Отзывы об интернет-провайдерах Твери

25.07.2023

Общая оценка

Интернет

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Отвратное отношение к людям , была поломка не по моей вине,на линии, дважды обещали по телефону приехать, говорили, в такое-то время обязательно будьте дома, обманывали , не приезжали и не перезванивали, как пригрозил заявлением в прокуратуру, сразу все быстро сделали. Люди, не ведитесь на звонки из ростелекома, просто их игнорируйте. Позвонили из ростелекома , предложили подписку на аудиокниги , не согласился на подписку, прислали смс со ссылками на аудиокниги. Просто взял и прошелся по этим сс...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

716579

Ваш комментарий

Татьяна

Фаст Линк

31.05.2023

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Спасибо за быстрое решение проблемы. Мы с вами 7 лет. Нам очень нравится работать с вашей компанией.

Отзыв засчитан

715457

Администратор

Модератор отзывов

01.06.2023

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

106012

Ваш комментарий

Канэки

29.05.2023

3.4

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Максимально плохой провайдер, интернет пропадает почти каждый месяц по 5-6 раз, просадки wi-fi по вечерам дикие. Крайне не рекомендую.

Отзыв засчитан

715327

Администратор

Модератор отзывов

29.05.2023

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

105982

Ваш комментарий

Евгений

23.05.2023

3.4

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Последние несколько месяцев отвратительно... Для тех кто смотрит сериалы может и не критично. А вот людям которые работают в сети крайне не рекомендую. Постоянно меняющаяся скорость(тест проплаченное вранье, доверия ноль) регулярные обрывы, которые выкидывают тебя из приложения. Почти весь месяц приходится телефон в роли модема использовать. Зачем я плачу аннет? Отсутствие безпингового сервиса. Максимальная скорость 100 мбит. Даже круглосуточная техподдержка куда то делась. Может быть 10 лет наз...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

714897

Ваш комментарий

Неизвестный гость

18.05.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасная работа интернета. Сплошное вымогательство денег. Интернет или не работает или зависает. Дозвонится не куда невозможно просто не берут трубку или сбрасывают звонки.

Отзыв засчитан

714538

Администратор

Модератор отзывов

19.05.2023

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

105874

Ваш комментарий

Неизвестный гость

18.05.2023

3.4

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасный интернет, ужасная скорость интернета, не верьте тому что вам заявляют. Мастера не опытные, тех.поддержка наплевательски относится к клиентам

Отзыв не засчитан

714523

Администратор

Модератор отзывов

19.05.2023

Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее

105873

Ваш комментарий

Андрей

11.05.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Раньше работал не плохо до,но походу забрались интернет постоянно отключают .связи с диспетчерской нет ,быстро решить проблему невозможно.за месяц отключили 3 раза , последний раз более чем на сутки.при этом не получил информацию о причинах .

Отзыв засчитан

713922

Ваш комментарий

Лариса

10.05.2023

9.1

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Спасибо, мой любимый провайдер. Выбрала ростелеком 10 лет назад. И ни разу не пожалела. Интернет стабильный, инженерное обслуживание доступное и саоевременное.

Отзыв засчитан

713904

Администратор

Модератор отзывов

10.05.2023

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

105756

Ваш комментарий

Алексей

30.04.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Ростелеком недобросовестные. Выкупили компанию а договора со мной не переделали. И нет возможности подключиться говорят. А оборудование и интернет был. На прозьбы прокомментировать почему не перезаключили договор когда выкупили провайдера в твери sumtel кидают трубку. Поясните свои действия!

Отзыв не засчитан

714067

Администратор

Модератор отзывов

15.05.2023

Уважаемый Алексей! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее

105809

Ваш комментарий

Неизвестный гость

08.04.2023

5.4

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Поддержка отсутствует. Если пропал интернет, то, скорее всего, вы не узнаете, что случилось и когда исправят. На сайте (именно в кавычках - это позорище) никогда нет никакой информации, телефоны не отвечают. Это неприемлемо.

Отзыв не засчитан

713369

Администратор

Модератор отзывов

10.04.2023

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера нейтральная, так как Вы высоко оценили некоторые критерии.

105323

Ваш комментарий

Неизвестный гость

26.03.2023

8.9

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Пользуюсь услугами горсеть лет 15 меня все устраивает. Подключился к ним давно когда был интернет от другой компании. Горсеть подключила нормальный по скорости интернет и цене в отличии от другого провайдера который застрял в прошлом, а другие компании находились в зачаточном состоянии.сейчас соотношение цена качество хорошее да бывают проблемы иногда, но их устраняют достаточно быстро. Звонил в техподдержку ну может 1 раз, возможно другие обрывают линии и поэтому быстро устраняют не знаю )). Ос...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

