Отзывы о провайдере Реал (Real) в Астрахани
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (851) 266-66-78Проверить доступность Реал по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Вежливый РЕАЛ
Тип услуг:
домашний интернет
Я совсем недавно подключила этот интернет, переехала в другой дом и решила попробовать, попала под акцию зимняя сказка, цена отличная, интернет летает, телевидение ещё не подводило, приехали, оперативно всё установили, вежливые, я всем довольна! Монтажники ребята - просто чудо))
Отзыв засчитан
565558
Реал
23.01.2017
Большое Вам спасибо за выбор и доверие!!!
59879
Ваш комментарий
6
Общая оценка
"Присутствует самоуправство в подключении доп услуг"
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами реала более 5 лет. Разрывы соединения почти каждый день,а то и несколько на день - но это не беда (перезагрузить роутер нетрудно). Тв приставка через роутер работать не хочет (работает только если подключить кабель на прямую к приставке) и это еще не беда...,а вот подключение дополнительных платных услуг(антивирусное программное обеспечение) без моего ведома и согласия - вот это уже беспредел! Скорость соответствует,техподдержка выручала(не нагрубили ни разу). Разрывы соединен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
564023
Реал
23.01.2017
Спасибо за отзыв и сотрудничество на протяжении 5 лет! Для нас важна обратная связь, тем более от наших любимых абонентов, которые на протяжении многих лет с нами. Сообщите пожалуйста Ваш лицевой счет, постараемся в кротчайшие сроки решить возникшую проблему. Что касается подключения дополнительных платных услуг, этого мы сделать технически не можем т.к. это подключается самим абонентом через личный кабинет.
59881
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет для терпеливых
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уже 6 лет. Скорость хорошая, но если хотите тв, то это не к нему. Хорош для астрахани, область прости тебе не повезло. Связь только по городскому, поэтому при сломе готовьтесь заплатить 100, другую - не сразу дозвонишься, да и если повезло ответ в 95% будет выключите роутер и через 10-15 включите. Реальная помощь только от директора, к которой я дозвонился только однажды. Вообще товарищи представители услуг мы не воруем деньги в т.ч. И у вас, мы как и вы их зарабатываем. Так будьте доб...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
307433
Реал
30.11.2016
Добрый день. Спасибо, что вы пользуетесь услугами нашей компании. Сообщите, пожалуйста, ваш контактный номер и лицевой счёт. Сегодня с вами свяжется специалист и зафиксирует проблемы. Будем работать в данном направлении и улучшать качество услуг. Спасибо за обратную связь.
58642
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Реал в Астрахани
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился,обещали до 30ибо/с максимальной 7.постоянные разрывы.звонить операторам сперва вежливо отвечают.ответ обычный авария на линии.перезагрузите роутер.опять обрыв звонишь,вообще не разговаривают,ответь и бросают трубку!!! Не переключайтесь к этому бедапровайдеру,не тратьте нервы и время!!! Нет ни одного полюса телевидение давно смотрим общественное.смотреть то что поставляет поставщик не реально.постоянно зависает и глючит!!! Всех минусов не перечесть!!!
Отзыв засчитан
296268
Реал
25.10.2016
Добрый день. Напишите, пожалуйста, свой лицевой счёт и какого числа вы оставляли заявку на ремонт. Проверим и решим ситуацию. Приносим извинения за неудобства.
57687
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы, правда без хамства.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом второй год.когда бы не попыталась работать, сервер не доступен.ужасно напрягает! Тех.поддержка молодцы вежливые, выдержанные, но мне от этого не легче. Если платишь деньги - хочется качественных услуг. За последние полтора месяца смогла лишь три раза воспользоваться интернетом.все остальное время на телефоне с тех.поддержкой,но у них один ответ -заявочку на ремонт приняли. Завтра несу претензию генеральному директору лимонову владимиру михайловичу.пусть наконец-то разберутся...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
252146
Реал
02.09.2016
Добрый день. Пожалуйста сообщите номер лицевого счета, для быстрейшего разрешения данной ситуации. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства
56593
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постояное отключение интернета
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами реала меньше месяца но уже понял что ошибся в своём выборе. При установке перепутали номер лицевого счёта.приставку пришлось менять в день установки сразу же как только уехали установщики но на этом все наши беды не кончились замененная приставка не подключилась пришлось обращаться в техподдержку и ждать наладчика ,но и это ещё не всё сейчас раза четыре в день приходиться перезагружать роутер вынимая его из сети это совет оператора техподдержки больше он не чем не смог мне пом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
247847
Реал
09.08.2016
Добрый день. Пожалуйста сообщите номер лицевого счета, для быстрейшего разрешения данной ситуации. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.
56174
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший из лучших!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользоваться данным провайдером одно удовольствие, лучше, пожалуй, провайдера я еще не встречала, буду рекомендовать своим друзьям и знакомым! Так держать!
Отзыв засчитан
213618
Реал
26.05.2016
Большое спасибо за Ваш выбор и теплые слова)!!!
54945
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Очень хорошая скорость.провайдер работает отлично,замечаний нет. Цена соответствует качеству.служба поддержки работает быстро.всем советую!
Отзыв засчитан
211655
Реал
23.05.2016
Большое спасибо за выбор и доверие. Мы работаем для Вас )!
54842
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Самый лучший провайдер !
Тип услуг:
домашний интернет
Я являюсь абонентом реал уже как 2 года. У многих моих друзей тоже оператор реал. Технических проблем нет,обслуживание отличное, спасибо
Отзыв засчитан
207097
Реал
16.05.2016
Большое спасибо за отзыв)! Любим и ценим наших абонентов!
54734
Реал
16.05.2016
Большое спасибо за отзыв)! Любим и ценим наших абонентов!
54743
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и плохое качество
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь реалом больше года, постоянные поломки на линии, зависание каналов, два раза проводила замену приставки, первый раз причина замены приставки,была в том,что каналы постоянно зависали, потом вовсе перестали показывать, поменяла приставку, буквально через два месяца в новой приставке перестали показывать каналы кроме федеральных, опять поменяла приставку, и уже в новой приставке все каналы с отвратительным качеством. При обращение в тех.помощь мне не смогли ничем помочь, при обращение в а...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
198412
Реал
18.04.2016
Доброе утро. По вашему обращению составлена задача для техников №18311.Все уже исправили.
54257
Ваш комментарий
Мобильная связь