В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере МТС

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 7 Зачтенных отзывов 30, из них:
 
24
 
1
 
5
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Отвратный провайдер города Калуги

Оценка:

Отзыв

Меньше месяца установили инет плюс тв от МТС. До этого был Ростелеком (при смене провайдера ожидала лучшего). Служба поддержки -НИКАКАЯ!!!! Звоню целый день,обещают перезвонить и тишина. Надо сидеть весь день дома и ждать звонка,чтоб в час Х быть у компа. Не в магзин отойти,ни с ребенком погулять-сиди и жди нерадивых сотрудников от МТС. Ростелеком по сравнению с ними просто супер. Служба поддержки срабатывает мигом,долго ждать не приходилось. Поменяла шило на мыло. Короче срам такой канторке.
Что хорошего у провайдера
Плюсов нет,один развод.
Что плохого
Скорость в два раза ниже заявленной!!!!!

29.06.2017 19:23
0
6 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Некачественные услуги

Оценка:

Отзыв

Недавно был подключён к этому провайдеру. В один из жней перестал работать интернет. Позвонил на их горячую линию, оператор перенаправила в отдел техподдержки - трубку там не взяли в течение часа. Затем ещё раз позвонил, автоответчик сказал, что ответят в течение 10 минут - никто не взял трубку и через 20 минут. Затем ещё раз позвонил оператору, мне он сказал, что из техподдержки мне сами позвонят, максимум - через час. Опять обманули, мне никто не позвонил. Также была проблема с ТВ - HD-каналы были с помехами. Масетра пришли чинить оборудование в подъезде - в итоге ничего не починили, и мне пришло СМС, что услуги вам теперь предоставляются в полном объёме
Что хорошего у провайдера
Нету
Что плохого
HD-каналы работают с помехами, в техподдержку не дозвониться и обманывают

27.03.2017 03:29
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Частые разрывы домашнего телевидения и интернета.

Оценка:

Отзыв

Вот сегодня в очередной раз пропало домашнее телевидение,пишет нет сигнала,дозвонились до техподдержки,там ответили,в течении суток-исправим!а нафига,мне это нужно?телевизор посмотреть нельзя!!интернет пропадает,вайфай -перейдешь с одной комнаты в другую,уже не ловит. Но суть сегодняшнего- постоянное отключение домашнего телевидения,без предупреждения!! У людей выходные,называется-смотрите в стену!!!
Вывод один- Надо менять провайдера!!!!
Был у меня Билайн-проблем не было!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.01.2017 23:13
0
2 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

в канищево не проводят интеренет

Оценка:

Отзыв

Оеклама-Ложь Калуга, Канищево, ул. Новая 9 - дом не подключен, а рекламу кидают, что в Канищево подключения есть!! Обманщики
Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.12.2016 12:25
0
3 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

беспредел

Оценка:

Отзыв

месяц не работает телевидение за которое мы платим,обещают перезвонить,прислать мастера,не звонят, не приезжают.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.10.2016 15:59
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Три часа не берут трубку.

Оценка:

Отзыв

Три часа уже трубку не берут.Это как понимать? За что деньги платим?
У такого богатого провайдера нет денег на многоканальную связь.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.08.2016 09:23
0
2 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Не возможно дозвониться в службу поддержки

Оценка:

Отзыв

К телефону не подходят на протяжении часа и больше.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.08.2016 06:56
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Разберитесь надоело такое отношение!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оценка:

Отзыв

Я захотела провести себе домашний интернет, позвонила оператору мне ответили что мест нет. Потом еще раз позвонила через неделю, мне сказали что приедет мастер и все установит. Да он приехал, но ответил тоже самое, что мест для подключения нет, и сказали что нужно ждать пока кто-нибудь отключится. Я позвонила оператору она мне сказала что подключитесь к другому оператору. Обьясните как это сделать если наш дом обслуживает компания мтс? И как можно понять если к примеру квартир 10 а мест для проведения интернета 5? разберитесь пожалуйста!!!!!!! я сомневаюсь, что у сотрудников, сервиса дома стоит какой то модем который не ловит.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.07.2016 17:30
0
4 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Интернет, ТВ

Оценка:

Отзыв

После расторжения договора прошло 6 месяцев. Как начали вынос мозга (звонки смс )что мы им должны за месяц после расторжения ,дата расторжения договора указана. Договор был предоплатный но списывать средства это им не мешает.
И все в голос утверждают что всех перевели в кредитную систему.

А причина расторжения.
Телевидение постоянно перенастраивают его качество так себе. Цветов передача на ЖК ТВ некоторых каналах не совпадает (думал телик ) посмотрев у других тоже самое.
Если отпал интернет можно позвонить в тех поддержку включить громкую связь и спокойно занимался домашними делами. Все равно по кругу гоняют. А если говариш то ненадолго переводить все равно не отвечают. Ответ простой ни чем не можем помочь. И не забудьте поставить оценку.

Что хорошего у провайдера
Даже незнаю. Почти везде есть.
Что плохого
Вечером скорость падает настолько что смысла смарт ТВ нет.

24.04.2016 22:28
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

на клиентов "забили"

Оценка:

Отзыв

Просто сволочи..а не работники!!!не дозвонишься!не решишь вопрос,когда надо...только в пустую время тратишь!Сервиса никакого...скоты!!!!!!Не связывайтесь с [МТС]!!!!
Что хорошего у провайдера
дозвонится невозможно
Что плохого
[не умные]

07.04.2016 21:11
0
1 Комментировать
Домашний интернет