В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере ГигаНет

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 49 Зачтенных отзывов 26, из них:
 
11
 
2
 
13
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Отвратительный интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Постоянные обрывы связи, скорость часто на уровне мобильной сети, при первой же возможности перейду к другому, более надежному, провайдеру!!! При том, что о своих проблемах операторы ГигаНет узнают из звонков своих абонентов! Они даже не знают, что у них проблемы!!! ПОЗОР!!! С. Заречное, Симферопольский р-н

04.11.2017 21:42
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Гиганет Интернета НЕТ.

Оценка:
Интернет
Стабильная скорость

Отзыв

Здравствуйте.
гиганет Интернета НЕТ... буду постить везде пока не приведете все в порядок...
если появиться в Каменке (Черта города Симферополь) другой оператор, перейду на него...
даже этот комментарий отправить не возможно...

20.09.2017 20:39
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

21.09.2017 11:52
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

ОТЛИЧНЫЙ ИНТЕРНЕТ

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Подключилась не так давно , но уже успела оценить работу компании .Мне очень нравится как работают их операторы : грамотно и вежливо , а еще я забыла что такое прерывающийся интернет и очень рада что ушла от старого интернета именно к Giganet.Как по мне хороший интернет , рекомендую))А там на вкус и цвет это уже дело каждого .

18.08.2017 00:20
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Техники-аферисты

Оценка:

Отзыв

Непонятная контора!При подключении своих абонентов отключают абонентов других провайдеров! Третий раз приезжают, и третий раз выдергивают кабель! Научите своих техников правильно работать!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

02.07.2017 17:32
0
7 Комментировать (3)
Принят, оценка засчитана

Давненько пользуемся этим интернетом и всё супер

Оценка:

Отзыв

Мы уже наверное года 3 пользуемся гиганет очень довольны, не знаю может это нам повезло , но интернет и стабильный и скорость хорошая ,я не помню когда последний раз звонили в тех поддержку, наверное около полу года назад как роутер меняли, вообще тьфу тьфу ,поэтому не знаю как другие а наша семья очень любит гиганет =)))
Что хорошего у провайдера
Скорость хорошая, цена норм , интернет не прерывается как это было до гиганета на другом провайдере, когда меняли роутер звонили в тех поддержку впечатления остались приятные, на сколько могли операторы помогли настроить и подключить роутер ,очень терпеливые ребята)))
Что плохого
Минус даже не знаю!!! Было бы не плохо что бы сделали оплату, через яндекс деньги и каналов побольше бы сделали на цифровом тв

24.06.2017 15:17
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хотите проблем - подключайтесь к Гиганет!

Оценка:

Отзыв

Проблемы с этим "чудо"-провайдером начались ещё на этапе подключения. Не позвонили по заявке на подключение. Когда все-таки соизволили прислать техника, выяснилось, что он настроить ни Wi-Fi роутер, ни смарт-ТВ не может. для этого нужно дополнительно вызвать настройщика, вызов которого стоит ещё денег. ну и естественно ждать. Хотя при составлении заявки было сказано, что будет сделано все в один день. Пара звонков в техподдержку с криком - и выяснилось, что настройщик может прийти прямо сейчас, в течение часа. Когда настройщик пришел, впарил родителям приставку к телевизору за 4 тысячи. Как итог: интернетом пользоваться невозможно даже в максимальном тарифе, который был подключен на месяц. Что ноутбук, что смарт-ТВ постоянно подвисают. Однозначно, буду подключать другого провайдера.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Регулярные обрывы, неквалифицированный персонал, постоянное вранье техподдержки.

24.06.2017 12:58
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

скорости НЕТ!

Оценка:

Отзыв

пользуемся больше года, по началу вроде нормально, сейчас месяц как скорость просто никакая, не тянет банально фильм по телевизору он-лайн, ip-tv который от них заявлен как "бесплатный" работает через раз(ну понятно раз без оплаты то можно и тяп-ляп!). Недавно поменяли кабель - срубили оплату 500 со счета, протянули шнур и бросили обрезанный провод со словами "вызывайте настройщика" (а это еще 400 руб.) - итог на ровном месте развели почти на штуку! так не делается! будем менять.
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
скорости нет

31.05.2017 09:03
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нормально работает

Оценка:

Отзыв

Недавно перешли на оптику,интернет стал летать ,нам нравится Гиганет ,советую вас всем друзьям.
Что хорошего у провайдера
Скорость отличная, поломок не было уже месяца три
Что плохого
Не всегда можно быстро дозвониться оператору.

03.03.2017 18:37
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Очень хороший провайдер!Мы довольны!

Оценка:

Отзыв

Я рада ,что мы с ГигаНетом!Целый день компьютер в режими онлайн и никаких проблем!И даже если есть какие то сбои то они ну ооочень быстро устраняются!Советую!Спасибо вам за вашу работу!!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.01.2017 13:32
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший

Оценка:

Отзыв

Тех. поддержки нет!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Когда нет интернета, звонить смысла нет! Один хрен не решат вашу проблему. Но попробовать можно, примут вашу заявку! А если через сутки она не решится (как у меня) просят не ругаться матом)) а то они [блин] ведут запись и у меня могут быть проблемы.

