Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Екатеринбурге

Плохое оборудование.

Мне предложили подключить ростелеком по выгодному предложению (100 мб/с за 500 р./мес. + тв). Я согласился. Поставили приставки, вроде норм всё и тут мужчина достаёт роутер... Я такие роутеры году в 2009 только видел, но не суть, я спросил можно ли поставить мой роутер т.к. Мой мощнее, но дядя сказал нет! В итоге поставил свой и ушёл. Теперь интернет есть только у входной двери и немного на кухне (дальность связи 10 м.) частые вылеты роутера и высокий пинг. 10/10.

Simper

Ростелеком - ужасный провайдер

Раньше был кабинет! С января 2017 года стал ростелеком. После чего они перевели на их сайт в котором нету ничего... Просто нету! Даже баланс не могу посмотреть. Статистику. Нахер вообще личный кабинет?тупо кидаешь деньги чтобы не отрубился. Итог в месяц больше 1000тыс руб ушло... А куда хер знает.но они знают а потребитель не знает!!! Пусть сделают личный кабинет чтобы все было видно баланс и статистику!! Да,кстати и скорость урезали... Раньше кабинет был лучше!!!! И личный кабинет все можно был...

Показать весь отзыв

навигация по сайту

Навигация по сайту оставляет желать лучшего. Дизайн меняют постоянно. Вход в личный кабинет с трудом. Оплата на сайте услуг ростелекома каждый раз с какими-то трудностями. Сегодня 10.04.2017 1 час сидела , ходила по сайту, но так и не оплатила услуги ростелекома. Если компания желает своевременной оплаты услуг, то навигация должна быть максимально проста.

Не подключайтесь... Постоянные разрывы или технические работы.

Не подключайтесь , не тратьте деньги и время. Отзывы пишу редко, но тут наболело реально.за последние 2 мес. Этот ростелеком мне все нервы вымотал. Постоянно разрывы , сбои , технические работы , скорость не подымалась выше 5.5 мбит, ( плачу, типа до 50...) личный кабинет почти не работает,возможностей управления услугами нет, подняли цену за услуги без уведомления, с ровного места... В офисе на 8 марта очередь 30 человек. До операторов дозвониться трудно, и у них все всегда нормально. Давно хот...

Показать весь отзыв

Нет технической возможности

Просто у ростелекома нет достаточного количества портов для подключения клиентов.

Елена Чуркина

Администратор сайта

не лучший провайдер

Постоянно вылетает интернет. Каждый год интернет совсем вылетает и приходится ждать мастера.

Отличный интернет

Учитывая что технология adsl за 5 лет использования не было обрывов, скорость стабильная. А на тех поддержку жалуются только те кто сам по жизни деревянный которые говорят что не работает интернет а у них модем даже не включен в розетку, которые посмотреть модель модема не могут, которые не могт даже отключить ус-во из розетки . И абоненты злятся, но злятся по большей части на себя от безграммотности и глупости. Я это говорю потомучто сам работаю в тех. Поддержке. Просишь зайти в пуск они отвеча...

Показать весь отзыв

Вполне приличный провайдер

Нормальный провайдер, скорость через adsl, конечно ниже заявленных 20 мегабит, но с учётом старых телефонных линий в нашем районе 10-15 считаю вполне терпимой. Разговаривают вполне ласково, на заявки реагируют довольно быстро, вот только оптику тянуть в частый дом никак не хотят.(редиски). Телевидением не пользуюсь. Скорость стабильная(почти всегда), неплохие пинги, быстро реагируют на заявки(не считая обрывов линии после сильных гроз), вполне вменяемая тех.поддержка(бывает тупит оператор, тогда...

Показать весь отзыв

Платишь платишь и все должен что то

Обманывают по полной программе. Сначала сказали тариф 350 за домашний интернет, мы подключили.исправно платили каждый месяц. В итоге в долгах как в шелках. Приехали с отпуска заплатили 600р за месяц, три дня поработал интернет и приходит оповещение о том что нужно заплатить еще 600р, иначе приостановлено будет. И на следую щий день приходит в почтовый ящик письмо от них, что я должна 1100р и если не заплачу то подадут в суд. Что происходит вообще непонятно. Буду расторгать договор стабильная ско...

Показать весь отзыв

как то не прет

Разрывы с переодичностью 1 раз в час, личный кабинет вообще ужасный, ни узнать баланс, ни посмотреть соответственно историю платежей и списаний. Дозвонится тоже не возможно. Вообщем небыло выбора, надеюсь вскоре появится нормальный провайдер, сражу же переключусь))) есть но мало более менее скорость хотя в минусах укажу скорость при заявленных 80 в два раза ниже (хотя смотрю по отзывам других компаний там еще с этим хуже)