Как подключить интернет в квартире от Ростелекома?

Рассмотрим, как подключить домашний интернет от Ростелекома, какие тарифные планы предлагает провайдер, как определить и доступны ли услуги Ростелекома в вашем доме.

«Ростелеком» был основана в 1993 году как государственное предприятие, ответственное за телекоммуникационные услуги в России. Со временем компания прошла через несколько этапов реформирования и приватизации.

1. Фиксированная связь: традиционные телефонные услуги и доступ в интернет по проводным линиям.
2. Мобильная связь: услуги мобильной связи через сети партнеров(t2 и иногда МегаФон).
3. Широкополосный доступ в интернет: высокоскоростной интернет для частных и корпоративных клиентов.
4. IP-телефония: VoIP-услуги для бизнеса и частных пользователей.
5. Цифровое телевидение: интерактивное телевидение и видеосервисы.
6. Облачные решения: услуги хранения данных, облачные вычисления и виртуальные серверы.
7. Кибербезопасность: решения для защиты информации и данных клиентов.
8. Умный дом и IoT: технологии для автоматизации и управления домашними устройствами.

В марте 2018 года компания представила стратегию развития до 2022 года, в которой основное внимание уделялось переходу к цифровым услугам для населения, бизнеса и государства. В рамках этой стратегии «Ростелеком» сосредоточился на развитии экосистемы продуктов и услуг, модернизации технологий и повышении эффективности работы.

Важным шагом стало назначение «Ростелекома» оператором Единой биометрической системы (ЕБС), которая была разработана по инициативе Банка России и Министерства цифрового развития. В июне 2018 года компания запустила ЕБС в опытную эксплуатацию, что стало значительным вкладом в развитие цифровой идентификации граждан.

25 сентября 2018 года «Ростелеком» провел масштабный ребрендинг, изменив визуальное оформление и представив новые цифровые сервисы. Президент компании Михаил Осеевский объяснил, что новый логотип символизирует движение вперёд и акцент на цифровые технологии, что отражает стремление компании выйти за рамки традиционных телекоммуникационных услуг.

В апреле 2021 года «Ростелеком» обновил свою стратегию до 2025 года, продолжая развиваться как интегрированный провайдер цифровых услуг. Компания активно работает над улучшением сервиса для клиентов и внедрением инновационных решений.

К концу 2022 года «Ростелеком» был признан одним из лучших работодателей в России по версии Forbes, что подчеркивает его приверженность устойчивому развитию и высоким корпоративным стандартам.

В марте 2023 года Михаил Осеевский сообщил о начале разработки новой стратегии, так как текущие цели были достигнуты быстрее запланированного. Это говорит о том, что компания продолжает активно развиваться и адаптироваться к изменяющимся условиям рынка.

Компания Ростелеком предлагает несколько вариантов подключения к интернету, однако мобильная связь у них доступна только в рамках комплексных тарифов.

Мобильный интернет Ростелеком — удобный способ оставаться на связи в любом месте, где доступна сеть. Отдельно SIM-карту для мобильного интернета без подключения к домашнему интернету получить не получится. Мобильный интернет доступен только в рамках комплексных тарифов.

Преимущества:

1. Мобильность и отсутствие проводов.
2. Возможность подключить роутер и раздавать интернет в квартире или загородном доме.
3. Скорость подключения — достаточно выбрать тариф и активировать его.

Недостатки:

1. Скорость и стабильность соединения зависят от расстояния до базовой станции и загруженности сети.
2. В тарифах могут быть ограничения по трафику.
3. Дополнительные расходы могут возникнуть при использовании за границей.

Оптический интернет от Ростелекома — идеальный выбор для тех, кто хочет получить стабильное и быстрое соединение в квартире/доме/офисе. Оптоволокно обеспечивает высокую скорость передачи данных и минимальные задержки.

Для подключения нужно провести кабель до квартиры. Убедитесь, что в вашем доме есть техническая возможность для этого. Оставьте заявку на сайте 101 Интернет, и специалисты проверят возможность подключения оптики по вашему адресу.

Для тех, кто предпочитает проводить время на даче или в загородном доме, Ростелеком предлагает удобные беспроводные решения для подключения к интернету. Среди них — 4G и 5G модемы, а также специальные роутеры, которые поддерживают SIM-карты. Это идеальный выбор для тех, кто посещает свою загородную недвижимость лишь время от времени или только в сезон.

