В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Ростелеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 46 Зачтенных отзывов 16, из них:
 
8
 
1
 
7
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка не засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Все устраивает))
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Что плохого
Нету

26.07.2017 18:53
0
18 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Сплошная обдираловка

Оценка:

Отзыв

Отвратительное отношение к пользователям. Подключают дополнительные каналы без спроса. Через месяц присылают, чтобы оплатили счет на сумму, изрядно выросшую. Пользователь и не догадывается какие ему каналы впарили. Сразу подписывайте соглашение, что бы без впшего ведома ничего не подключали.Самый наглый и жадный провайдер.
Что хорошего у провайдера
Какие плюсы, постоянно виснет.
Что плохого
Сплошные минусы от пользовпния.

13.07.2017 20:14
0
7 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Навязывание услуги

Оценка:

Отзыв

Вчера позвонили и стали рассказывать в целях рекламы про пакет каналов "Твоё кино". Выговорившись,мальчик поинтересовался - на меня ли заключён договор и ясно ли мне про пакет каналов. Какого же было мое удивление утром получив смс "Уважаемый абонент! По ЛС...... с 24.06.2017 Вы подключили услугу:Пакет каналов"Твоё кино". Абонентская плата состовляет...." Вопрос-на каком основании мне был подключен этот пакет,если я своего согласия не давала!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.06.2017 12:34
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь ростелекомом 6 лет, претензий не было. Но последние 4 месяца какойто кошмар,после каждого 10 числа,начинается торможение связи и кабельное и интернета. На все звонки врут,что обрыв связи,как может быть обрыв каждый месяц после 10?????? Я так понимаю это они людей к оплате подготавливают к 20 числу [не хорошие]. А кто мне вернет за 10 дней нервотрепки разницу,поеду разбираться,да надо отказываться от них. Платишь 800 в месяц,из них 2недели дерганий,и 2 недели норм НЕ ДОРОГОВАТО ТО ЛИ ЗА ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ?????? А да еще они потихоря тебе включают в счет выкуп старого оборудования,и ты в кредите на 3 года,нормально,причем утверждают что это ты сам сидя дома согласился на это?????РОСТЕЛЕКОМ ВЫ ИСПОРТИЛИ МОЕ ХОРОШОЕЕ ОТНОШЕНИЕ К ВАМ!!!!!
Что хорошего у провайдера
Были раньше,сейчас уже нет
Что плохого
Пусть примут меры по дерганьям и прирыванию связи после 10 числа каждого месяца,и вернут деньги за плохое обслуживание. И самое дорогое обслуживание 800 р в месяц,когда у всех о 300 до 500

16.06.2017 05:42
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Работа менеджеров, или как нас дурят

Оценка:

Отзыв

Подключил интернет 200 мега бит, менеджер при подключении не уведомил меня что при расторжении договора в течении года будет пересчет цены по другому тарифу! После чего через несколько дней позвонили опрашивать как оказана услуга и сообщили мне об этом! Поставили так сказать перед фактом! Когда я спросил по какой цене будет перерасчёт, девочка попросила подождать и ждал я очень долго но никто так и не вернулся ( порядка 5 минут)на линию! Неужели операторы не знают цену тарифов или просто не хотят сообщать ее что бы не расстраивать клиентов!
Что хорошего у провайдера
Скорость+
Что плохого
Информирование

24.05.2017 07:50
0
3 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

крутое ТВ

Оценка:

Отзыв

Это самое крутое ТВ из тех, что тестила у знакомых! Картинка чёткая, яркая, сочная. Даже SD каналы огонь. До этого было кабельное другого оператора, просто глаза выколи, а не ТВ. А чудесный пульт с перемоткой и записью... Полгода пользуемся — все в восторге. Отдельное спасибо монтажникам за аккуратное и быстрое подключение)
Что хорошего у провайдера
Все отлично
Что плохого
не наблюдаю

11.05.2017 20:04
0
6 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

хороший интернет

Оценка:

Отзыв

По поводу плохих отзывов в черном вписке в вк по ростелеком (да и не только). Да, их много. Ну тут надо понимать, что мы видим статистику. По факту ртк имеет клиентов больше, чем остальные провайдеры по томску вместе взятые. Если вася на заводе делает 100 деталей, из них 5 он косячит, то петя делает 500 деталей и из них косячных по статистике 25. Это в 5 раз больше васиных косяков, но и выход у пети в 5 раз больше. Поэтому надо думать в первую очередь своей головой, когда читаешь всех обиженных людей, все-таки о чем идет речь и в каких масштабах. К РТК отношусь хорошо. Много лет к ним подключен, хорошие ребята
Что хорошего у провайдера

Что плохого

11.05.2017 17:39
0
8 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Отлично

Оценка:

Отзыв

После переключения от НТС 01.04.2016 мы год не обращались в техподдержку!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

11.05.2017 17:04
0
4 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города !

Оценка:

Отзыв

После долгих скитаний по другим провайдерам и постоянной борьбой с ними за качество , я наконец то дошел и до Ростелекома . Подключили моментально и в удобное для меня время . Качество просто супер , интернет летает ,а отложенный просмотр и режим перемотки просто супер ! Ни у кого такого нет ! Я очень доволен и всем рекомендую !
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые ! Звонить правда пришлось только один раз , и только для консультации . Ответили быстро, очень вежливо и доступно мне все объяснили !
Что плохого
У меня один отрицательный момент- это отсутствие отрицательных моментов !

10.05.2017 09:52
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь услугами Ростелекома уже шесть лет и ни разу не было повода для обращения в тех. поддержку. Интернет через Wi-Fi без нареканий, и фильмы on-line спокойно смотрю без зависаний и скачиваю все что нужно и в игры по сети играю. Телевидение - вообще супер! Давно уже не привязана к телепрограмме, когда захотела - посмотрела, хоть за вчерашний день, или даже за три дня! Очень всем довольна, и даже приставку выкупила, потому что менять провайдера не собираюсь!
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, качество услуг, можно купить фильм за бонусы (бесплатно!)
Что плохого
не обнаружено

03.05.2017 18:46
0
5 Комментировать
Домашний интернет