В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Кристалл

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 59 Зачтенных отзывов 29, из них:
 
11
 
6
 
12
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Отличное соотношение цены и качества!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Дома в Уфе подключены услуги Интернет и Кабельное от данного провайдера. Скорости в пределах тарифа, на хождение по сайтам и просмотр видосов хватает с лихвой, а по кабельному на канале FOX можно смотреть новый сезон Игры Престолов, за что отдельное СПАСИБО!

01.08.2017 13:19
0
3 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Кристалл - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

В один прекрасный день я решил посмотреть фильм было всё нормально зашёл на сайт начал смотреть а там по килабайтам передаётся смотреть просто невозможно пытался хоть как то что нибудь сделать но нечего не выходило ни так ни сяк(вот мне интересно у кого нибудь тоже такое было?)город-Уфа
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.06.2017 13:03
0
3 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Неплохо

Оценка:

Отзыв

Уфа - загадочный город. Уровень сервиса в нем такой, что порой хочется плеваться. Во всех сферах обслуживающих организаций - начиная с ресторанов и саун, заканчивая муниципальными услугами и интернет-провайдерами. После того, как меня обхамили в Баштеле в ответ на вполне обоснованные претензии, я понял, что пора менять поставщика услуг. Если честно, ни один из провайдеров не вызвал доверия, но подключился я почему-то к Кристаллу. Сам не понял почему)) Что могу сказать? уверенный середнячок. Интернет есть (уже плюс, в отличии от Баштела!). Сотрудники вежливые. Сервис относительно на уровне. Возможно я и придираюсь, но если честно, привык получать достойное обслуживание за уплаченные деньги. Так вот Кристалл по крайней мере выполняет те условия, которые прописаны в договоре - и по скорости и по обслуживанию. Несколько напрягло, что был сбой сети на второй день после подключения, но он восстановился сам за те 10 минут, что я общался с техподдержкой. Кстати, в техподдержке милые и веселые барышни, которые не пытаются отмахнуться от проблемы и перевесить ее на меня. Глуповатые немного, но совершенства не существует. В целом я доволен провайдером.
Что хорошего у провайдера
Честность. Что обещали, то и предоставили. Доступная техподдержка. Стабильная скорость.
Что плохого
глуповатые сотрудницы техподдержки. Был сбой сети на второй день подключения, хоть и восстановился сам.

29.05.2017 15:56
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

годнота

Оценка:

Отзыв

пользуюсь четвертый месяц - пора катать отзыв.
третьего февраля меня окончательно вывел домру. не буду конкретизировать здесь чем именно - уже написал им все что думаю по этому поводу. Начал искать альтернативу. перебрав кучу всего остановился на Кристалле. Сначала все было на столько сладко, что писать отзыв не стал - ждал подвоха. И подключили меня в тот же день, и по деньгам чуть дешевле вышло и интернет летает просто... прям подозрительно. ждал что такая лафа будет только первый месяц, а потом все кончится, однако не дождался - интернет до сих пор летает, за три с полкой месяца лажанул дважды - один раз проблема была реально с моей стороны, а второй с их. но они шустрики такие - позвонил, приготовился долго орать и ругаться, а меня грамотно проконсультировали, извинились и через полчаса интернет вернулся. не ожидал если честно. респект, ребята!
Что хорошего у провайдера
чуть меньше денег, интернет летает, техпод офигенный. респект ребятам.
Что плохого
не нашел серьезных минусов. пользуюсь дальше и жду косяков)

18.05.2017 14:21
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

В "Кристалле" уже с 2006 года. По моему я прошел через все стадии становления провайдера. Сначала небыло безлимитных тарифов потом они появились, локалка была хорошая, админы веселые. На данный момент кристаллом доволен, хороший провайдер. Живу на Искре, раньше бывали перебои в с интернетом но там оборудование новое ставили, сейчас все отлично. Тех поддержка работает оперативно, если что обьясняет ситуацию что на линии авария или еще что-то.
P.S. Как то пакеты терялись недавно, вызвал мастера через тех. поддержку, пришел парень и убрал скрутку, сейчас все огонь. Взял сразу номер парня что бы в случае чего не ждать по пол дня работяг с кристалла а сразу чтоб приехал, предварительно при этом позвонив в поддержку и оставив заявку. Как то местный электрик провод обрезал от интернета, перепутав его с другой квартирой, позвонил в поддержку потом парню из кристалла, приехал за пол часа, все сделал и уехал.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, а после полуночи так вообще полный безлимит.
Средняя цена, удобная оплата, оплачиваю всегда через киви или карту, деньги на счет доходят моментально
Что плохого
Критических замечаний нет.

