Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Ростове-на-Дону
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
Хамят. Интернетом не пользуюсь, а счета приходят... При всем при этом как оканчивается оплаченный период, интернет обрубают!!! За что тогда счет???? И еще доказывают, что везде так. И это компания которая позиционирует себя как суппер все для людей. Смешно! Благо я все звонки их записала, и договор у меня на руках который я даже не подписывала. По этому разговаривать с ними нет смысла, встретимся с представителями в суде! Не в коем случае граждане не подключайте этого провайдера!!! Умелый развод...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34349
Дом.ру
Представитель провайдера
17.03.2014
Добрый день! Если Вы не подписывали договор, то предоставление услуг доступа в интернет Вам было бы невозможно. Если Вы не пользуетесь интернетом какое-то время, то Вам было необходимо подключить сервис «Приостановление обслуживания» в личном кабинете. Там Вы сможете приостановить услуги доступа в интернет на срок от 7 до 93 дней. Стоимость услуги по приостановлению доступа в интернет составляет всего 10 рублей в месяц. Сообщите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы могли с Вами связаться и помочь в решении Ваших проблем.
36040
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянный развод!!!
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении не говорят всей правды! Забивают уши красивыми сказками! Проходит 2 месяца и выясняется что все-же не в сказку попал! Отделаться от них практически невозможно! Звонят постоянно!!! Оператор хамит и угрожает! Неужели в наше время так бывает!? Нет как ни искал! Все возможные!!!
Отзыв не засчитан
34311
Неизвестный гость
18.03.2014
Составьте более аргументированный отзыв о качестве услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36061
Ваш комментарий
2
Общая оценка
самая ужасная компания!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Хамят, угрожают. Я в шоке!! Интернетом не пользуюсь, а счета приходят... При всем при этом как оканчивается оплаченный период, интернет обрубают!!! За что тогда счет???? И еще доказывают, что везде так. И это компания которая позиционирует себя как суппер все для людей. Смешно! Благо я все звонки их записала, и договор у меня на руках который я даже не подписывала. По этому разговаривать с ними нет смысла, встретимся с представителями в суде! Не в коем случае граждане не подключайте этого провай...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34038
Дом.ру
Представитель провайдера
11.03.2014
Добрый день! Если Вы не подписывали договор, то предоставление услуг доступа в интернет Вам было бы невозможно. