Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Астрахани
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
7.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Подключил я значит на свою голову ростелеком. Как же я об этом в дальнейшем пожалел! Во время первого звонка оператор мне назвала одну сумму и заверила, что я буду платить только ее и ни рубля более. Но через 3 месяца я увидел долг 850 рублей, на что тех поддержка сказала мне, что у меня отдельно оплачивается интернет и тв. В общем разочаровал меня ростелеком. Надеюсь с ттк будет все нормально
Отзыв засчитан
708313
Ростелеком
Представитель провайдера
04.09.2022
Здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
101336
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер. Оставила заявку 28.03.2022, не работает приложение wink. Звонила несколько раз, но проблему так и не решили. Заявку самостоятельно закрыли
Отзыв засчитан
705840
Ростелеком
Представитель провайдера
15.04.2022
Индира, здравствуйте! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
99874
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Связь нестабильна. Автоматически подключили услуги, за что стали брать доп.сумму. При удобном случае выберу другого провайдера
Отзыв засчитан
702695
Ростелеком
Представитель провайдера
30.10.2021
Роза, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные] владельца договора, адрес предоставления услуги или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
98146
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Астрахани
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую этого провайдера, сплошная обдираловка сначала платил 689 рублей хотя обещали 550, но потом цена через 2 месяца возросла до 900р , ну я отключился так они мне тут еще и пени начисляют
Отзыв засчитан
701823
Ростелеком
Представитель провайдера
16.09.2021
Вадим, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [данные] владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
97648
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Телевидение через роутер очень часто подвисает. Интернет так же .даже при наличии 2 роутеров .картина не улучшается .наверно лучше подумать об альтернативах .зачем подключаться к этому интернету если по выходным приходится пользоваться модемом от йота.смешно но факт.
Отзыв засчитан
701162
Ростелеком
Представитель провайдера
16.08.2021
Здравствуйте, Артур. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
97147
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
не верю им. Обещают одно,делают совсем другое. Воруют деньги по страшному. Не дают обещанные услуги даже на 50% . Расторгли договор,а теперь ,судя по всему,пожизненно должны им. Устали уже . Третий месяц подряд присылают суммы на оплаты . За что?????????????? И так всё с лихвой выплатили ! Не рекомендуем,никогда,никому! Даже трубку не поднимайте ,ни слова им не говорите ,ни в жизнь ! Они крайне этого не заслужили ! Самый худший провайдер,которые только существуют в мире !
Отзыв засчитан
699042
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
2
Монтажники
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет полнейший ужас,обещали 200 мбит/с ,в первую после подключения неделю так и было, но дальше всё хуже и хуже ,интернет совсем ничего не грузит, пропадает сеть ,вместо обещанных 200 мбит ощущается 25.платить такие деньги ,за что?получается просто обманывают и всё! Не советую!
Отзыв засчитан
698636
Ростелеком
Представитель провайдера
25.04.2021
Марина, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные] или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
95238
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Только что сделал не самый лестный отзыв на нынешнего провайдера, некрасиво будет, если я прошлого не ..... Если культурно, то резиски как то мягко сказано, а если грубо, то модератор не пропустит. Пользовался примерно года 1год, закончил использование примерно лет 8-9 назад. Первый год более или менее нормально, но потом... 1. не верю им- оплатить надо по договору было если не ошибаюсь до 27 или 29 каждого месяца вперед, либо отключение. В декабре за несколько дней до нужной даты оплаты внес оп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696694
Ростелеком
Представитель провайдера
10.02.2021
Здравствуйте, Алексей! Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
94002
Алексей
10.02.2021
А вопроса не какого нет. Я Вашими услугами уже не пользуюсь и даже врагу не посоветую. Все выше и так написано, свои обязательств по договору не выполняете, а с других требуете.
94008
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Один раз обращались в поддержку, нам там сразу помогли решить проблему. В целом скорость устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
691435
Ростелеком
Представитель провайдера
10.01.2024
Здравствуйте. Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!
108023
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Тип услуг:
домашний интернет
Было одно время когда часто снижалась скорость интернета, а так работает хорошо. Обращались в тех. Поддержку, долго не могли дозвонится но с проблемой помогли быстро и качественно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
691131
Ваш комментарий
Мобильная связь