10.05.2017 19:22
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Устраивает в целом

Оценка:

Отзыв

Подключилась 3 месяца назад. до этого был домру. в целом довольна - интернет стал быстрее, деньги те же. У нас в семье 2 компьютера и 4 мобильных устройства - домрушного не хватало, а кристалла в общем достаточно. бывает конечно, что скорость падает, но восстанавливается довольно быстро. Когда муж играет на компе, ребенок вообще непонятно чем в интернете занимается, я спокойно смотрю кино с планшета.
Что хорошего у провайдера
хорошая скорость, те же деньги что и везде
Что плохого
бывает падает скорость

07.05.2017 15:10
0
2 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

устраивает

Оценка:

Отзыв

могу смотреть фильмы. могу играть в контру. иногда лагает, не без этого, но техпод работает - если че затупило, так исправляют быстро.
Что хорошего у провайдера
тянет контру и сериальчики.
Что плохого
иногда тупит

07.04.2017 09:04
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

работает. и интернет и сотрудники.

Оценка:

Отзыв

как ни странно у Кристалла работает и интернет и сотрудники. до этого был уфанет - так там попеременно. То нет интернета, но техпод стелется и извиняется, то интернет работает, но при попытке что-то изменить (в частности подключить роутер) - начинают парить мозги "могу принять вашу заявку через 3 дня, сотрудник придет к 12.00" и "услуга платная".. тут все проще - надо мне - позвонил, пришел забавный паренек, все настроил, причем пришел тогда когда удобно МНЕ. в целом переключением с уфанета доволен - скорость не изменилась, по деньгам почти то же самое, но обслуживание не в пример лучше.
Что хорошего у провайдера
отличные сотрудники, стабильный инет
Что плохого
пока не выявил

29.03.2017 10:24
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

как у всех

Оценка:

Отзыв

в целом ничего необычного - так же как у всех скорость - в основном нормальная, иногда падает. также как у всех подключают - приходят бравые ребята и все делают. как у всех техпод. средние цены по городу. что порадовало - так подключили быстро, прям в день заявки.
Что хорошего у провайдера
все стабильно
Что плохого
как у всех - иногда падает скорость

15.03.2017 12:05
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

рекомендую!

Оценка:

Отзыв

никогда не писал отзывы, но понял, что приперло. Ругался с домру так долго, что все нервы вымотал - по закону подлости инет всегда у них падает тогда, когда я вступаю в бой! вот как по часам! психанул и отключился. долго думал, выбирал между провайдерами.. друзья советовали уфанет, но я как то не питаю к ним доверия, хотелось что-то поновее, что еще не успело [запачкать] репутацию. Думал между зеленой точкой и кристаллом. кинул монетку, выпало - кристалл. подключился и рад - игры не глючат, можно не боясь танчить и биться. больше в принципе требований к инету нет, так что меня реально все устраивает!
Что хорошего у провайдера
тянет даже тяжелые игры
Что плохого
не нашел

07.03.2017 16:07
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

да все у них хорошо

Оценка:

Отзыв

не знаю к чему придираются предыдущие комментаторы, мне у кристалла все нравится. подключили быстро, все работает, не тупит и не зависает. и фильмы смотрим и в игрушки свои муж режется - никаких претензий. и недорого. а перебои со связью бывают у всех провайдеров, у уфанета чаще всего. это жизнь и ничего тут не попишешь. кристалл по крайней мере быстро свои косяки исправляет. вообще меня радует, что молодая компания работает лучше чем старые зажравшиеся магнаты.
Что хорошего у провайдера
все стабильно, скорости хватает, вежливые и милые сотрудники
Что плохого
да фиг знает, я как то вот прям минусов-минусов не обнаружила

02.03.2017 08:38
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

молодчики

Оценка:

Отзыв

Не скажу, что высший класс, бывает и скорость падает резко, но по сравнению с домру, который был у меня раньше, Кристалл
молодчики просто! Никакого мозговыноса, надо - приехали подключили. Скорость упала? - извините, сейчас вернется. Это цитата, прикиньте?
и реально вернулась, че улыбнуло-то! Короче я пользуюсь и вам советую
Что хорошего у провайдера
техпод молодцы
Что плохого
скорость падает

28.02.2017 10:05
0
2 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

сервис отличный

Оценка:

Отзыв

Отличный провайдер! я и не знала о таком, пока в новую квартиру не вьехали. В старой был уфанет, с ними бесконечно
ругалась - как ни позвонишь, так фигня какая-то - "у нас очердь, сегодня мы не можем к вам выехать, давайте через
два дня?". А Кристаллу позвонила, сказала "переехали, тут ваш тырнет, как подключиться?" так они через 2 часа были у нас!
И работает ничуть не хуже чем уфанет, порадовали ребятки. Искренне уверена, что уфанет зажрался и пора давать дорогу молодым - не таким заезженным
Что хорошего у провайдера
скорость - отличная, сервис - великолепный
Что плохого
малоизвестен, знала бы раньше, сэкономила бы кучу нервов на ругани с уфанетом

16.02.2017 16:36
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Скорость - огонь вообще!

