Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ставрополе
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
8.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
К самому интернету нареканий нет , но то что подключают пробное антивирус и книги это минус ,у меня нет времени заниматься ,как оказалось самостоятельным отключением этих услуг. Чат поддержки вообще отдельная история добиться ответа ,это из области фантастики ,дозвонится оператору на горячую линию это нечего. Буду отключатся от данного провайдера ,из плюсов больше минусов поэтому....к сожалению выбрала иной провайдер.
Отзыв не засчитан
707855
Администратор
Модератор отзывов
15.08.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка работы провайдера получилась высокой, так как большинство критериев Вы оценили высоко. Такой отзыв исказит рейтинг, поскольку Вы недовольны услугами провайдера. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
101092
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Живу 4 года с этим инетом, достали бесконечные лаги, ошибки, перезагрузки, и т.д. В общем ростелеком очень проблемная компания, платим 850+ рублей за что? За 3 мегабита в секунду??? Мне это не нужно, у самого нет мобильного интернета, когда родственники уезжают, остаюсь один на необитаемом острове с этим монстром пожирающим нервы, и суть в том что другой инет невозможно подрубить, т.к. Дом старый и большинство жильцов тоже, казалось бы, центр города, что может пойти не так? Ростелеком: у нас тут...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707581
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет не стабильный!!!!!!!!!!!!!!! Может прерваться в любоой момент. Может отсутствовать пока не перезагрузите роутер. Один из ненадежных провайдеров. Не советую. Ужасный интернет!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв засчитан
707243
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Ставрополе
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
5.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
.долго искала подходящее слово для данного провайдера....качество услуг поднимать не хотят, но оплату поднять хотят регулярно. Лет пят пытаются разными способами это сделать. По договору стоимость услуг 450 рублей. Подключила телевидение, разные пакеты в итоге дошла до суммы 1700. Но телевидение вечно зависала. Если интернет не работал перерасчет не делают пока не составишь заявку. В итоге отключила все пакеты оставила только интернет. Оператор сообщает что тариф мой почему стал стоить 750 рубле...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706847
Ростелеком
Представитель провайдера
27.06.2022
Татьяна, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
100450
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
!!!!!самый худший интернет провайдер!!!!! Люди если вы собираетесь подключать интернет, и решили прочитать сначала отзывы. Поверьте отзывам, столько людей попались. Я человек, который никогда не захожу и не пишу отзывы, но сотрудничество с ростелекомом меня вынудило!!!!!!!!! Я не поленилась и нашла из сайт для того чтоб написать 📝 о своем впечатлении. Я максимально разочарована! Подключила себе интернет за 500 рублей в месяц. Первый месяц пользования сделали бесплатным, но во втором и третьем м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706715
Ростелеком
Представитель провайдера
20.06.2022
Рушана, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
100372
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Думаю от вас отказаться
Отзыв не засчитан
706651
Ростелеком
Представитель провайдера
17.06.2022
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
100330
Администратор
Модератор отзывов
17.06.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
100335
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто ужас!!! Пожалела о том, что снова начала пользоваться ростелеком. В 2020 г подключила в рассрочку на 12 мес. Линию ростелеком. Через 10 мес. Получила повестку в суд якобы я не оплачиваю их услуги и должна 9500 руб. Собрала все квитанции и поехала в офис. Девочка сказала, что не понимает в чем проблема, отсканировала все документы и отправила в отдел по должникам. Так же я потратила 1500 руб. На адвоката в суд. На следующий месяц мне опять пришло сообщение, что я должна 4700 и если я н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702102
Ростелеком
Представитель провайдера
30.09.2021
Алена, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные] владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счет. Обязательно постараемся помочь.
97787
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Тип услуг:
домашний интернет
У меня такой вопрос?! Оплатив задолженность + пени по вашему провайдеру и сдав оборудование в офис еще в апреле текущего года, я узнаю, что исполнительный лист мой находится в службе фссп и с меня хотят повторной оплаты. На каком основании вы передаете туда исполнительный лист не проверив оплачен ли долг или нет????
Отзыв не засчитан
700672
Ростелеком
Представитель провайдера
25.07.2021
Мирослава, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные] или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
96806
Администратор
Модератор отзывов
26.07.2021
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
96818
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное обслуживание! Невозможно дозвониться до службы поддержки, хамское отношение операторов, позволяют себе недослушав сбросить трубку! Не советую!!!! Перехожу на билайн!!!
Отзыв засчитан
699916
Ростелеком
Представитель провайдера
22.06.2021
Артур, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Большинство вопросов можно решить дистанционно, для этого просим написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь.
96251
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
По началу всё было норм, интернет соединение периодически глючило но сотрудники всё привели в порядок. Скорость на тарифе обещающем до 100 мб/с шло от 40 до 90. Последние месяцы скорость начала проседать до того при пользовании смартфоном приходилось переходить на мобильный интернет. На данный момент практически неделю, супер скоростной интернет перемещающейся по видимому на хромой кобыле и интернет тв за которое плачу абонку но желательно платить и допы(чтоб он отличался от обычного) перестали ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699672
Ваш комментарий
Мобильная связь