Лого провайдера

Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Уфе

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Дом.ру - ужасный провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасно
      Отзыв не засчитан
      34687
      reviewReplySmile
      Лилия Юшкина
      27.03.2014
      Составьте более развернутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
      36180
      reviewReplySmile
      Специалист
      08.04.2014
      Добрый день!
      Напишите пожалуйста, что именно вас не устраивает в данном провайдере.
      36408
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Нормально
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь года полтора не помню когда в последний раз отключался интернет. В отличает от предыдущего уфанета тут нет технических/профилактических работ. Скорость стабильная, хотя и ниже заявленной. Программульку дали - смотреть телепередачи на компутере. Хотя работает криво, но иногда пригождается. Любят повышать цены. После регистрации двух телефонных номеров на их сайте что-бы присылали уведомления о балансе стал получать много левой рекламы. Через пару недель прекратилось.
      Отзыв засчитан
      34542
      reviewReplySmile
      Специалист
      08.04.2014
      Добрый день!
      Спасибо большое за ваш отзыв. Мы понимаем, что не всегда приятно когда увеличивается стоимость услуг или товара, но мы вынуждены это сделать в связи с увеличением и совершенствованием наших услуг. У компании за последнее время увеличилось количество локальных ресурсов и мы запустили новый инновационный продукт Дом.ru TV 2.0, более подробное описание данного устройства вы можете посмотреть на нашем сайте. Так же хочется отметить, что мы в последний раз повышали цены в 2013 году в феврале месяце.
      Вы также можете оставить сервисную заявку на нашу горячую линию,для устранения вопроса со скоростью.
      
      С уважением Дом.ru
      36414
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Дом.ру - отличный провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отличное телевидение и интернет
      Отзыв не засчитан
      33573
      reviewReplySmile
      Неизвестный гость
      25.02.2014
      Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву. 
      35702
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Уфе
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1100
      550
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      -
      -
      900
      450
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Гейминг 900
      900
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1400
      700
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Нагло дурят!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отвратительный провайдер, при расторжении договора не понятно откуда появляются задолженности. Уйти от них - это просто гемморой какой-то, наглецы. В одностороннем порядке меняют тарифы.
      Отзыв засчитан
      33171
      reviewReplySmile
      Специалист
      08.04.2014
      Добрый день!
      С чем именно связан ваш негатив? Начисление по договору производится только в рамках пользования услугами. Если вы являетесь абонентом пакетной услуги, то начисление производится согласно действующим тарифам. Если вы не пользовались интернетом в течении месяца, то начисление производятся только за ТВ. Если в интернет в течении месяца выходили хоть один раз, то начисления за услугу будут произведены.
      Тарифы компании меняются с условиями предварительного информирования абонентов.
      
      Специалист компании "Дом.ru"
      36410
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучший провайдер нашего города!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Хорошие услуги за доступную цену. Очень много выгодных предложений. Стабильная, ровная скорость. Очень понравилось, что подключили уже на следующий день после заявки долго ждала звонка на горячую линию
      Отзыв засчитан
      32733
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Дом.ру - нормальный провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Перед новым годом устроили акцию-замануху, а в феврале увеличили абонентскую плату, чтобы компенсировать свою акцию!
      Отзыв засчитан
      32688
      reviewReplySmile
      Специалист
      10.02.2014
      У других и без заманухи цены растут. 
      35354
      reviewReplySmile
      Специалист
      08.04.2014
      Добрый день!
      Повышение цены в феврале месяце ни как не связано с акцией по которой вы подключались. Акция на подключение у нас шла более года.
      Компания понимает, что для каждого клиента важна цена и мы стараемся предоставлять вам возможность получать качественную услугу по доступной цене. Стоимость пакетного предложения (интернет 30 мб/с и КТВ) сегодня составляет 520 рублей.
      36415
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Постоянные разрывы
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Отключили дождь, ухожу от вас. Быстрый дозвон, все вежливые скорость ниже заявленной.
      Отзыв засчитан
      31938
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      движения есть у компании вперед но цена не соответствует качеству
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      При подключении стоимость 330р это еще по божески,но после 3 месяцев 500р. Это перебор.сперва были перебои в работе интернета,но оказалось что это проблемы компьютером.позвонил провайдеру ответила девушка,предложила отправить помощь.приехал специалист почистил компьютер даже установил пару приложений и все бесплатно.(скажем сервис работает не плохо) персонал вежливый скорость ниже заявленной это точно.и кабельном тв слишком много не нужных и не понятных каналов.
      Отзыв засчитан
      31689
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Никогда не подключайтесь к Дом.ру
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Нафиг,скорость ужасная,никогда ничего не загружается.музыка,видео не могут загрузиться по 1 минуте
      Отзыв засчитан
      29330
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Дом.ру - отличный провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Уже больше года им пользуюсь, и за это время не было ни одного нарекания. 1. Доступ в интернет был всегда! 2. При отрицательном балансе всегда можно воспользоваться картой для пополнения. 3. Не было ни одной причины для звонка в их службу поддержки. З.ы. По началу всегда мониторил тарифы в своем лк что б не подключили более дорогой тариф. До этого был на билайне. Все устраивало кроме возможности пополнить баланс после отключения доступа (нужно было идти пешком и платить наличными) до билайна был...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      28220
      Ваш комментарий