src=https://c3591b9e-55d5-464e-a0bd-e98367d2d7f8.selstorage.ru/images/blog/%D0%A0%D0%BE%D0%BC%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B0%20%D0%9C%D0%B0%D1%80%D0%B8%D1%8F.png
В статье расскажем, как подключить Ростелеком ТВ, как выбрать подходящий тарифный план и предложим несколько популярных тарифных планов.
Подготовительный этап
Начнем с проверки технической возможности подключения, выбора тарифа и определения места для установки оборудования.
Проверка технической возможности
У Ростелекома широкое покрытие, но пока услуги провайдера доступны не в каждом доме. Поэтому сначала нужно убедиться, что телевидение будет работать по вашему адресу.
Есть несколько способов проверить доступность услуги:
- Позвоните нам. Операторы подскажут, доступно ли телевидение для вашего адреса. Номер отдела подключений: 8 800 302 86 54.
- Используйте сервис 101 Интернет. Введите ваш адрес в поисковую форму на сайте. Сервис покажет доступные тарифы и возможность подключения. Это позволяет быстро получить всю нужную информацию.
Сначала выберите, куда подключить услуги: в квартиру, в офис или на дачу.
Выбор тарифа и пакета услуг
Телевидение от Ростелекома подключается только вместе с домашним интернетом. В линейке провайдера также есть тарифы, включающие домашний интернет, телевидение и мобильную связь. При подключении такого комплексного тарифа все услуги будут оплачиваться по единому счету.
Обычно в пакет дополнительно входит подписка на онлайн-кинотеатр Wink.
Инструкция по выбору тарифа:
- Определите, какие услуги вам нужны. Если вы не планируете использовать мобильную связь, исключите ее из фильтров.
- Выберите скорость интернета. Подумайте, сколько человек будет использовать интернет одновременно. Если 1-3 человека, достаточно 100-200 Мб/с, если 5-7, оптимальной будет скорость 300-500 Мб/с. Для подключения 10 устройств и оптимальной их работы нужно 1000 Мб/с.
- Определите количество каналов. В стартовом пакете 147 каналов, в расширенном — 224, а в премиум — 285. Можно подключить цифровое телевидение или онлайн-ТВ на выбор в некоторых тарифах.
- Ищите акции. Часто на тарифы Ростелекома действуют скидки, например, 100% на абонентскую плату в первый месяц. Если вы берете оборудование (ТВ-приставку и роутер), то в первый месяц они оплачиваются также, как и в последующие. Скидка действует только на оплату услуг.
Установите примерный ценовой диапазон, чтобы найти тарифные планы, подходящие по стоимости.
Оформление заявки
Когда тариф выбран, можно оформлять заявку. Найдите кнопку «Подключить» рядом с выбранным тарифом. Заполните контактный номер телефона.
После оформления заявки с вами свяжется сотрудник 101 Интернет. Он уточнит детали и согласует время для приезда мастера. Если вам дополнительно нужен роутер или ТВ-приставка, сообщите об этом консультанту, он добавит оборудование в ваш заказ и сориентирует по стоимости.
Приезд мастера
В назначенный день мастер позвонит, чтобы подтвердить время визита.
Перед его приездом подготовьте место для установки оборудования. Также подготовьте паспорт для оформления договора. После подключения услуг оплатите тарифный план.
Как оплатить тарифный план Ростелекома
- «Личный кабинет на сайте». Зайдите на официальный сайт Ростелекома. Войдите в свой личный кабинет, используя логин и пароль. Найдите раздел «Оплата» и выберите нужный тарифный план. Привяжите карту и оплатите услуги.
- «Мобильное приложение». Установите приложение Ростелеком на свой смартфон. Авторизуйтесь в приложении. Перейдите в раздел «Оплата» и выберите тариф. Укажите способ оплаты и подтвердите транзакцию. Здесь также нужно предварительно привязать карту.
- «Банковская карта». Оплатите через терминалы или банкоматы, принимающие платежи Ростелекома. Вставьте карту, выберите «Оплата услуг» и найдите Ростелеком в списке. Введите номер телефона или лицевой счет и следуйте указаниям на экране.
