Отзывы о провайдере Самтелеком (Samtelecom) в Самаре

Очень не довольна! Скорость постоянно падает! Звоню в техподдержку и каждый раз слышу одно и тоже - у нас все хорошо, проблем никаких нет. Сначала думала проблема с моим роутером, но подключив кабель к компьютеру ситуация не изменилась, скорости нет. Оформили заявку на вызов техника и тишина... Ни нормального интернета ни техников! Ну как так то?! Пользуюсь последний оплаченный месяц и буду искать нового провайдера!

Не ожидал, даже не думал что это единственная компания в самаре котороя сможет провести оптику в квартиру! Молодцы!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Пользуюсь услугами этой компании пол года, в частный дом провели за несколько дней, оплата в месяц вполне приемлемая 400 руб. Интернет стабильный, скорость соответствует, меня полностью устраивает, оплатить легко и можно взять отсрочку на 4-5 дней. И еще что понравилось если нет денег на счету, то абонентская плата не начисляется за не пользование интернетом, у других такого нет. Рекомендую.

Плохое качество обслуживания

Пользуюсь телефонной линией для выхода в интернет. В марте этого года телефонный кабель оборвался. Позвонила в службу техподдержки. Кабель подключили через две недели, но никто не проверил, работает ли телефон после этого. А интернет? Как не работал стабильно, так и не работает. Месяц назад опять что-то произошло. То ли опять кабель оборвался, то ли роутер сломался. А моя заявка, как висела с марта месяца, так и продолжает висеть не исполненная. Просила службу техподдержки, чтобы заранее позвони...

Показать весь отзыв

[Совсем гадость]

Самый убогий провайдер, постоянно обрывы, починить не могут, хуже просто быть не может, ужас, мдаааа

Всё гуд

Интернет работает, в общем-то стабильно. Проваливался пару раз, но это арендодатель помещения тут химичил. В целом и скорость, и вай-фай, устраивают. Оборудование так же в норме. В техподдержку обращался, всё доступно объяснили ребята.

Хороший, а самое главное стабильный интернет

Я например знаю за что плачу! У меня на 3 просеке - тьфу тьфу все норм! Интернет 50 мбит. Тв две приставки на два телевизора. Смотрю ютуб в основном в высоком качестве - не тупит. Вообщем грех жаловаться. Тв смотрю не часто, но бывает... Что меня действительно радует так это то, что нет никаких доп. Пакетов которые нужно подключать за отдельную плату из-за какого нибудь одного fox hd. Помню ростелеком, так там что бы смотреть мои любимые каналы, а их всего не больше 8, так мне приходилось 4 доп....

Показать весь отзыв

Ужасное качество работы телефонной линии

На линии постоянно какие-то аварии!!! Связь отсутствует по нескольку дней, т.к. Это, как правило, происходит в выходные и праздничные дни, а дозвониться до техподдержки можно только в рабочие дни с 8 до 17ч. За что я плачу?!?

отвратительный провайдер

Все коробки гнилые, живу в районе кряжа, могут положить фигу на починку интернета до 3х недель, но продолжают забирать деньги со счёта. Провели в частный дом очень много, обрывы, низкая скорость, не дозвониться до поддержки

Полностью довольняа

Пользовалась их услугами лет десять назад - ушла из-за неудовлетворительного качества всего. Недавно подключила снова и была приятно удивлена. Компания очень изменилась. Цена, качество, уровень обслуживания - все в шоколаде, техподдержка отвечает мгновенно, сайт современный, отношение очень внимательное. Техник, который прокладывал кабель, единственный из всех! Закрепил его по всех длине, провода не мотаются по квартире. Пользуюсь три месяца, пока очень довольна. Домру даже близко не стоял, рада...

Показать весь отзыв