Если вы только что переехали в новостройку, мобильный интернет станет вашим спасением. После завершения строительства и ввода дома в эксплуатацию обычно проходит время, прежде чем провайдер начинает подключать домашний интернет. Чтобы не остаться без связи, купите роутер с поддержкой SIM-карт. Вставьте SIM-карту, активируйте тарифный план, и ваш интернет будет доступен на всех устройствах в доме.

1. Выберите тарифный план. Зайдите на сайт 101 Интернет и ознакомьтесь с предложениями: помним, что отдельно подключить мобильную связь у Ростелекома нельзя, нужно выбирать тарифный план с домашним интернетом. Предварительно проверьте, доступны ли услуги в вашем доме: введите улицу и номер дома и начните поиск. Если Ростелеком обслуживает ваш дом, его тарифы появятся в списке.
2. Оставьте заявку на сайте. Выберите подходящий тариф, нажмите кнопку подключения, заполните анкету, через 5-10 минут вам перезвонит сотрудник 101 Интернет.
3. Мастер привезет SIM. После получения карты вставьте её в телефон и следуйте инструкциям на экране. Если активация не произошла автоматически, позвоните на горячую линию или выполните указания ниже, попросите мастера помочь вам после подключения услуг.
4. Пополните счёт. Убедитесь, что на счёте достаточно средств для активации услуг.

1. Зайдите на сайт 101 Интернет. Проверьте, доступно ли подключение комплексных тарифов Ростелеком по вашему адресу (инструкция выше).

2. Изучите доступные тарифы. Найдите более выгодный тариф с лучшими условиями для интернета, звонков и SMS.

3. Оставьте заявку на сайте. Выберите новый тариф, нажмите кнопку подключения и заполните анкету. С вами свяжется наш специалист для уточнения всех деталей по смене тарифа. Сообщите, что хотите сменить тариф на комплексный и перейти со своим номером в Ростелеком. Если выбранный вами тариф не подходит для этого, сотрудник предложит вам другой. Узнать, возможен ли переход со своим номером в выбранном тарифе можно, нажав на кнопку получения расширенной информации о тарифе (скриншот ниже).

4. Проверьте активность нового тарифа. Убедитесь, что интернет работает, и перезагрузите мобильный телефон.

1. Откройте настройки вашего телефона. Перейдите в раздел «Сеть» или «Мобильные данные».
2. Выберите пункт «Точки доступа» или «APN». Здесь вы сможете настроить параметры для интернета.
3. Добавьте новую точку доступа. Укажите следующие данные:
4. имя: Ростелеком;
5. APN: internet.rostelecom.ru;
6. логин и пароль можно оставить пустыми.
7. Сохраните настройки. Убедитесь, что новая точка доступа активирована.
8. Перезагрузите телефон. Это поможет применить все изменения.

Если возникнут дополнительные вопросы, обращайтесь в техническую поддержку Ростелекома.

Мы расскажем поэтапно, как проверить, можно ли подключить интернет, телевидение и мобильную связь от Ростелекома в вашем доме, как это сделать и какое оборудование будет вам нужно.

1. Зайдите на страницу поиска по адресу.

2. Укажите город, улицу и номер дома.

3. Нажмите кнопку поиска.

4. Через несколько секунд вам откроются тарифы от разных провайдеров, доступные в вашем доме.

5. Выберите тариф, используя фильтры: домашний интернет, интернет + ТВ, интернет + ТВ + мобильная связь. Есть фильтр по скорости и стоимости.

6. Нажмите кнопку подключения, заполните анкету и отправьте заявку на подключение. Менеджер 101 Интернет перезвонит вам в течение 5-10 минут, чтобы согласовать детали и назначить время подключения.

В назначенный день приедет мастер, установит роутер и ТВ-приставку, проведет кабель в дом, подключит услуги. Оплатите тариф и пользуйтесь услугами.

Подать заявку можно:

1. На сайте Ростелеком: выберите тариф, нажмите кнопку подключения и заполните короткую анкету. Вам перезвонит сотрудник провайдера.
2. По номеру: [наш номер]
3. На сайте 101 Интернет: выше описана подробная инструкция.