713046

Ваш комментарий

Павел

Дом.ру

22.03.2023

2.6

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Не очень хороший интернет, предложили роутор в рассрочку так в одной комнате берёт в другой не очень. Взял приставку тв тоже в расрочку так постоянно зависает, трепит нервы, предложил разорвать договор по приставке и вернуть мне снятые с меня деньги так отказали предложили поменять приставку(шило на мыло). Не хотел заморачиваться с подачей в суд (мелочь). Вопщем не саветую

Отзыв засчитан

712984

Дом.ру

Представитель провайдера

23.03.2023

Здравствуйте! Мы хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации. Скорость и работа интернета зависит от различных аспектов: состояние линии, работы программного обеспечения, особенностей используемого оборудования. Что касается уровня сигнала wi-fi каждая модель роутеров рассчитана на определенную площадь квартиры, и если у вас имеются сложности, то можем рекомендовать установить несколько роутеров, то есть домашнюю сеть. Такое решение может улучшить сигнал абсолютно по всей квартире. Если возникают сложности в работе приставки всегда готовы помочь с устранением неполадок. Чтобы детальнее ознакомиться с ситуацией, свяжитесь с нами: helper@domru.ru

105074

Ваш комментарий

София

ВайФаер

22.03.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Сеть ужасная, интернет на телефоне работает так себе всё тормозит, на компе еле работает. кошмар, а не компания

Отзыв засчитан

712975

Ваш комментарий

Неизвестный гость

21.03.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Очень давно пользуюсь ростелекомом, всем доволен. Дома установлены несколько серверов, скорость никогда не падает,доступность интернета 24/7

Отзыв засчитан

712954

Ваш комментарий

Grifon

билайн

19.03.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Ужасные условия,ужасная техподдержка,ужасное обслуживание недавно меня надули на 2000р я не платил за интернет 2 месяца, по той причине что я вынужден был уехать и в тех поддержке сказали что то типа: извините, вы оплатили за тот месяц, теперь надо за этот это разве нормально? Мало того что сам интернет самых худший что у меня был так ещё и бабки какие то сумашедшие дерут короче никому не советую

Отзыв засчитан

712903

Ваш комментарий

Неизвестный гость

13.03.2023

5.1

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Ужас! Вы оставили нас на выходные без интернета! Причем, суббота у вас рабочий день. Такое впечатление, что начиная от абонентского отдела, тех.поддержки и ,анализируя ответы сотрудников, самого руководителя - всем плевать на клиентов. Вы заключили договор на предоставление услуги. Минуточку, в договоре у вас нет понятия выходных. Так будьте добры, обеспечить работоспособность и в выходные. Или вы для себя устроили 5-ти дневку. Так не пойдет. Вы филиал. Головная организация должна контролировать...

Показать весь отзыв

Отзыв не засчитан

712806

Администратор

Модератор отзывов

14.03.2023

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, а общая оценка услуг провайдера нейтральная. Нейтральная оценка не соответствует полностью негативному отзыву.

104965

Ваш комментарий

Неизвестный гость

Дом.ру

09.03.2023

2.3

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Интернет очень плохой, ничего не грузит, а если грузит то спустя минут 10. Просто ужасный интернет. Пользуемся вашими услугами лет 6 или 5, раньше он был лучше, сейчас это просто ерундач. У моей подруги тоже ваш ужасный дом.ру она его тоже ненавидит. Дом.ру стал отвратительным, скоро передём уже на другую интернет компанию. Позорище.

Отзыв засчитан

712722

Дом.ру

Представитель провайдера

09.03.2023

Здравствуйте! Не принимайте поспешных решений, понимаем, что сложилось негативное мнение о нас, но мы готовы его исправить. Скорость и стабильность работы интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Если возникают сложности с услугами, то обязательно напишите нам на почту: helper@domru.ru номер договора, прикрепив скриншот отзыва, а мы разберемся с неполадками

104925

Ваш комментарий

Ольга

МТС

23.02.2023

4.9

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Телевидение не работает, никому нет дела, говорят ,якобы какие то провода провисли, но чинить не можем, то зима, то лето, то ураган то дождь. Всем всё равно, но робот постоянно звонит и предлагает хороший интернет и тв. Интернет работает стабильно, тв отстой, и никто ничего решать не будет

Отзыв засчитан

712398

Ваш комментарий

Неизвестный гость

17.02.2023

7.3

Общая оценка

Монтажники

Техподдержка

Забота

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

10.02.2023 подключил интернет+тв. Монтажнику большой плюс. Он на ростелекомовском оборудовании показал, что доступ к услугам есть. Т.к. Закончил он почти к полуночи, то свое оборудование подключать не стал. Решил завтра на свежую голову. Утром следующего дня подключаю к оптике пон-розетку, а к пон-розетке комп. Настроил пон-розетку в режиме роутера ( для проверки связи). Занес логин и пароль. И все. Связи нет. Поизголялся на лан1, на лан2. Результат ноль. Звоню в тп. Там все просто.: чужое обору...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

712284

Ваш комментарий

Сергей