Почему роутер перестал раздавать сигнал?

Роутер может перестать раздавать интернет из-за сбоя электропитания, перегруженности беспроводного канала, устаревшей прошивки или технических работ у провайдера. В статье вы найдете информацию по диагностике и пошаговые инструкции по устранению неполадок для разных сценариев.

Если роутер перестал раздавать интернет, проблема может быть связана с пятью основными факторами:

1. Сбои на стороне провайдера: технические работы, обрыв кабеля или неисправность оборудования.
2. Перегрузка Wi-Fi каналов, особенно в многоквартирных домах, где множество сетей создают помехи.
3. Аппаратные неисправности самого роутера, такие как перегрев блока питания, выход из строя антенн или износ компонентов после 3-5 лет эксплуатации.
4. Устаревшая прошивка, вызывающая ошибки в работе.
5. Сбои в настройках сети, включая конфликт IP-адресов или некорректные параметры подключения.

Кратко пройдёмся по двум основным причинам:

Самая распространённая ситуация, когда Wi-Fi перестаёт стабильно работать, связана с высокой нагрузкой на роутер. Особенно часто такое случается при активном скачивании больших файлов, просмотре потокового видео или загрузке обновлений онлайн-игр. Более доступные по цене модели роутеров плохо выдерживают подобные нагрузки и периодически теряют связь.

Решение: Ограничьте скорость загрузки

Чтобы снизить нагрузку на роутер, рекомендуется ограничить входящую полосу пропускания. Чтобы настроить это вручную, выполните следующие шаги:

1. Откройте браузер и зайдите в панель управления роутером, используя указанный производителем IP-адрес (например, tplinklogin.net для TP-Link).

2. Авторизуйтесь, вводя стандартные логин и пароль (обычно написаны на корпусе роутера или в инструкции).

3. Перейдите в меню «Контроль пропускной способности», выберите пункт «Параметры контроля». Установите максимальное значение параметра «Входящая полоса пропускания» около 1500–2000 Кб/с.

4. Обязательно отметьте флажком пункт «Включить контроль полосы пропускания».

5. Сохраните внесённые изменения и перезагрузите роутер.

Теперь проверьте стабильность работы Wi-Fi. Если всё работает нормально, оставьте ограничения, иначе рассмотрите вариант покупки более мощного роутера.

Часто пользователи сталкиваются с проблемой низкой стабильности Wi-Fi в многоквартирных домах, где одновременно функционируют десятки сетей. Каналы этих сетей могут пересекаться, вызывая частые отключения и снижение скорости.

Решение: Измените частоту вещания

Перед сменой канала определите свободные каналы с помощью специального программного инструмента. Рекомендуемая программа — InSSIDer, которую можно скачать с официального сайта производителя.

После установки программы посмотрите, какие каналы менее загружены, а затем выполните следующее:

1. Войдите в веб-интерфейс роутера, перейдите в раздел «Беспроводной режим» → «Настройки беспроводного режима».

2. Выберите один из незанятых каналов и сохраните изменения.

3. Перезагрузите роутер.

Попробуйте вновь подключиться к сети и убедитесь, что проблема исчезла. Если сигналы продолжают сбиваться, продолжайте проверку далее.

Точнее, сам роутер сигнал раздаёт, но вот принимающее устройство его вовсе не принимает. Причин может быть несколько:

Иногда возникают ситуации, когда именно ваш смартфон теряет соединение с Wi-Fi, хотя остальные устройства отлично подключаются. Чаще всего такая неприятность встречается на iPhone или старых моделях телефонов Android.

Проверьте, доступна ли новая версия прошивки на вашем телефоне. Обновления устраняют ошибки и улучшают совместимость с разными роутерами.

Выполните сброс настроек сети следующим образом:

1. На iPhone: откройте «Настройки» → «Основные» → «Сброс» → «Сбросить настройки сети».
2. На Android: откройте «Настройки» → «Система» → «Сброс» → «Сброс настроек сети».

Это вернет настройки сети к исходному состоянию и решит возможные конфликты.

Если ничего не помогает, сделайте полный сброс телефона до заводских настроек. Так вы вернёте своё мобильное устройство в первоначальное состояние, удалив все установленные приложения, личные файлы и учётные записи. Это полезно, если возникли серьёзные проблемы с производительностью.

