В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет

← К списку провайдеров

Кристалл (Kristall)

Кристалл

Город Уфа
Главный офис 450096, Уфа, Комсомольская, 122 б , (347)292-22-29 , support@kristallcom.ru
Юридическое наименование ОАО МТУ «Кристалл»
Тарифы
Отзывы
Автор Отзыв
Аноним
29 мая 2017
Уфа - загадочный город. Уровень сервиса в нем такой, что порой хочется плеваться. Во всех сферах обслуживающих организаций - начиная с ресторанов и саун, заканчивая муниципальными услугами и интернет-провайдерами. После того, как меня обхамили в Баштеле в ответ на вполне обоснованные претензии, я понял, что пора менять поставщика услуг. Если честно, ни один из провайдеров не вызвал доверия, но подключился я почему-то к Кристаллу. Сам не понял почему)) Что могу сказать? уверенный середнячок. Интернет есть (уже плюс, в отличии от Баштела!). Сотрудники вежливые. Сервис относительно на уровне. Возможно я и придираюсь, но если честно, привык получать достойное обслуживание за уплаченные деньги. Так вот Кристалл по крайней мере выполняет те условия, которые прописаны в договоре - и по скорости и по обслуживанию. Несколько напрягло, что был сбой сети на второй день после подключения, но он восстановился сам за те 10 минут, что я общался с техподдержкой. Кстати, в техподдержке милые и веселые барышни, которые не пытаются отмахнуться от проблемы и перевесить ее на меня. Глуповатые немного, но совершенства не существует. В целом я доволен провайдером.
Аноним
18 мая 2017
пользуюсь четвертый месяц - пора катать отзыв.
третьего февраля меня окончательно вывел домру. не буду конкретизировать здесь чем именно - уже написал им все что думаю по этому поводу. Начал искать альтернативу. перебрав кучу всего остановился на Кристалле. Сначала все было на столько сладко, что писать отзыв не стал - ждал подвоха. И подключили меня в тот же день, и по деньгам чуть дешевле вышло и интернет летает просто... прям подозрительно. ждал что такая лафа будет только первый месяц, а потом все кончится, однако не дождался - интернет до сих пор летает, за три с полкой месяца лажанул дважды - один раз проблема была реально с моей стороны, а второй с их. но они шустрики такие - позвонил, приготовился долго орать и ругаться, а меня грамотно проконсультировали, извинились и через полчаса интернет вернулся. не ожидал если честно. респект, ребята!
Аноним
10 мая 2017
В "Кристалле" уже с 2006 года. По моему я прошел через все стадии становления провайдера. Сначала небыло безлимитных тарифов потом они появились, локалка была хорошая, админы веселые. На данный момент кристаллом доволен, хороший провайдер. Живу на Искре, раньше бывали перебои в с интернетом но там оборудование новое ставили, сейчас все отлично. Тех поддержка работает оперативно, если что обьясняет ситуацию что на линии авария или еще что-то.
P.S. Как то пакеты терялись недавно, вызвал мастера через тех. поддержку, пришел парень и убрал скрутку, сейчас все огонь. Взял сразу номер парня что бы в случае чего не ждать по пол дня работяг с кристалла а сразу чтоб приехал, предварительно при этом позвонив в поддержку и оставив заявку. Как то местный электрик провод обрезал от интернета, перепутав его с другой квартирой, позвонил в поддержку потом парню из кристалла, приехал за пол часа, все сделал и уехал.
Аноним
07 мая 2017
Подключилась 3 месяца назад. до этого был домру. в целом довольна - интернет стал быстрее, деньги те же. У нас в семье 2 компьютера и 4 мобильных устройства - домрушного не хватало, а кристалла в общем достаточно. бывает конечно, что скорость падает, но восстанавливается довольно быстро. Когда муж играет на компе, ребенок вообще непонятно чем в интернете занимается, я спокойно смотрю кино с планшета.
Аноним
29 марта 2017
как ни странно у Кристалла работает и интернет и сотрудники. до этого был уфанет - так там попеременно. То нет интернета, но техпод стелется и извиняется, то интернет работает, но при попытке что-то изменить (в частности подключить роутер) - начинают парить мозги "могу принять вашу заявку через 3 дня, сотрудник придет к 12.00" и "услуга платная".. тут все проще - надо мне - позвонил, пришел забавный паренек, все настроил, причем пришел тогда когда удобно МНЕ. в целом переключением с уфанета доволен - скорость не изменилась, по деньгам почти то же самое, но обслуживание не в пример лучше.
Аноним
15 марта 2017
в целом ничего необычного - так же как у всех скорость - в основном нормальная, иногда падает. также как у всех подключают - приходят бравые ребята и все делают. как у всех техпод. средние цены по городу. что порадовало - так подключили быстро, прям в день заявки.
Аноним
07 марта 2017
никогда не писал отзывы, но понял, что приперло. Ругался с домру так долго, что все нервы вымотал - по закону подлости инет всегда у них падает тогда, когда я вступаю в бой! вот как по часам! психанул и отключился. долго думал, выбирал между провайдерами.. друзья советовали уфанет, но я как то не питаю к ним доверия, хотелось что-то поновее, что еще не успело [запачкать] репутацию. Думал между зеленой точкой и кристаллом. кинул монетку, выпало - кристалл. подключился и рад - игры не глючат, можно не боясь танчить и биться. больше в принципе требований к инету нет, так что меня реально все устраивает!
Услуги
  • Домой
  • В офис
  • VPN
  • Видеонаблюдение
  • Телевидение
  • Ethernet
  • ВОЛС (Оптика)
Нет
О компании
Рейтинг

Народный рейтинг:

Домой 90.55 (2 место) Читать отзывы | Оставить отзыв

В офис Без рейтинга Читать отзывы | Оставить отзыв