11.09.2016 00:35
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Стабильный и надежный провайдер

Оценка:

Отзыв

Спасибо Интернет провайдеру "GigaNet" за стабильную работу и качественное обслуживание.Так же хочется отметить вежливое общение операторов, не раз приходилось блокировать счет в связи с частыми отьездами, всегда слышим вежливое общение и квалифицированную помощь!За доступную цену такие качественные услуги предостовляете,молодцы!!!Мы -ваши клиенты навеки!!!!
Что хорошего у провайдера
Всегда вежливое общение операторов,стабильность, доступная цена
Что плохого
нет

08.09.2016 22:52
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

09.09.2016 11:31
Ваш отзыв очень похож на рекламный. Пожалуйста, пришлите нам на otzyv@101internet.ru номер договора и адрес подключения (без номера квартиры), а также ссылку на ваш отзыв, чтобы мы смогли подтвердить реальность вашего отзыва и зачесть оценку.
Принят, оценка засчитана

Отличный интернет!!!!!

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь интернетом ГигаНет уже больше 4-х лет!!! Благодарю Вашу фирму за прекрасное обслуживание!!! Всегда стабильно работает интернет. Нет перепадов скорости. А когда возникают какие-либо вопросы, то в техподдержке всегда отвечают вежливые и отзывчивые люди!! В общем Абсолютно довольны вашей работой!!! Желаем процветания вашей фирме!!!Так держать!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

08.09.2016 18:35
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Стабильный и надёжный провайдер

Оценка:

Отзыв

Несмотря что в нашем районе постоянно то дожди то грозы, мы спокойны за работу нашего интернета!!!Скорость соответствует выбранному тарифу, если вдруг не успеваем оплатить есть возможность взять отсрочку на 12 дней!!!Очень выручаете!!!Спасибо Вам что за не большую, доступную цену предоставляете качественные услуги!!! Так как работаем по интернету, очень важна стабильность!!Вы нас не подвели!Спасибо!!!
Что хорошего у провайдера
Стабильность, вежливые операторы, всегда выслушают и помогут, надёжность,доступность
Что плохого
не обнаружили

07.09.2016 15:54
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Благодарность от души...))

Оценка:

Отзыв

Вполне возможно, что кто то уже сталкивался с подобной ситуацией.
Но для меня эта была приятная неожиданность))) в хорошем плане...
Все началось с того, что я как обычно забыл оплатить трафик и супруга заказала отсрочку платежа (превосходная услуга). После, она благополучно взяла у меня сумму на оплату и благополучно забыла оплатить! Прошло пару дней, я отвез к теще моих милых дам (супругу и дочь) и по приезду домой немного тяпнул))) Но радость моя длилась не долго(((
Как говорится, приехал и поцеловал роутер (((((РРРРРРРРРРРР...
Оделся и собирался вызвать такси (поехать оплатить / живу в частном секторе но в городе), так как был уже по градусом. Но решил испытать судьбу и набрал провайдера.
Ответил парень, хотя ждал женский голос)). Объяснил ситуацию и попросил если возможно продлить отсрочку на сутки.
Огромная благодарность менеджеру что в виде исключения пошел мне на встречу избавив меня от ночных рейсов!!!)))
Вот такая история с приятным финалом. Менеджеру еще раз большое спасибо!!!!!!!!!11
Что хорошего у провайдера
Хорошая функция - отсрочка платежа!
Что плохого
В частном секторе скорость ниже, чем аналогичный тариф в многоэтажке(((

13.08.2016 22:32
0
2 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

,все на ручнике набранные по обьявлению

Оценка:

Отзыв

хуже не бывает

Что хорошего у провайдера

Что плохого
скорость 02

25.05.2016 19:52
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

26.05.2016 09:51
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Не надежный провайдер

Оценка:

Отзыв

Частые отключения, особенно после дождя или ветра. Скорость оставляет желать лучшего. Очень сложно работать, вчера меня просто взбесило отношение работников на жалобы нестабильной работы интернета. У меня слетал три раза удаленный режим. Очень обидно, что в Крыму сервис обслуживания сводиться к желанию унизить клиента и рассказать какой он тупой.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамя

18.05.2016 09:13
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

«Лучший провайдер нашего города!»

Оценка:

Отзыв

«Лучший провайдер нашего города!» Готова поддержать данный отзыв-реально работающая служба без нареканий со стороны пользователей. Обратилась к услугам данной организации,намучившись с работой других фирм,рекламирующих свои услуги,но не оправдывающие их!Рекламу Вашей организации получила от друзей,которые еще пользовались трехзначным лицевым счетом! МОЙ - уже пятизначный! Удачи!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

07.05.2016 16:31
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Один из лучших провайдеров города.

Оценка:

Отзыв

Хороший провайдер.Отличная тех.поддержка, устраняют неполадки оперативно,по первому звонку. Пользуюсь этим интернетом уже почти три года , всем довольна! Рекомендую)
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.03.2016 15:00
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Так держать!

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь ГигаНэтом с 2012 года.Очень хороший провайдер.Приемлимая цена,Удобное пополнение счета,что еще надо.Даже когда выключают свет,если включить гинератор,интернет всегда есть,что меня радует.Редкие перебои связи,а если и возникают какие-то проблемы легко дозвонится операторам,в отличие от предыдущего моего провайдера.Вопщем советую)
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.03.2016 12:35
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Спасибо за связь!

Оценка:

Отзыв

Недавно пропал интернет, дозвонился в техподдержку с 1 раза. Проблема была решена в течение дня, обрыв на линии. С Гиганетом я давно, около 6 лет. Нареканий особо никаких. Недрстатки работы были в период отключегия света, и это вполне логично. Остаюсь дальше с этим провайдером и всем рекомендую!
Что хорошего у провайдера
Стабильный интернет. Оперативное реагирование на проблемы со связью. Вежливые операторы.
Что плохого
Нет покрытия в некоторых районах.

12.02.2016 14:45
0
0 Комментировать
Домашний интернет