Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Уфе
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
отвратительно!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 1.5 года. Плачу 950 р. В месяц!!! Более худший интернет был только в далеком 2002 году! Подключаюсь к нету через раз!!! Молюсь, что бы было время заехать в офис и расторгнуть таки договор! !!
Отзыв засчитан
41689
Дом.ру
Представитель провайдера
10.10.2014
Добрый день! Спасибо за обратную связь. Если есть возможность, то пришлите № вашего договора на e-mail daria.lobeeva@domru.ru. Специалисты проведут проверку.
40023
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет по городу лучший, подключил и радуюсь
Тип услуг:
домашний интернет
Сам пользуюсь услугами компании 1,5 года. В интернете не новичок и хочу сказать, что скорость стабильная без каких-либо сбоев. В техподдержку не обращался не разу, нагрузка на сеть 2 ноутбука, планшет, периодически смартфоны друзей. Смотрю фильмы только он-лайн без скачивания. 100 мбит/с друзья - это правда. Как то рекламу у башинформсвязи увидел, 100 мбит- за 190 рублей, решил проверить, набрал номер в объявлении оставил заявку, специалисты перезвонили через 6 дней, я если честно даже забыл. Ду...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40916
Дом.ру
Представитель провайдера
12.09.2014
Спасибо, что выбрали компанию Дом.ru Мы постоянно совершенствуем свои услуги и улучшаем качество.
39152
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Не было разрывов
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько месяцев назад переключился с уфанета на дом.ру. В целом доволен качеством связи и стоимостью услуг. Работает стабильно, без разрывов, скорость достаточно высокая, хороший сервис реальных 100мб, заявленных в рекламе не выдает
Отзыв засчитан
39054
Дом.ру
Представитель провайдера
31.07.2014
Добрый день. Благодарим за выбор услуг нашей компании.Возможно потеря скорости происходит из-за того, что Вы пользуетесь роутером. Также мы можем направить к Вам техника и выяснить причину несоответствия скорости.
38178
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Уфе
Оставить заявку
10
Общая оценка
Дом.ру - молодцы
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь дом.ру 2 года нареканий нет все супер. Скорость хорошая, технари приезжают быстро устраняют неполадки профессионально. Минусов нет.
Отзыв засчитан
38516
Дом.ру
Представитель провайдера
17.07.2014
Большое спасибо за отзыв. Желаем Вам дальнейшего приятного пользования.
37959
Ваш комментарий
10
Общая оценка
А вы звонили на пульт????
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились к дом.ру в прошлом месяце, нам предложили установить приставку.приставка-вещь вообще!!!!!!!! А самое главное можно использовать телефон вместо пульта, супер, если потерялся пульт(как это часто бывает) на него можно просто позвонить))))!!!!!!!!
Отзыв засчитан
38501
Дом.ру
Представитель провайдера
15.07.2014
Благодарим Вас за отзыв, для нашей компании очень важно Ваше мнение.
37935
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Далеко не лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился муж. Долго его уговаривала найти другого провайдера, но он купился на акцию и почти дармовое пользование в течение нескольких месяцев. Проблемы начались почти сразу. Отказался работать интернет, пришли спецы, заявили, мол, проблема в компьютере - барахлит. Ок, компьютер купили новый, а проблемка-то осталась. Теперь стабильно несколько дней до и после оплаты интернета нет, вылезает административная страница, уверяющая нас, что подключения к сети нет, что мы подключаемся к сети другого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37930
Дом.ру
Представитель провайдера
08.07.2014
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв и если есть возможность прислать № вашего договора отправьте пожалуйста на e-mail anastasiia.potapova@domru.ru для проверки отработанной сервисной заявки и возникших проблем с соединением. Все вопросы с качеством решаем в оперативные сроки благодаря обратной связи от абонентов. На ваш комментарий по поводу покупки нового компьютера, в нашей работе бывают случаи, когда оборудование клиентов действительно устаревает, но любую информацию необходимо проверять.
37851
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь дом ру около года, цена соответствует качеству, а цифровая приставка вообще чудо!!! Сейчас вышла вторая, её тоже хочу испробовать)) скорость хорошая, никогда не подводила. Стабильная скорость, бесплатный сервис автоответчик на гор линии
Отзыв засчитан
37172
Дом.ру
Представитель провайдера
09.06.2014
Спасибо большое за оставленный отзыв и за оказанное доверее к нашей компании. Мы приняли ваш отзыв в работу и в ближайшее время вопрос с автоответчиком будет решен. Мы продолжать работать над качеством предоставляемых услуг.
37246
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасные наглецы
Тип услуг:
домашний интернет
В суд бы на них подать!загоняют в долги да еще и долг перепрадают колекторам .было 5000р а колекторам за 10 000р продали.за что платить если не пользовалися их услугами.. Все провайдары после первой не уплаты отключают а они в долг оставляют интернет.телевизор после их подключения сломался... Собираюся в суд идти плюсов не заметила все минус
Отзыв засчитан
36286
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами дом.ру около 4 лет. Интернет хороший. Быстрый дозвон, скорость отличный переезжаем в другой город, сказали подъехать в офис, для расторжения договора, а у меня нету времени, доехать до офиса. Сделали бы расторжение договора по телефону.
Отзыв засчитан
35632
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Недобросовестный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Отказаться от услуг практически невозможно. Позвонила девушке на горячую линию попросила остановить договор, так как переезжаем, девушка мило выполнила просьбу и сказала: будет время зайдите в офис окончательно расторгнуть договор время к сожалению у меня не было месяца 4, наконец доехала до офиса (предрасполагается крайне неудобно, парковка не приспособлена, так мне там сообщают что у меня задолженность почти 3000р, за что и откуда???? Якобы за предоставленные услуги, но ими ни кто не пользовал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34692
Специалист
08.04.2014
Добрый день! Отвечая на ваш первый вопрос, если у вас была подключена пакетная услуга, то приостановление по телефону делается на определенный период который обговаривается вместе с клиентом. Если интернет соединения не было, то абонентская плата начисляться не будет, за кабельное начисления после периода приостановления идет в полном объеме, как у любого интернет поставщика. По вопросу качества HD TV и скорости интернета оставляли ли вы сервисную заявку? Расторгнуть договор можно только в центральном офисе, либо в письменном виде по почте. С уважением, специалист компании "Дом.ru"
36407
Ваш комментарий
Мобильная связь