1. Заключает договор. Все бумаги он привозит с собой, возможно заключение электронного договора, тогда все условия обслуживания должны прийти вам на электронную почту.
2. Проводит монтаж кабеля. Мастер проводит кабель от подъезда и подключает его к роутеру и ТВ-приставке.
3. Настраивает роутер. Роутер и приставку также нужно настроить, мастер проводит эти работы и подключает домашний интернет/ТВ, а также передаёт SIM-карту владельцу.

Для GPON рекомендуем использовать оборудование (ONT-терминал), предоставляемое Ростелекомом.

Для FTTB подключения вы можете выбрать роутер, который подходит для данной технологии. Рассмотрим 2 популярные модели:

1. Wi-Fi роутер Keenetic Viva KN-1913. Keenetic Viva KN-1913 — это гигабитный интернет-центр с Mesh Wi-Fi класса AC1200, идеально подходит, если вам важна высокая скорость. Он поддерживает резервирование доступа через USB-модем и подключение устройств: игровые компьютеры, смарт-телевизоры.

2. Wi-Fi роутер Xiaomi Router AX3200 RB01. Xiaomi Router AX3200 RB01 с мощным двухъядерным процессором, поддерживает стандарты Wi-Fi 5, 6 и 4, обеспечивает скорость передачи данных до 3202 Мб/с. Устройство оснащено шестью внешними антеннами, эффективно работает в диапазонах 2,4 ГГц и 5 ГГц. Благодаря технологии MU-MIMO и гигабитным портам LAN, этот роутер обеспечивает отличное покрытие и поддержку IPTV и 4K TV.

Рассмотрим самые популярные тарифные планы от Ростелекома.

1. Игровой Тест-драйв. Подойдёт для игр, в нем 890 Мб/с, которые дают стабильную скорость и низкий пинг, критически важные для онлайн-игр. К тарифу можно подключить видеонаблюдение.
2. Технологии доступа 500. Подойдёт для работы и большой семьи. Он предлагает скорость 500 Мб/c, этого достаточно для одновременного использования интернета несколькими устройствами. Такая скорость позволит всем членам семьи выполнять свои задачи: от работы и учёбы до просмотра фильмов и игр.
3. Технологии доступа 100. Подойдёт для экономного использования. Он подойдёт тем, кто использует интернет для базовых задач: сёрфинг в интернете и просмотр видео в стандартном качестве.
4. Технологии общения. Тест-драйв 100 подойдет для пользователей, которым необходимы мобильные услуги. Тариф предлагает скорость 100 Мб/c и включает 40 ГБ трафика, 1000 минут и 500 SMS. Он также обеспечивает безлимитный доступ к социальным сетям и мессенджерам.
5. Технологии общения+. Тест-драйв 250 также предназначен для мобильных пользователей, но предлагает более высокую скорость — 250 Мб/c, а также 40 ГБ трафика, 2000 минут и 500 SMS. После первого месяца стоимость составит 1050 руб/мес, а подключение — 500 рублей.
6. Технологии общения. Он предлагает скорость 500 Мб/c, 40 ГБ трафика, 1000 минут и 500 SMS за 900 руб/мес после окончания акции. Подключение также стоит 500 рублей, а безлимит на социальные сети и мессенджеры станет дополнительным преимуществом.

Одна из частых проблем при использовании Wi-Fi — слабый сигнал или полное отсутствие покрытия. Дадим несколько советов, как решить проблему:

1. Установите роутер в центральной части помещения, подальше от бытовых приборов и металлических предметов.
2. Установите Wi-Fi репитер или расширитель диапазона для увеличения покрытия сети.
3. Если роутер устарел, замените его на более современную модель с поддержкой Mesh или Wi-Fi 6.
4. Измените угол наклона внешних антенн роутера для улучшения сигнала.

Вроде бы вы только внесли оплату за интернет, но он все равно недоступен? Дадим несколько советов:

1. Возможно, произошел временный сбой. Подождите некоторое время и проверьте соединение снова.
2. Проверьте настройки подключения на роутере — возможно, требуется ввести новые параметры доступа.
3. Если счёт был заблокирован из-за задолженности, обратитесь в службу поддержки провайдера.
4. Перезагрузите роутер, это поможет восстановить соединение.

