Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Чебоксарах
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
-
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Уже писала здесь отзыв о дом.ру, о том что они не смогли технически провести в квартиру по ул. Ак. Королева интернет и тв, т.к. Якобы, у них нет уличных кабелей (у чебнет и связьтелеком сервис с этим проблем не возникло). После, примерно через месяц-полтора, мне звонил какой-то молодой человек с дом.ру и интересовался почему не смогли их специалисты решить вопрос с подключением, после обещал еще раз перезвонить и, как я поняла, решить этот вопрос. Конечно же никакого звонка больше н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
654240
Дом.ру
Представитель провайдера
22.02.2018
Здравствуйте, Валерия. Благодарим за время уделенное на отзыв. Предыдущий был оставлен в ветке текущего города? Правильно ли мы понимаем, что речь идет об адресе по которому вообще отсутствует техническая возможность подключения наших услуг? В любом случае нам очень жаль, что у Вас сложилось столь отрицательное впечатление. От лица Компании приносим извинения, если доставили какие-либо неудобства. Напишите нам, пожалуйста, по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, проверим всю информацию более подробно и поможем разобраться в произошедшем. Заранее спасибо, хорошего настроения!
70338
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Нормальный провайдер, вопросы в тех поде решают , скорость скачет иногда , но в целом не доставляет дискомфорта.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
653854
Дом.ру
Представитель провайдера
22.02.2018
Здравствуйте! Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
70339
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Сотрудники не компетентны
Тип услуг:
домашний интернет
Сотрудники не компетентны в технических вопросах. Ужасное обслуживание
Отзыв не засчитан
615131
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.04.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
61969
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Чебоксарах
Оставить заявку
2
Общая оценка
Провайдер даже в нашем доме
Тип услуг:
домашний интернет
Провода по воздуху проложены -это надежно?7 скорость маленькая - для сна хорошо скорость маленькая- не для нервных а цена спекулятивная
Отзыв не засчитан
266050
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.09.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
56641
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Осторожно Вас Будут Разводить На Деньги.
Тип услуг:
домашний интернет
Не подключайтесь к дом ру.после 1-го месяца скорость резко упадет во много раз.техническая поддержка будет заниматься футболом переводить туда сюда или предлагать более дорогой тариф.после расторжения договора вы останетесь должны.например подключаете 50мбит через месяц будет 15мбит. Минусы
Отзыв засчитан
197524
Ваш комментарий
2
Общая оценка
новобайт нет
Тип услуг:
домашний интернет
Да прежде чем подключать нужно 100 раз подумать и беречь свой кошелек от этих машейников погасил задолжность и закрыл договор и окозалось что я остался еще и должен так что думойте мой совет лучше неподключать дом ру одни минусы они и есть одни минусы никаких плюсов
Отзыв засчитан
161123
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Все очень плохо.
Тип услуг:
домашний интернет
Если ты подключился, то будь готов к тому, что вся халява кончится, а цены вырастут (подключился по акции примерно полгода назад, и каково было мое удивление, что они не были постоянными, а прекрасные цены кончились). Будь готов к тому, что никто не будет тебя ждать и будут откючать за малейшие просрочки (первое число? Ура, отключаем!). Будь готов к тому, что интернет переодически будет пропадать, причем в самый отвественный момент (пару рейдов я так профукал). Но самое главное, будь готов к том...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
132253
Дом.ру
Представитель провайдера
01.07.2015
Сергей, добрый день! К сожалению, как и у многих провайдеров, при отрицательном балансе 1 числа месяца прекращается доступ к услугам. Но Вы всегда можете воспользоваться услугой "Обещанный платеж", чтобы не остаться без интернета. Так же хочу напомнить, что у абонентов, которые пользуются комплексным предложением, при отрицательном балансе услуги отключаются 21 числа следующего месяца. Если у вас возникают технические проблемы Вы всегда можете обратиться в техническую поддержку или написать на почту anna.lipina@domru.ru
46375
Ваш комментарий
2
Общая оценка
сервис предоставления услуг низок!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключен к дом.ру более 3-х лет. По большей части нареканий было мало, однако в последнее время (после 01.01.2014) обещанные тв-каналы не работают - не предоставлена услуга. В результате можно смотреть лишь 20-25 каналов. При попытках соединиться с сервисным центром результат нулевой, т.е. Просто нико трубку не берет... У меня дома установлен wi-fi роутер (причем предоставленный компанией дом.ру роутер никуда не годится: пришлось сразу купить другой, а роутер дом.ру вернуть я не могу, потому чт...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
52804
Дом.ру
Представитель провайдера
15.01.2015
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста Ваш номер договора на адрес anna.lipina@domru.ru. Обязательно разберемся в чем проблема и с вами свяжемся.
42777
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Развод на деньги
Тип услуг:
домашний интернет
Тупо разводят на деньги. При заключении договора и далее никто вам не скажет, что система оплаты - постоплатная. Более того, я специально уточнял, что будет если не заплатить. Был ответ - мы вас отключим просто и все. И когда вы решаете уйти к другому провайдеру вы просто тупо перестаете платить и пользуетесь услугами другого провайдера. Но!!!! Вам периодически звонят и спрашивают, а не хотите подключить новую услугу - вы спокойно отвечаете, что нет я вообще уже не пользуюсь вашими услугами. В о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45902
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже второй год,первое время не внушало доверие т.к почитала отзывы в интернете.конечно же людям проще написать плохой отзыв,чем хороший отзыв и из-за это мало хороших отзывов.по началу тоже хотела уйти,но как сказали платить 1000р за отключение пришлось остаться и слава богу осталась и очень довольна услугой но есть одно но дорого,звоню в кал центр только из-за дом тел или телевидения,по интернету ни разу работает без перебоя.от чего зависит плохо работает интернет или хорошо не понятн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
43777
Ваш комментарий
Мобильная связь