Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Екатеринбурге
Подключение
+7 (800) 101-17-95Техподдержка
+7 (800) 250-08-90Оставить заявку
Проверить доступность МТС по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Оставил заявку на подключение к интернету, пришли мастера но свободного оборудования нет, сказали в течение недели добавят точки подключения и с нами свяжутся, прошло 2 месяца а интернета как небыло так и нет, пытался связаться но они мягко говоря посылают в долгое ожидание.
Отзыв засчитан
695229
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Обычный провайдер, более менее стабильно все работало до последних недель двух, периодически пропадал интернет, но довольно быстро появлялся, однако на нашу голову упала беспощадная модернизация сети, о которой мтс решил не сообщать своим абонентам, в связи с этим последние 2 недели постоянно пропадают интернет и телевидение, а за последнюю неделю в общей сумме интернет был максимум 2 суток, по телефону только и дают обещания, что все устранят потом интернет появляется на минут 30-50 и снова про...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695196
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
После вчерашней беседы с сотрудниками технической поддержки убедился. Что моей проблемой ваша компания не занимается. Так я узнал от вашего сотрудника, что по данному адресу вы обращаетесь к сторонней организации для решения проблемы, так как данный объект находиться не в вашей компетенции и как я вам писал раннее обращений по доступу в подвальное помещение не было за последние 2 недели. Так же вчера я хотел оформить очередную претензию по состоянию на 01.12.20, но встретил упорное сопротивление...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
694644
Администратор
Модератор отзывов
03.12.2020
Уважаемый Сергей, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - https://101internet.ru/ekaterinburg/rating/mts/otzyv-694640, другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
92376
Ваш комментарий
Лучшие тарифы МТС в Екатеринбурге
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Описание ситуации: : с 14.11.20 по адресу г. Екатеринбург, ул. Авиаторов 1а стал недоступен интернет. Ежедневно обращался в техническую поддержку, два раза в день устанавливались контрольные сроки решения данной проблемы, по истечению контрольного срока восстановление связи не происходило. Техподдержка обманывает, что ведутся постоянные работы, хотя по информации выездного инженера вашей компании необходим доступ в подвальное помещение, а работы по восстановлению займут 10 мин. По запросу в тсж ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694640
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
В мтс работают максимально безответственные люди, вдруг без оповещения решили отключить интернет мне на 3 часа, при условии, что я работаю на удаленке, каждые две недели стабильно выключается интернет минут на 20, никакой оптимизации и информирования о том, что по их вине они вдруг не могут предоставить мне свои услуги, которые оплачены :-) судя по общению с тех поддержкой, данные люди не должны получать рабочие места, по скольку должны помещаться в другое учреждение, моё мнение :-)
Отзыв засчитан
694325
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет часто пропадает, вместо адекватного оператора техподдежки отвечает робои и только повторяет попробуйт перезагрузить роутер. Насчитали долг за 2 месяца, в которые я даже не появлялся в квартире и отказались его списывать. Самый отвратительный оператор домашнего интернета, что я видел.
Отзыв засчитан
694311
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Нечего здесь написать, т.к все прекрасно описано в цифрах...........................................
Отзыв не засчитан
694246
Администратор
Модератор отзывов
23.11.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
92028
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение
8
Тип услуг:
домашний интернет
С 05.11.2020 отсутствует сигнал антенны, таким образом отсутствует работа телевизора полностью. На звонки техподдержки, ответ один - ждите, сегодня устраним. Но на сегодняшний день отсутствует вещание телевизионное. Сколько еще ждать, даже не знаю!!!
Отзыв засчитан
693945
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день ! В 7. Пользуюсь мтс уже 4 год.нервов потратил за 10 лет .два года назад был в командировке в г нижний тагил.подключил пакет инет телевизор и мобильная связь. Командировка закончилась позвонил в мтс .я сейчас в екатеринбурге.подключите на домашний адрес этот пакет.нет вам нужно сдать оборудование все и заново составить договор.так как другой город.хорошо.пришел в мтс все здал .купил новую сим карту и подключил новый пакет уже дома...но не тут то было.мтс без моего ведома подключила к...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693911
Вячеслав
11.11.2020
На протяжении 4 лет всегда платил и плачу.от куда вылез долг.на старой сим карте которую сдал вместе с апоратурой.не понятно.раз сдал все значит уже распался пакет и договор
91739
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
8
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
4
Тип услуг:
домашний интернет
Один из самых отвратительных провайдеров домашнего интернета. Купились на выгодный пакет интернет+тв+сотовая связь. По итогу даже месяца не прошло как периодически (от 1 до 3 раз в день) стал отваливаться интернет, решалось всё перезагрузкой роутера. Было бы не так заметно или критично, если бы не одно но - работаем по удалёнке, требуется стабильный интернет. Звонки в техподдержку и заявки на ремонт не помогли. Один раз пришёл мастер домой и поменял роутер на тот, который был куплен дополнительн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693321
Ваш комментарий
Мобильная связь