В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Кристалл

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 57 Зачтенных отзывов 29, из них:
 
11
 
6
 
12
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Отличное соотношение цены и качества!

Оценка:
Бесперебойность
Стабильная скорость
Качество ТВ-сигнала
Работа монтажников
Работа техподдержки
Отношение к клиентам

Отзыв

Дома в Уфе подключены услуги Интернет и Кабельное от данного провайдера. Скорости в пределах тарифа, на хождение по сайтам и просмотр видосов хватает с лихвой, а по кабельному на канале FOX можно смотреть новый сезон Игры Престолов, за что отдельное СПАСИБО!

01.08.2017 13:19
0
3 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Кристалл - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

В один прекрасный день я решил посмотреть фильм было всё нормально зашёл на сайт начал смотреть а там по килабайтам передаётся смотреть просто невозможно пытался хоть как то что нибудь сделать но нечего не выходило ни так ни сяк(вот мне интересно у кого нибудь тоже такое было?)город-Уфа
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.06.2017 13:03
0
3 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Неплохо

Оценка:

Отзыв

Уфа - загадочный город. Уровень сервиса в нем такой, что порой хочется плеваться. Во всех сферах обслуживающих организаций - начиная с ресторанов и саун, заканчивая муниципальными услугами и интернет-провайдерами. После того, как меня обхамили в Баштеле в ответ на вполне обоснованные претензии, я понял, что пора менять поставщика услуг. Если честно, ни один из провайдеров не вызвал доверия, но подключился я почему-то к Кристаллу. Сам не понял почему)) Что могу сказать? уверенный середнячок. Интернет есть (уже плюс, в отличии от Баштела!). Сотрудники вежливые. Сервис относительно на уровне. Возможно я и придираюсь, но если честно, привык получать достойное обслуживание за уплаченные деньги. Так вот Кристалл по крайней мере выполняет те условия, которые прописаны в договоре - и по скорости и по обслуживанию. Несколько напрягло, что был сбой сети на второй день после подключения, но он восстановился сам за те 10 минут, что я общался с техподдержкой. Кстати, в техподдержке милые и веселые барышни, которые не пытаются отмахнуться от проблемы и перевесить ее на меня. Глуповатые немного, но совершенства не существует. В целом я доволен провайдером.
Что хорошего у провайдера
Честность. Что обещали, то и предоставили. Доступная техподдержка. Стабильная скорость.
Что плохого
глуповатые сотрудницы техподдержки. Был сбой сети на второй день подключения, хоть и восстановился сам.

29.05.2017 15:56
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

годнота

Оценка:

Отзыв

пользуюсь четвертый месяц - пора катать отзыв.
третьего февраля меня окончательно вывел домру. не буду конкретизировать здесь чем именно - уже написал им все что думаю по этому поводу. Начал искать альтернативу. перебрав кучу всего остановился на Кристалле. Сначала все было на столько сладко, что писать отзыв не стал - ждал подвоха. И подключили меня в тот же день, и по деньгам чуть дешевле вышло и интернет летает просто... прям подозрительно. ждал что такая лафа будет только первый месяц, а потом все кончится, однако не дождался - интернет до сих пор летает, за три с полкой месяца лажанул дважды - один раз проблема была реально с моей стороны, а второй с их. но они шустрики такие - позвонил, приготовился долго орать и ругаться, а меня грамотно проконсультировали, извинились и через полчаса интернет вернулся. не ожидал если честно. респект, ребята!
Что хорошего у провайдера
чуть меньше денег, интернет летает, техпод офигенный. респект ребятам.
Что плохого
не нашел серьезных минусов. пользуюсь дальше и жду косяков)