- «Оплата через интернет-банк». Войдите в мобильное приложение своего банка. Найдите раздел «Оплата услуг» или «Переводы», выберите пункт с домашним интернетом. Далее в списке найдите Ростелеком, укажите номер счета или телефона и сумму платежа.
- «Автоплатеж». Настройте автоплатеж в личном кабинете или через мобильное приложение. Укажите сумму и дату списания, чтобы оплата производилась автоматически каждый месяц.
- «Оплата через салон связи». Посетите салон связи, где есть услуги Ростелекома. Предоставьте свои данные оператору и укажите сумму для оплаты. Получите чек об оплате.
- «Платежные терминалы». Найдите терминал, принимающий платежи Ростелекома. Выберите «Оплата услуг», найдите Ростелеком и введите свои данные. Внесите наличные и получите чек.
Необходимое оборудование
Существует несколько способов подключения IPTV от Ростелекома:
- «Через Ethernet-кабель». Этот способ обеспечивает стабильный сигнал, так как данные передаются по проводам. Однако необходимо провести кабель от роутера к телевизору. При этом IPTV можно подключить без дополнительных приставок, если телевизор поддерживает Smart-TV.
- «По Wi-Fi». Данный метод позволяет быстро установить подключение без необходимости проведения проводов. Однако стоит учитывать, что стабильность сигнала будет зависеть от роутера и наличия преград, таких как стены и мебель. Для успешного подключения потребуется мощный Wi-Fi.
- «С помощью PLC-адаптера». Этот метод позволяет избежать монтажа кабелей, так как интернет передаётся по электросетям через розетки. Это обеспечивает более устойчивое соединение по сравнению с беспроводной сетью.
Каждый из указанных способов требует определённого набора оборудования.
| Способ подключения | Необходимое оборудование |
| Ethernet- кабель | Для современных моделей с LAN-портом: кабель можно подсоединить напрямую к телевизору. Для других моделей потребуется: IPTV-приставка, пульт, кабель HDMI или RCA-кабель. |
| Wi-Fi | Для ТВ с встроенным Wi-Fi модулем достаточно скачать приложение Wink прямо на телевизор. Для моделей без встроенного модуля нужны: Wi-Fi-адаптер, IPTV-приставка, кабель HDMI или RCA-кабель, пульт. |
| PLC-адаптер | Потребуется: 2 PLC-адаптера, кабель RJ45, ТВ-приставка, пульт, HDMI-кабель или RCA. Приставку можно приобрести у Ростелекома. Провайдер предлагает такие модели, как Wink и WinkBox. |
Источник: https://msk.rt.ru/hometv/wifitvwink
Подключение и настройка IP-телевидения Ростелеком
IP-телевидение работает через интернет-кабель. Если интернет и телевидение ранее не подключались в квартире/в доме, то мастер протянет новый кабель. Если интернет уже подключен, но на кабеле есть повреждения, необходима его замена.
Если дома уже был установлен кабель и он в рабочем состоянии, приступайте к настройке оборудования.
Инструкция для подключения ТВ:
- Отключите питание. Обязательно обесточьте телевизор перед подключением приставки, кабеля или Wi-Fi-модуля. Это защитит технику от перепадов напряжения и случайных коротких замыканий. Правильное подключение обеспечит корректное определение устройств при следующем запуске.
- Подключите оборудование.
- через Ethernet-кабель. Подсоедините кабель в LAN-порт ТВ. Если разъема нет, подключите кабель к приставке и затем соедините приставку с телевизором через HDMI- или RCA-провод;
- по Wi-Fi. Если у вашего телевизора нет встроенного Wi-Fi, вставьте специальный модуль в USB-порт. Если Wi-Fi уже есть, переходите в сетевые настройки телевизора;
- с помощью PLC-адаптера. Один адаптер вставьте в розетку рядом с роутером и соедините его шнуром с маршрутизатором. Второй подключите рядом с телевизором и соедините его с ТВ напрямую или через приставку. Связь установится автоматически.
- Включите и активируйте устройства. После подключения осталось выполнить первичную настройку.
- включите телевизор;
- зайдите в сетевые настройки;
- выберите свою Wi-Fi-сеть и введите пароль;
- после соединения откройте магазин приложений и скачайте приложение Wink. На некоторых моделях оно предустановлено;
- авторизуйтесь в сервисе под логином и паролем Ростелеком.