Оценка:

Отзыв

Ушол с домру и доволен по уши. Ибо скорость реально выше, хватает на контру и на танчики! Сижу две недели уже,
интернет летает просто, я щаслив! посмотрим что дальше будет, если скорость не упадет, то буду всем рекомендовать))
Что хорошего у провайдера
быстрый
Что плохого
пока не знаю, все огонь

15.02.2017 16:24
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

кристал

Оценка:

Отзыв

В целом устраивает. Не без греха конечно, но подключили быстро, с одного модема норм работает 3 устройсва и всей
семье хватает интернета.
Что хорошего у провайдера
скорость нормальная
Что плохого
иногда лагает, но правят быстро

14.02.2017 12:35
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Годно

Оценка:

Отзыв

Нормальный в принципе интернет - не сбоит, не тупит. скорость хорошая. Ушел с уфанета к ним, так доволен -
даже когда внезапно скорость упала - сразу дозвонился до техпода, они объяснили вежливо, что у них технеполадки,
что через час воостановится. И правда через час воостаносилась. уфанетчики в таких случаях берут несколько часов
и нифига в срок не укладываются. да и сбои у них чаще. На Кристалле уже три месяца, сбой был только один.
Что хорошего у провайдера
обслуживание хорошее, редко падает
Что плохого
бывает что падает

13.02.2017 15:45
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нормальный интернет

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь Кристаллом уже 4 месяца. Все устраивает - шустренький, недорогой, техподдержка работает аккуратно и быстро, сбоев ни разу еще было. По сравнению с уфанетом, который у меня на работе стабильно падает раз в месяц и оставляет без интернета и телефона на полдня, домашний Кристалл просто умнички
Что хорошего у провайдера
скорость стабильная, техподдержка вежливая, дозваниваться просто
Что плохого
особых минусов не обнаружила

10.02.2017 09:11
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ХАМСТВО СЛУЖБЫ ТЕХПОДДЕРЖКИ

Оценка:

Отзыв

подключили вчера интернет и кабельное.ДО этого был супербис.ВСе устраивало кроме цены.Соблазнились на рекламу Кристалл.пришли,повредили оба телевизора(жуткие помехи,мошки)Свалили все на нас,своей вины не Признали,ПОЗОРНО убежали..Сегодня вызвала ПОВТОРНО,никакой реакции,хамски ответила служба поддержкИ
Что хорошего у провайдера

Что плохого

30.12.2016 18:23
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Очень нравится

Оценка:

Отзыв

Часто переезжаем и приходилось пользоваться разными провайдерами.
Уфанет вообще уведомление прислал о самовольной подключке тв, хотя договор на руках у нас был и их специалист приходил подключать. Платили стабильно, деньги почему-то не доходили, как оказалось. Позже все выяснилось, была ошибка компании. А письмо с угрозами и выставление счета без предварительной проверки самой компанией испортило настроение. И это в день рождение :)
Дом.ру не устроил по скорости. Башинформсвязь отключался, когда дождик шел :)

Что хорошего у провайдера
Сейчас на Кристалле год, видео смотрим онлайн, не вылетает. Техподдержка вежливая, обращались во время единственного обрыва, сказали оборудование меняли. Молодцы, стараются совершенствоваться значит!
Тарифы устраивают, цены не скачут.
Что плохого
Телеканалов чуть меньше. Зато ничего лишнего. Это может плюс :)

21.12.2016 10:30
0
4 Комментировать (2)
Принят, оценка засчитана

Безнадёга.ру

Оценка:

Отзыв

Если ваша работа тесно связана с интернетом и вы хотите лишиться высокооплачиваемой работы, смело подключатесь!!Самый ненадёжный интернет провайдер с которым мне только приходилось сталкиваться!! Абонентская плата повышаемся ежемесячно, при этом Абонентов никак не оповещают!! В конце концов существует почта и если не Электронная, то хоть на бумажном варианте предоставьте инфу!! Операторы часто не обладают связной речью, некорректно отвечают на поставленные вопросы!! Нет никакого уважения к своим клиентам, абсолютно!! И что самое интересное нигде на сайте нельзя оставить отзыв!! О моей просьбе зафиксировать жалобу, не дали внятного ответа, промямлили, что то вроде "жалобы принимаются только при личном убращении в офис" куда обращаться? Скачут с одного места на другое!! Ребят, век электронных технологий, все решается at a distance)) хотя куда уж вам))0 из 10!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.12.2016 15:14
0
1 Комментировать (1)
Домашний интернет