Если специалист Ростелекома не может провести интернет-кабель в квартиру, рассмотрите возможность использования мобильного интернета. Так как у Ростелекома нет отдельных мобильных тарифов, вы можете подключить комплексное решение, включающее интернет и мобильную связь. Такие тарифы выгоднее, но пользоваться услугой домашнего интернета вы не сможете. Параллельно оставьте коллективную заявку на проведение в вашем доме интернета от Ростелекома. Как только интернет подключат, вы сможете воспользоваться услугами домашнего интернета. До этого времени можно пользоваться SIM-картой с модема/роутера, используя мобильный интернет.

USSD-команды позволяют получать информацию и управлять услугами прямо с вашего мобильного устройства. Вот некоторые из наиболее полезных запросов:

Проверка информации

1. Баланс: *102# или *122# (для постоплатной системы).
2. Остатки пакетов (минуты, интернет, SMS): 10012#.
3. Свой номер: *110#.
4. Текущий тариф: *103#.
5. Информация о текущих расходах: *122#.
6. Все неоплаченные счета: *125#.
7. Счет за конкретный месяц: 123ММ# (где ММ — номер месяца).

Услуги и платежи

1. «Обещанный платёж»: 10017#.
2. Подключение мобильного интернета: *202#.
3. Меню услуг (подключение/отключение услуг, смена тарифа): *111#.
4. Активация стартового баланса: *136#.
5. Перевод средств другому абоненту: 126номер абонента*сумма#.

Прочие полезные команды

1. Изменение гудка: *115#.
2. Активация SIM-карты: *136#.

Приложение «Мой Ростелеком» и личный кабинет на сайте предлагают удобный интерфейс для управления всеми вашими услугами. Вот некоторые возможности:

1. Просмотр баланса и остатка трафика. Получайте актуальную информацию о состоянии счёта и доступном объёме интернет-трафика.
2. Подключение и отключение услуг. Легко активируйте или деактивируйте различные тарифные планы и дополнительные опции.
3. История расходов. Отслеживайте свои расходы за определённый период времени.
4. Оплата услуг. Удобно оплачивайте счета прямо из приложения или личного кабинета.
5. Настройка уведомлений. Получайте уведомления о важных событиях.

Если у вас возникли проблемы или вопросы, связанные с подключенными услугами, вы всегда можете обратиться в техническую поддержку:

1. Позвоните по номеру 8 (800) 100-08-00 и получите помощь от специалистов Ростелекома.
2. Используйте функцию онлайн-чата на сайте Ростелекома или в приложении для быстрого решения ваших вопросов.
3. Напишите в официальные аккаунты Ростелекома в социальных сетях, например, ВКонтакте.

Рассмотрим дополнительные услуги, которые предлагает провайдер Ростелеком для своих абонентов.

Ростелеком предлагает антивирусное решение, которое обеспечивает защиту ваших устройств от вредоносных программ и киберугроз. Услуга включает регулярные обновления баз данных, сканирование на наличие вирусов и возможность настройки автоматической проверки системы. Это позволяет минимизировать риск заражения и защитить личные данные от кражи.

Услуга видеонаблюдения от Ростелекома позволяет организовать удалённый контроль за вашим домом или офисом. С помощью камер, подключенных к интернету, вы можете в режиме реального времени следить за происходящим через мобильное приложение или веб-интерфейс. Это обеспечивает дополнительную безопасность и возможность быстро реагировать на непредвиденные ситуации.

С помощью услуги статического IP-адреса вы получите постоянный адрес в сети. Она нужна для бизнеса, поскольку обеспечивает стабильный доступ к серверам и улучшает работу с удалёнными системами. Статический адрес также позволяет настроить хостинг и доступ к ресурсам без необходимости изменения конфигурации.

Услуга управления просмотром даёт возможность родителям контролировать контент, который смотрят их дети. Вы можете устанавливать ограничения на доступ к определенным сайтам и приложениям, а также отслеживать время, проведённое в интернете. Это помогает создать безопасную онлайн-среду для детей и защитить их от нежелательной информации.

Kaspersky Safe Kids — это решение для родительского контроля, предлагающее широкий спектр функций для защиты детей в интернете. Услуга позволяет отслеживать активность ребёнка в сети, устанавливать временные ограничения на использование устройств и получать уведомления о потенциально опасных сайтах. Есть также опция определения местоположения ребёнка. Это помогает родителям быть уверенными в безопасности своих детей в цифровом мире.