Логин и пароль должны быть указаны в договоре. Но если возникнут вопросы, всегда можно обратиться в службу поддержки Ростелекома.
Источник: https://images.iptv.rt.ru/images/cik3q6m2t9cf96c8n1gg.jpg
Как настроить ТВ Ростелеком с приставкой
Если у вас на телевизоре нет функции Smart TV, то вам необходимо купить ТВ-приставку. Можно напрямую у Ростелекома. Кстати, провайдер предлагает дополнительно 2 варианта приобретения оборудования: рассрочка и аренда. Первый вариант подойдет, если вы планируете пользоваться услугами провайдера долго и хотите выкупить оборудование. Аренда больше подойдет тем, кто снимает квартиру и не планирует пользоваться услугами Ростелекома несколько лет.
Инструкция:
- Включите приставку и телевизор. Первым делом, подключите приставку к телевизору и включите оба устройства.
- Подключитесь к интернету. Убедитесь, что приставка соединена с интернетом. Обычно это осуществляется автоматически, но для уверенности проверьте подключение.
- Выберите источник сигнала. На телевизоре выберите источник сигнала — тот порт, куда подключена приставка. После этого на экране появится приветственное окно Wink.
- Войдите в аккаунт Ростелеком. Введите логин и пароль от личного кабинета Ростелеком. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь прямо с приставки, указав номер телефона.
Источник: https://lk-rtelecom.ru/wp-content/uploads/2019/12/SML-482-HD.jpg
Что делать, если на телевизоре нет доступа к интернету?
В большинстве случаев современные телевизоры автоматически подключаются к интернету. Но иногда может понадобиться дополнительная настройка. Вот что нужно сделать:
- Настройте роутер. Зайдите в его настройки и активируйте поддержку IGMP Proxy и IGMP Snooping. Эти функции могут находиться в разных разделах: «IPTV», «Интернет-телевидение» или «Multicast» — в зависимости от модели вашего маршрутизатора.
- Укажите VLAN ID. Этот параметр предоставляется вашим провайдером. Свяжитесь с оператором горячей линии, если у вас нет нужной для настройки информации. Вам подскажут VLAN ID, но будьте готовы указать номер договора.
- Проверьте диапазон частот. Если телевизор находится близко к роутеру и поддерживает 5 ГГц, лучше подключить его к этой сети. Если расстояние больше и есть стены, выбирайте 2,4 ГГц для более стабильного соединения, хотя скорость может быть ниже.
- Обновите прошивку маршрутизатора. Если маршрутизатор не видит телевизор в сети или не раздает интернет для IPTV, обновите прошивку устройства.
- Сохраните настройки и перезагрузите роутер. После внесения всех изменений обязательно перезагрузите маршрутизатор для их активации.
Если соединение все еще не восстановилось, обратитесь за помощью в поддержку Ростелекома. Номер для звонков: 8 (800) 100-08-00. Звонок бесплатный для абонентов любого мобильного оператора по всей России.
Источник: https://antenna123.ru/upload/medialibrary/d28/d286cd4fe5525193851a74c1b99d3883.png
Тарифы с домашним интернетом и телевидением
| Название тарифа | Условия |
| Технологии развлечения. Тест-драйв 250 | 250 Мб/с 224 ТВ-канала + WINK Первый месяц: 0 руб/мес Последующие месяцы: 700 руб/мес |
| Технологии развлечения. Тест-драйв 100. | 100 Мб/с 224 ТВ-канала + WINK Последующие месяцы: 700 руб/мес |
| 2 в1 Экспресс 100. Оптимальный | 100 Мб/с 147 ТВ-каналов + WINK Последующие месяцы: 725 руб/мес |
Цены актуальны для Москвы. Вы также можете посмотреть стоимость тарифов в вашем регионе.
Для подключения телевидения Ростелеком воспользуйтесь сервисом 101 Интернет. У нас собраны самые выгодные предложения провайдера, которые удобно фильтровать по параметрам и сравнивать их условия. Введите свой адрес и узнайте, какие тарифные планы доступны в вашем районе.