Важные рекомендации перед началом процедуры:

1. Создайте резервную копию важных данных. Все фотографии, контакты, заметки и прочие материалы сотрутся навсегда, поэтому заранее перенесите их на другое устройство или облачное хранилище.
2. Зарядите батарею минимум на 50%. Процесс сброса может занять некоторое время, и внезапное отключение телефона приведет к проблемам.

1. Зайдите в главное меню и нажмите значок шестерёнки или иконку «Настройки».
2. Найдите пункт «Система» или «Дополнительно» и войдите туда.
3. Среди прочих пунктов найдите «Архивация и сброс» или аналогичный пункт.
4. Появится предупреждение о полном стирании данных. Нажмите «Продолжить».
5. Ещё раз подтвердите выбор, нажимая кнопки подтверждения (чаще всего кнопка называется «Стереть всё»).
6. После завершения процесса начнется автоматическая перезагрузка устройства.

1. Запустите приложение «Настройки» на главном экране.
2. Прокрутите список и выберите пункт «Основные».
3. Внизу страницы появится пункт «Сброс». Коснитесь его.
4. Подтвердите удаление всех данных и настроек нажатием соответствующей кнопки.
5. Если у вас установлен PIN-код или пароль блокировки экрана, система попросит ввести его для подтверждения операции.
6. Дождитесь полного удаления данных и автоматической перезагрузки устройства.

Компьютеры тоже иногда капризничают, теряя связь с Wi-Fi при активной работе других устройств. Windows автоматически снижает активность модулей Wi-Fi, чтобы экономить заряд батареи. Однако иногда это приводит к неожиданным разрывам соединения.

Решение:

Откройте «Панель управления» → «Win+R» → «devmgmt.msc».

Зайдите в настройки сетевых адаптеров. Выберите вашу сеть из списка доступных и нажмите на неё.

Настройте разрешение отключения от этого устройства для экономии энергии и подтвердите.

Этот шаг гарантирует, что ваша система перестанет произвольно отключаться от сети Wi-Fi.

ПК или ноутбук может не принимать сигнал от вашего роутера еще по нескольким причинам:

1. Повредился или устарел драйвер Wi-Fi-модуля.
2. Случайно отключили адаптер Wi-Fi в настройках.
3. Компьютер расположен далеко от роутера или есть препятствия.
4. Частота роутера перегружена другим оборудованием.
5. Физически сломался Wi-Fi-модуль или контакт.
6. Антенна роутера неправильно расположена или повреждена.
7. Несовместимые стандарты Wi-Fi (старый компьютер не поддерживает новый роутер).
8. Интернет-блокировка фаерволом или антивирусом.
9. Ошибочно заданы настройки DNS/IP.
10. Сам роутер вышел из строя.

Первым делом, нужно проверить внешний вид вашего ПК, роутера и кабеля. Причиной может быть банальное повреждение кабеля. Если он протянут за мебелью, то, возможно, ваш шкаф или тумбочка просто пережали его. Тогда интернет будет работать слабо и подключаться через раз. Проверьте, надёжно ли подсоединены кабеля к самому роутеру и к вашему ПК (при проводном подключении). Обратите внимание на индикаторы роутера (они должны светиться зелёным цветом). Подробнее о том, как определить проблему с роутером по его индикаторам, можно прочитать в этой статье.

Если ваш роутер расположен далеко от принимающего устройства, сигнал также может быть слабым. Установите роутер в центре квартиры, так, чтобы мебель, стены и бытовые приборы минимально преграждали поток Wi-Fi сигнала до принимающего устройства. Обычно роутер устанавливается над входной дверью.

Антивирусная защита тоже может блокировать Wi-Fi. Отключите ее на время и проверьте, подключится ли роутер.

Плохой интернет может быть из-за низкой скорости интернета. Если в вашей семье несколько человек и все пользуются сетью, рекомендуем подключить более скоростной тарифный план:

1. От 200-300 Мб/с: при подключении 3-5 устройств.
2. От 500 Мб/с: при подключении 5-7 устройств.
3. 1 Гб/с: при подключении 7-10 устройств.

В семье есть геймеры? Тогда подключайте специальные высокоскоростные тарифные планы для геймеров. Помимо хорошей скорости такие предложения включают игровые бонусы.

Если ни один из предложенных методов не решил вашу проблему, возможно, стоит подумать о смене прошивки роутера. Но помните, что перед таким серьезным действием важно ознакомиться с инструкциями и следовать им внимательно, чтобы избежать ошибок.

1. Найдите информацию о модели вашего устройства. Она есть на корпусе роутера или в документации к нему.

