В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Ростелеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 41 Зачтенных отзывов 18, из них:
 
7
 
4
 
6
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Кругом обман

Оценка:
Бесперебойность
Стабильная скорость
Качество ТВ-сигнала
Работа монтажников
Работа техподдержки
Отношение к клиентам

Отзыв

Пользовался Ростелекомом с 2015 года, подключал интернет+тв, тариф "Лето навсегда". Сначала все устраивало: летом цены вообще смешные: 450 рублей за 50 мбит+тв и 132 руб. за аренду роутера и трех приставок. Но впоследствие мне повысили аренду приставок с 65 руб (1 приставка и роутер были в аренде за 1 руб) до 200 за каждую (!!!) без каких-либо уведомлений и предупреждений. Я платил по старым тарифам 4 месяца, даже не имея понятия, что за мной копится задолженность. Приехал разбираться в офис: мне так и сказали, что аренда оборудования подорожала и надо заплатить, на что я выразил претензию. На претензию никакого ответа не приходт уже более 3 месяцев, зато регулярно приходят письма о принудительном взыскании с меня задолженности через суд. Договор я естесственно расторг, а сумма каждый раз увеличивается! Не подключайте Ростелеком, если не хотите заморочек и разбирательств.

15.08.2017 17:35
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительно

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь ростелекомом второй год. Первый год был со скидкой т к какой-то тариф новый был. С начала второго года на 200 рублей подорожал, ну это не беда. Телевизор в квартире стоит не новый(на заметку). Приходила недавно в офис, спрашиваю специалиста про подключенные услуги, оказывается мне втихоря подлючили какую-то детскую услугу. Спрашиваю их зачем она мне, и вообще почему без моего ведома подключают не нужные мне услуги? На что мне ответили: "наша компания подключает услуги с льготным периодом, после звонят и мол спрашивают нужна мне эта услуга или нет" НО мне ни кто не звонил, не предупреждал об этой услуге. Короче говоря, эта компания втихоря подключает разные услуги абонентам и берут за них плату, пока абонент не вкурсе, что у него что-то подключено!! Отвратительно! Теперь благодаря этому, я буду обращаться в выше стоящие органы, и решать через суд эту проблему! Потому что я не собираюсь платить за без моего согласия услуги! Это называется МОШЕННИЧЕСТВОМ!!! Не подключайте ростелеком.

10.08.2017 22:22
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Пользуюсь давно все устраивает.

Оценка:
Бесперебойность
Стабильная скорость
Качество ТВ-сигнала
Работа монтажников
Работа техподдержки
Отношение к клиентам

Отзыв

Пользуюсь интернетом от Ростелеком давно нравится. ТВ подключила не давно и теперь не представляю , как можно жить без того что бы перемотать или поставить на паузу передачу. Функции ТВ шикарные.Очень нравится! Советую всем попробовать.

31.07.2017 15:45
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Относительно стабильная работа устройств провайдера

Оценка:

Отзыв

Периодически возникали проблемы с интернетом, в том числе и с поврежденными линиями. Сотрудники "Ростелеком" всегда исправляли повреждения, но не всегда быстро и своевременно. При чем за время пока отсутствовал интернет плата все равно начислялась.
Что хорошего у провайдера
Вежливые операторы при звонках в тех.поддержку. Скорость относительно стабильная.
Что плохого
Скорость ниже заявленной. Сотрудники, находящиеся непосредственно в Астрахани в офисе "Ростелеком" грубые, невнимательные, не владеющие информацией. Трудные ситуации с ними решить спокойно просто невозможно

19.07.2017 11:26
0
7 Комментировать
Принят, оценка засчитана

отличные удобные услуги

Оценка:

Отзыв

пользуюсь ростелеком с 2007 года. интернет через телефон. недавно телек мне они подключили. я вообще в восторге от услуги управление просмотром. не успела посмотреть фильм- перемотала и кайфушки))) на три дня назад даже можно перемотать. странно, что столько негативных отзывов. мне нравится
Что хорошего у провайдера
хорошее качество тв
скорость устраивает
управление просмотром
Что плохого
нет

02.06.2017 10:40
0
2 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Ужасные операторы

Оценка:

Отзыв

Читала отзывы и в основном увидела негативн. Теперь думаю подключаться или нет. Решила узнать, возможно ли тестирование интернета или возврат денег, если интернет мне не понравится. Ибо не резон покупать интернет более 500 рулей и если он мне не понравится, ждать месяц его истечения. Звонила двум операторам и обе лишь высказали свое мнение, - "нуу, я думаю, денег вам не вернут..." или, - "вы что хотите месяц пользоваться, а потом деньги вернуть" - фактического утверждения я не услышала. А про возврат денег после месяца использования - смешно просто. Я этого даже не говорила, не внимательный оператор.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

26.03.2017 10:53
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянное отключение и ужасная скорость.

Оценка:

Отзыв

Ужасная скорость и отключение интернета.
Что хорошего у провайдера
Хорошая тех.поддержка.
Что плохого
Скорость [фу],и не стабильное.

25.03.2017 16:09
0
3 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

В ожидании.

Оценка:

Отзыв

В подключенных поселках, народ все еще ждет когда можно будет подключиться.
Подробнее: Недавно Ростелеком подключил Ильинку Икрянинского района к интернету по оптоволокну. Так было заявлено на сайте Ростелекома. Однако на самом деле было подключено ДСУ/Портнадзор, а сам поселок Ильинка оказался не у дел и подключиться там пока не представляет никакой возможности по техническим причинам. Конкурентов там нет, соответственно кто первый, тому и тапки. Надеюсь Ростелеком не бросит работу и доведет линию до всех уголков поселка.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

17.02.2017 10:35
0
7 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

более менее устраивает

Оценка:

Отзыв

у меня вопрос почему нельзя отключить телефон?Да было время,когда за свои деньги вкопали столб для установки кабеля т.к живём в частном секторе и на нашей улице не у кого не было телефона.теперь же этот телефон валяется в детских игрушках.потому что у всех сотовый.а абонентскую плату платить приходиться.и только этим летом спасибо оператору посоветовала,поменяли тариф на абон.плату в 50руб.а всё это время платили 180руб.на вопрос,что не хочется платить просто так операторы отвечали,что не такая большая сумма.сумма то небольшая,но ведь обидно телефоном то вообще не пользуемся.
Что хорошего у провайдера
интернетом я довольна скорость устраивает
Что плохого
телевидение отключила в плохую,сырую погоду показывал одни кубики

12.12.2016 09:39
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Медленыйй интернет и постоянные обещания!

Оценка:

Отзыв

Отзыв отрицательный о работе Ростелеком!!! Если звонить в тех поддержку то с пятого или десятого раза только возьмут трубку! Интернет очень медленный! Домашняя страница яндекса загружается минут пять!!! Модем 3G (МТС) в десятки раз быстрее работает! Вот и сейчас, что-бы написать этот отзыв подключил модем!!! Потому-что связи по кабелю ростелеком нет! Очень часто телевизор квадратиками показывает на экране! и такое может продолжатся целыми днями! Телевизор в такие дни вообще не смотрим!
Что хорошего у провайдера
В месяц два - три дня интернет нормальный!!!
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться!!! Очень редко трубку берут! А если и посчастливится дозвонится то только обещания наладить связь! А в результате всё остаётся по прежнему!!!

22.11.2016 17:05
0
1 Комментировать
Домашний интернет