Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Томске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Просто худшая техподдержка в мире! Один оператор звонит и говорит одно, через неделю другой и говорит другое, и так уже пол года, а правды не найдёшь, такое ощущение, что студентов с улицы садят на телефон, никакого профессионализма! Миллион раз просила заблокировать услуги на интернет, ибо по месту не проживаю сейчас, в ответ «да», а как ни зайду в приложение, там снова списание назначено, ну разве это нормально? Может их на диктофон записывать или что?
Отзыв не засчитан
692812
Ростелеком
Представитель провайдера
08.10.2020
Здравствуйте. Вы можете связаться с нами не только по телефону, но и в социальных сетях, в официальной группе "Ростелеком". Проверим, что у вас с услугами.
90820
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90913
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Клиентский сервис на нуле. Сначала звонили без конца и по 10 раз уточняли данные. Потом обманули и сказали, что тарифа, который я хочу подключить уже нет, буквально пока говорили якобы его сняли с продажи. Позвонила по единому номеру, сказали всё в порядке, тариф действует. Ладно. Ещё раз позвонили, на этот раз договорились о подключении. Два дня подряд пыталась получить услугу. С 10 до 13 ждала, но оба раза ни звонка, ни сотрудника. Потеряла время, на выходных осталась без интернета. Здесь врем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692143
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемые абоненты, будьте внимательны при подключении услуг компании. Потом отписаться от них практически невозможно. Компания высылает счета на оплату с запозданием за те услуги, которые не оказывает и оплатить их невозможно, так как начался новый платежный период. Это чистое вымогательство! Полгода длится этот обман. Буду обращаться в суд.
Отзыв засчитан
690584
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Томске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
750
525
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
-
40
гб
1000
мин
500
SMS
650
455
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер из существующих, пока писал этот отзыв, инет отвалился 4 раза, хуже быть не может
Отзыв засчитан
690407
Ваш комментарий
6.8
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Проживаем с, зырянское томской обл и хотелось бы сказать несколько слов о ростелекоме связь и скорость интернета конечно ужасные но вот сегодня пришлось столкнуться с обслуживанием и хотелось бы сказать спасибо к. Елене владимировне все вежливо и подробно обьяснила а к.иван все быстро исправил,от посещения офиса и от общения остались только положительные эмоции,побольше бы ростелекому таких сотрудников
Отзыв засчитан
690304
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв, о интернете ростелеком. Данный интернет, ужасен. С каждым днём новая проблема с интернетом. В нужное время - интернета нет!!!! Постоянно, какие-то технические проблемы, перебои в сети! Ни одного дня не было стабильного интернета. Поддержка, говорит «технические неполадки» они что постоянно ??? Вообщем, не советую данную компанию
Отзыв засчитан
689938
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Уходим, ничего хуже по отношению к клиенту не видели в городе! Тем более в это не простое время. С таким отношением к людям . Да что тут говорить, ????
Отзыв засчитан
687400
Елена Чуркина
Администратор сайта
30.03.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
87658
Анжелика
03.05.2020
По поводу интернета вопросов нет, но и плачу я 720 рублей или около того( не помню и ни когда не заморачивался), но тут ни с того ни с сего стала платная перемотка эфирных каналов, хоть и 60 рублей, но я из принципа отключаюсь!! Не предупредили не оповестили!!что за отношение??конкуренты работают качественнее и дешевле
88150
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
У вас нет совести, постоянно срываем вашу рекламу в подъезде, сил уже нет!!!!! Возле подъезда есть щит для рекламы,но ваши сотрудники расклеивают в подъезде на щитках, поймаем, применим физическую силу!!!
Отзыв не засчитан
686070
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.02.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
86684
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет отличный. Всегда бы так. Проблемы не возникают. Роутер хороший. Монтажники приехали, установили все проверили и показали как работает. Провайдером доволен, еще бы цена была бы поменьше)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
684082
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Скорости интернета хватает за глаза. За телевидение не плачу. Роутер в порядке, работает без сбоев. Монтажники пришли, быстро сделали. В техподдержку звонил дозвонился сразу же, помогли с проблемой. Провайдером доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
683972
Ваш комментарий
Мобильная связь