2. Откройте интернет-браузер и введите в поисковую строку фразу, например: «марка роутера», «модель» firmware. Например, для роутера TP-Link TL-WR740N запрос будет выглядеть так: «TP-Link TL-WR740N firmware».

3. Лучше всего скачать прошивку с официального сайта производителя. В загруженной папке найдите файл с расширением BIN, именно этот файл вам потребуется для обновления.

4. Зайдите в настройки своего роутера (инструкция по входу была описана ранее). Найдите информацию о текущей версии прошивки. Например, если у вас версия 3.13.1, а вы скачали более новую версию 3.16.9, значит, обновление будет актуально.

5. Перед обновлением рекомендуется сохранить текущие параметры роутера, чтобы в случае необходимости вы могли их восстановить. Для этого зайдите в раздел «Системные инструменты» и выберите «Резервная копия и восстановление». В некоторых моделях этот раздел может называться иначе, например, «Администрирование».

6. После сохранения настроек перейдите в раздел обновления прошивки. Обычно это меню называется «Системные инструменты» — «Обновление встроенного ПО». Нажмите «Выбрать файл» и выберите скачанный файл BIN, затем нажмите «Обновить».

7. После завершения процесса обновления роутер автоматически перезагрузится, и вы увидите главную страницу.

8. Чтобы вернуть сохраненные настройки, снова зайдите в раздел «Системные инструменты» — «Резервная копия и восстановление». Выберите ранее сохраненный файл и нажмите «Восстановить».

Обновление прошивки должно помочь. Но если нет, попробуйте сменить тарифный план на более скоростной. Интернет может лагать, если вы подключаете много устройств, при этом, скорость в тарифе не соответствует нагрузке.

В первую очередь нужно проверить, обслуживает ли провайдер ваш дом. Для этого зайдите на главную страницу сайта 101 Интернет, выберите ваш регион и введите ваш адрес. Система сайта предложит вам разные тарифные планы от провайдеров, доступных в выбранном доме.

С помощью фильтров выберите тарифы по вашим предпочтениям в цене, скорости. Можно даже отметить определённого провайдера или нескольких.

Затем просто сравните условия тарифов и выберите самый подходящий. Помните, чем больше устройств подключено в вашей квартире, тем более скоростной тарифный план нужно выбрать.

Нажмите кнопку подключения напротив тарифа, заполните заявку и отправьте её.

Затем:

1. Вам перезвонит консультант 101 Интернет, сообщит детали тарифа по вашему запросу, предоставит консультацию, ответит на ваши вопросы и передаст заявку провайдеру.
2. Выберите время, когда вам удобно принять мастера, согласуйте его с консультантом 101 Интернет.
3. В выбранный день к вам приедет мастер от провайдера, установит оборудование и подключит интернет.

Если оборудование у вас уже есть, а вы решили просто сменить тариф в пределах одного провайдера, вопрос можно решить удалённо. Вам перезвонит сотрудник провайдера, сообщит все детали тарифа и переподключит вас на новый. Не забудьте погасить задолженность по старому тарифу, если она есть.

1. Подключение через сетевой кабель. Подключите устройство напрямую к компьютеру с помощью Ethernet-кабеля. Так вы проверите доступность интернета и исключите возможность неисправности роутера.
2. Перезагрузка устройств. Выключите и заново включите ваше устройство (смартфон, ноутбук), а также сам роутер. Иногда простой перезапуск решает многие мелкие неполадки.
3. Проверка антивирусом. Проведите полное сканирование вашего компьютера на вирусы. Некоторыми вредоносными программами подключение к интернету блокируется.
4. Связь с провайдером. Позвоните своему поставщику интернета и узнайте, не проводятся ли технические работы или не произошла ли авария на линии.
5. Диагностика блока питания. Обратите внимание на состояние блока питания роутера. Если он чрезмерно греется, скорее всего, причина потери сигнала кроется именно в нём. В таком случае замените его новым устройством.
6. Оценка перегрева. Устройство тоже может перегреваться, особенно бюджетные модели спустя пару лет эксплуатации. Это ведёт к нестабильной передаче сигнала и снижению скорости соединения.
7. Площадь покрытия Wi-Fi. Убедитесь, что расстояние между роутером и устройствами оптимальное. Чем больше стен и преград, тем слабее сигнал. Разместите роутер ближе к центру квартиры или дома, чтобы обеспечить равномерное покрытие.