18.05.2017 14:21
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

В "Кристалле" уже с 2006 года. По моему я прошел через все стадии становления провайдера. Сначала небыло безлимитных тарифов потом они появились, локалка была хорошая, админы веселые. На данный момент кристаллом доволен, хороший провайдер. Живу на Искре, раньше бывали перебои в с интернетом но там оборудование новое ставили, сейчас все отлично. Тех поддержка работает оперативно, если что обьясняет ситуацию что на линии авария или еще что-то.
P.S. Как то пакеты терялись недавно, вызвал мастера через тех. поддержку, пришел парень и убрал скрутку, сейчас все огонь. Взял сразу номер парня что бы в случае чего не ждать по пол дня работяг с кристалла а сразу чтоб приехал, предварительно при этом позвонив в поддержку и оставив заявку. Как то местный электрик провод обрезал от интернета, перепутав его с другой квартирой, позвонил в поддержку потом парню из кристалла, приехал за пол часа, все сделал и уехал.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, а после полуночи так вообще полный безлимит.
Средняя цена, удобная оплата, оплачиваю всегда через киви или карту, деньги на счет доходят моментально
Что плохого
Критических замечаний нет.

10.05.2017 19:22
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Устраивает в целом

Оценка:

Отзыв

Подключилась 3 месяца назад. до этого был домру. в целом довольна - интернет стал быстрее, деньги те же. У нас в семье 2 компьютера и 4 мобильных устройства - домрушного не хватало, а кристалла в общем достаточно. бывает конечно, что скорость падает, но восстанавливается довольно быстро. Когда муж играет на компе, ребенок вообще непонятно чем в интернете занимается, я спокойно смотрю кино с планшета.
Что хорошего у провайдера
хорошая скорость, те же деньги что и везде
Что плохого
бывает падает скорость

07.05.2017 15:10
0
2 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

устраивает

Оценка:

Отзыв

могу смотреть фильмы. могу играть в контру. иногда лагает, не без этого, но техпод работает - если че затупило, так исправляют быстро.
Что хорошего у провайдера
тянет контру и сериальчики.
Что плохого
иногда тупит

07.04.2017 09:04
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

работает. и интернет и сотрудники.

Оценка:

Отзыв

как ни странно у Кристалла работает и интернет и сотрудники. до этого был уфанет - так там попеременно. То нет интернета, но техпод стелется и извиняется, то интернет работает, но при попытке что-то изменить (в частности подключить роутер) - начинают парить мозги "могу принять вашу заявку через 3 дня, сотрудник придет к 12.00" и "услуга платная".. тут все проще - надо мне - позвонил, пришел забавный паренек, все настроил, причем пришел тогда когда удобно МНЕ. в целом переключением с уфанета доволен - скорость не изменилась, по деньгам почти то же самое, но обслуживание не в пример лучше.
Что хорошего у провайдера
отличные сотрудники, стабильный инет
Что плохого
пока не выявил

29.03.2017 10:24
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

как у всех

Оценка:

Отзыв

в целом ничего необычного - так же как у всех скорость - в основном нормальная, иногда падает. также как у всех подключают - приходят бравые ребята и все делают. как у всех техпод. средние цены по городу. что порадовало - так подключили быстро, прям в день заявки.
Что хорошего у провайдера
все стабильно
Что плохого
как у всех - иногда падает скорость

15.03.2017 12:05
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

рекомендую!

Оценка:

Отзыв

никогда не писал отзывы, но понял, что приперло. Ругался с домру так долго, что все нервы вымотал - по закону подлости инет всегда у них падает тогда, когда я вступаю в бой! вот как по часам! психанул и отключился. долго думал, выбирал между провайдерами.. друзья советовали уфанет, но я как то не питаю к ним доверия, хотелось что-то поновее, что еще не успело [запачкать] репутацию. Думал между зеленой точкой и кристаллом. кинул монетку, выпало - кристалл. подключился и рад - игры не глючат, можно не боясь танчить и биться. больше в принципе требований к инету нет, так что меня реально все устраивает!
Что хорошего у провайдера
тянет даже тяжелые игры
Что плохого
не нашел

07.03.2017 16:07
0
0 Комментировать
Домашний интернет