Отзывы о провайдере ХайНет (HiNet) в Калуге

Нормальный провайдер

Подключен второй год, интернетом доволен. В прошлом году периодически лагало, в этом году все нормально. Настоящая безлимитка как в квартире, с модемами не сравнить ни по скорости ни по качеству. На комп, ноут, два планшета и 4 телефона хватает. Позвонил в поддержку в связи с заменой роутера, все объяснили вежливо и грамотно как настроить, попросили оставить отзыв, т.к. Полжительные людям писать лень, а отрицательные пишут сразу) из негативного только повышение тарифа, но видимо сейчас без этого...

Показать весь отзыв

Пока без проблем

Живу у чёрта на куличках в кондрово, с проводным интернетом - не срослось, подключился к хайнет. Не разочарован, инет ни чем не хуже проводного, который у нас в офисе. Скорости вполне хватает на просмотр кино в хорошем качестве, танчики не глючат.

Не жалуюсь

Живу в районе черёмушек. Нормальный интернет, пока пожаловаться не могу. Со всякими спидтестами не заморачиваюсь, может и есть какие-то посадки в скорости, но я их не замечаю. Играю в quake champions, до сервера москвы пинг около 30мсек - это вполне играбельно. В тех поддержку не звонил т. К. Не было повода. В целом, пока этих ребят можно порекомендовать.

Толковая служба поддержки

Сам при установке антенны и роутера от хайнет был на работе. Пришёл домой-интернет не работает. По словам дочки подключение оборвалось сразу после ухода монтажников. В поддержку дозвонился сразу. Перезагрузка оборудования не помогла. Парнишка из тех.поддержки попросил войти в личный кабинет, и заново прописать учётные данные роутера. Я далеко не спец в интернет-технологиях, но с его помощью справился, всё заработало. По чьей вине был сбой-не знаю до сих пор, уже месяц всё стабильно работает, ско...

Показать весь отзыв

наконец-то интернет!

Наконец у меня дома появился человеческий интернет! Спасибо хайнету за это! Подключили быстро и аккуратно, кабель протянули до роутра, мусор убрали.инет летает- видео в hd без тормозов. Людиново.

Нормальный, адекватный интернет в частный сектор

Подключился к хайнет весной 2018-го года на черемушках, кроме adsl + домашний телефон альтернативы не было. За время эксплуатации мной интернета от хайнет было несколько аварий, о чем был уведомлен по sms. Стабильностью сети доволен, иногда бывают незначительные снижения скорости, но это видимо связанно с высокой активностью пользователей или загрузкой сети. В последние пару месяцев, вообще перестал ощущать снижение скорости. Тариф в настоящее время за 999р. Неоднократный замер скорости выдает х...

Показать весь отзыв

Типа интернет

Поставили мне это чудо весной 2018 года в ждамирово. Сначала все работало отлично, игры там всякие, фильмы. Тариф был у меня за 555 рублей. Потом через месяца два понеслось. Скорость как у почтовых голубей, причем при встречном ветре. Службе поддержки постоянного говорит о перезагрузках оборудования. Я говорю, что перезагрузил, монитор протер, по системнику постучал, свечку поставил. Ждите говорит, ща всё будет, в течении 3 дней говорит. И так в течении месяцев трех. Потом вдруг цены подняли. За...

Показать весь отзыв

Врагу не пожелаешь

Перегруженные базовые станции и глючное клиентское оборудование — тарелка может просто «потерять» ip до 3 раз в неделю, после чего на веб-интерфейс нельзя будет зайти от часа до суток. Невнятная техподдержка — после очередного звонка сотрудник предложил приехать мне к ним в офис, потому что инженеры по телефону ответить, видите ли, не могут. Когда что-то ломается, никогда не называют сроки — клиентская проблема по регламенту решается до 3 рабочих дней. Если надо, то неделю или две. Не надейтесь,...

Показать весь отзыв

Интернет [плохой].Провайдер [плохой]. [ХайНет] одним словом!

Итак. По несчастливой случайности к хайнету подключен я в шопино и друзья семьи в кондрво. И каждый вечер мы созваниваемся, чтобы поговорить за хайнет! Скорости нет и не было никогда,техподдержка это особый случай-им плевать на клиентов,они ничего сами не могут,мычат по телефону,ужас. Я все понимаю-могут деревья вырасти,может антенна повернуться,но блин,хайнет даже не предпринимает попыток что либо улучшить. Одни разговоры типа перезагрузите роутер выключите антенну,сходите перекурите, а толку т...

Показать весь отзыв

Хуже нет Калуга

Как поставилиинтернет работал хорошо. Можно даже сказать отлично. Кино смоотрели, играли в игры всякие. Потом скорость все ниже и ниже. Прошло 2 месяца. Скорость от 0.01 до 1.4 мбс, и джитер 400 мс. Почта открывается минут по 5, уже не говорю про игры. Нафиг такой интернет. Лучше модем купить.служба поддержки ни о чем. Перезагрузите все и вся, а потом ждите чего то. Вот и вся поддержка. Наболело. замучили. Нафиг такой интернет.