Отзывы о провайдере МетроМакс (MetroMax) в Самаре

Хочу отметить, что этот провайдер является одним из лучших, которые я использовал. Конечно, случаются перебои в работе сети, но их оперативно решают, что не может не радовать. Операторы технической поддержки всегда на связи и готовы помочь в любое время суток. Скорость интернета очень высокая и соответствует заявленным тарифам. Кроме того, цены на услуги являются одними из самых конкурентных на рынке. Компания постоянно совершенствует свои технологии и расширяет зону покрытия, что говорит о ее п...

Показать весь отзыв

Постоянные сбои , аварии , работаю дома, на тех поддержку не отвечают , звоня на прямую в комп отвечает невежливая женщина, откуда вы таких находите ??? При постоянных авариях не дают времени устранения , бывают и по три дня чинят , компания ужасная с отвратительным коллективом , жду когда закон вступит в силу когда можно будет заставлять компенсировать интернет компаниям все издержки которые приносят их нестабильность , сразу же пойду писать , за каждый час работы который забрали вы своим ужасн...

Показать весь отзыв

Ужасный сервис и работники. Клиентоориентированность нулевая. Круглосуточная поддержка-фикция. Звонки сбрасывают.

Администратор

Модератор отзывов

Ужасный сервис и работники.сбрасывают звонки. Техподдержка круглосуточная только на бумаге. Отсутствие интернета уже более трех дней и при этом полное бездействие специалистов компании. Клиентоориентированность нулевая.

Ужасный сервис и работники!!!за 2 недели интернет не починили,деньги дерут, а работу не выполняют сколько мы раз вызывли и просили, на какой день уже переносится, деньги капают, а интернета так и нет!!! Вы не достойны даже одной звезды!!!!заплаченно все перед и толку никакого! Кирилл б., как начальник, слово только начальник! Работу бы свою делали! И объясняли нормально людям, а не сбрасывали трубки 0 звезды за все

Подключил интернет в рождествено, спасибо ребятам. Ярославу за организацию, техникам за монтаж. Все на 5+. Был приятно удивлен. Рекомендую.

Подключили год назад, в сентябре 2021 г , первую неделю работал замечательно, потом началось, то приёмник бракованный всё вылетает, ни тв, не инэта, то оборудование ещё толком не настроили, то обрыв кабеля. Звоню в техподдержку, очень ласково разговаривают, а толкуй ни какого. Тв и инет отключают по два , три раза в месяц и бывает на сутки , а у некоторых и по трое суток нет . А в техподдержке всем всё равно, говорят выехали устраняют. Никому не советую обращаться в эту компанию!!!!

К вопросу смены провайдера мы подходили очень долго и трепетно. Рассматривали несколько вариантов. По совету соседей все таки решили подключить метромакс, позвонили, договорились, оплатили.подключение производили очень быстро. Подключили тариф с телевидением. За пол-года которыми мы пользуемся метромаксом, один раз возникла ситуация, обратились на техподдержку, вопрос решился в течении 10 минут. Если бы чуть более лояльной была цена, то было бы идеально. Но в целом ставлю 5, так как есть с чем с...

Показать весь отзыв

Хороший провайдер. Цены адекватные. Скорость соответствует заявленной. Все работает без сбоев и ошибок.

Подключил домашний интернет метромакс в июле 2022г. Монтаж произвели быстро и без проблем. С момента подключения соединение ни разу не пропадало, скорость вполне устраивает для комфортного пользования (работаю на электронных площадках, смотрю фильмы, слушаю музыку в режиме онлайн вещания, пару раз скачивал контент с библиотеки). Как итог: качество услуг полностью устраивает - комфортный серфинг в интернете и ни единого проблемного случая связи за почти 4 месяца использования!