Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Смоленске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
4.7
Общая оценка
Телевидение
2
Оборудование
10
Забота
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очень плохая скорость заявлена 100мб/с а на деле 35-37мб/с! И служба поддержки перекидывает друг на друга ждешь минут по 10 а толку нет!
Отзыв засчитан
708086
Ростелеком
Представитель провайдера
25.08.2022
Татьяна, странная ситуация. Не похоже, что речь о нашей компании. Такие вопросы легко решаем без проблем. Для более детальной проверки вопроса, просим написать на адрес электронной почты center@center.rt.ru номер лицевого счета или полный адрес подключения и ФИО владельца услуги. Проверим и предоставим ответ.
101199
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Худший интернет во вселенной почему вы не можете уйти с рынка? У меня 20 пакетлузов и даже стримы лагают все лагает худший интернет я не могу тренироваться как я стану чемпионом если я играю там где худший интернет просто невозможно что-то делать уйдите с рынка зачем портить людям жизнь
Отзыв засчитан
707947
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
привет, отвратительный провайдер значит я вышей ерундой пользоваться больше не собираюсь. ваше недоразумение названное интернетом лагает регулярно ну примерно всегда точнее. А пользуюсь я вашем детищем не более полугода, по началу вроде было всё в порядке, а потом бац внезапно пинг 5к, вылеты, и хотелось бы узнать, что означает не удалось подключиться к сети. Такая приколюха существует только у вас и происходит точно также рандомно как и все остальные tex неполадки у вас, а я как машка со двора ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707575
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Смоленске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
200
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
200
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
800
560
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Очень разочаровали меня. В очередной раз убеждаюсь, никому нельзя верить, нужно перечитывать договор досконально, особенно что написано мелким шрифтом. Захотел отключить телевидение из за ненадобности, позвонил на горячую линию, там сказали при отключении телевидения мне нужно будет оплатить приставку. Приставку которая мне не нужна, я и так отключаю телевиденье из за ненадобности, зачем мне приставка ? Оказывается в договоре было указанно, то что я выкупаю приставку в рассрочку у компании росте...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
705359
Ростелеком
Представитель провайдера
18.03.2022
Кирилл, здравствуйте. Информация по условиям пользования оборудованием указывается в акте приёма передачи оборудования в собственность. Для уточнения информации по расчётам напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.
99635
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
02.12.2021 заменили маршрутизатор без нашего согласия. Предыдущий работал исправно. Верните предыдущий! После замены нет доступа к сетевому хранилищу файлопомойки.
Отзыв не засчитан
703625
Администратор
Модератор отзывов
03.12.2021
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
98699
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер!!! Жалуемся уже не первый раз, решения до сих пор нет. Скорость интернета отвратительная, время ожидания ответа от техподдержки невозможно длительная!! Ответ на вопрос один и тот же, но результата не приносит!! Ужасно!!
Отзыв засчитан
702087
Ростелеком
Представитель провайдера
29.09.2021
Елена, здравствуйте! Всегда вопросы решаем быстро и качественно. Готовы разобраться что же случилось в этот раз. Просим написать нам на электронную почту center@center.rt.ru [данные] владельца договора, № лицевого счета или адрес и приложить ссылку на отзыв. Будем рады помочь!
97784
Таня
02.10.2021
А по моему отличный провайдер. По крайней мере у меня с ними никаких проблем нет
97821
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер, что я встречал. Обманыаабт всех и вся. Просят взять их скидки лишь бы люди остались еще на время, а в итоге не скидок ни интернета. Контора гнилая, до 9 по договору мог еще пользоваться интернетом, но их задушила жаба и они отключили сегодня. Смешно. Вроде серьезные люди должны там работать, а работают одни неучи и невежи. Стыд этому провайдеру. Люди почитайте сначала форумы и отзывы, не подключайтесь сюда.
Отзыв засчитан
700770
Ростелеком
Представитель провайдера
29.07.2021
Иван-И-Людмила, здравствуйте! Сообщите о вашей ситуации на center@center.rt.ru с указанием лицевого счета и [данных] владельца договора. Мы обязательно проверим.
96861
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер, подаю заявку на решение проблемы уже не первый раз, решения до сих пор нет. Скорость интернета отвратительная, время ожидания ответа от техподдержки пол часа
Отзыв засчитан
699895
Ростелеком
Представитель провайдера
21.06.2021
Здравствуйте. Если у вас имеются вопросы/замечания к нашей компании, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы Вконтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official [контактные данные] и или номер лицевого счетаа. Обязательно постараемся помочь.
96232
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вечно пропадает в игре то поднимает и то падает! И лагает вечно !! И в север плохо заходит ужасно!! В вечером тоже сильно лагает и не чисто !!
Отзыв засчитан
699835
Ростелеком
Представитель провайдера
19.06.2021
Тимофей, здравствуйте. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru номер лицевого счета, продублировав отзыв. Обязательно во всём разберёмся. Наши страницы также в соц. сетях: vk.com/rostelecom facebook.com/Rostelecom.Official twitter.com/#!/Rostelecom_News
96194
Ivan
29.07.2022
[Привет, отвратительный провайдер] значит я вышей [ерундой] пользоваться больше не собираюсь. [Ваше недоразумение] названное ИНТЕРНЕТОМ лагает регулярно НУ ПРИМЕРНО ВСЕГДА [точнее]. А ПОЛЬЗУюсь я вашем детищем не более полугода, по началу вроде было всё в порядке, а потом БАЦ [внезапно] пинг 5к, вылеты, и хотелось бы узнать, ЧТО ОЗНАЧАЕТ НЕ УДАЛОСЬ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К СЕТИ. Такая приколюха существует только у вас и происходит точно также рандомно как и все остальные TEX [неполадки] у вас, а я как Машка со двора попробовала уже всякое. И танцы с бубном и на кофейной гуще гадал, а эта [ерунда] не поддаётся. И ваших достопочтенных мастеров вызывали, что в целом тоже смешная задача, ибо скорее вы дождетесь 2-ое пришествие Христа, чем приход этого [мастера] КОРОЧЕ ОЦЕНКА 1 из 100 украинских тугриков.
100904
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Хотели перейти в марте на билайн-т.к.они предлагали выгоднее тариф и скорость выше немного.сотрудники предложили скидку 30%,чтоб нас удержать,мы согласились.сейчас конец мая-скидки нет.просят оплатить полную цену и кормят завтраками,якобы со след.месяца скидка будет.объясняют тем,что якобы был проблемы с лицевым счетом.очень обидно!три месяца могли уже пользоваться услугами другого провайдера с большой скоростью,сэкономив.совершенно отсутствует клиентоориентированность и честность перед клиентам...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699207
Ростелеком
Представитель провайдера
21.05.2021
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией, ввиду которой у вас сложилось негативное отношение к компании. Мы рассмотрим трудности с начислениями и предоставим всю имеющуюся информацию. Напишите, пожалуйста, нам на почту: center@center.rt.ru.
95625
Katya
21.05.2021
Хорошо, спасибо, написали на указанную почту. Ждём помощи в решении сложившейся проблемы.
95630
Ваш комментарий
Мобильная связь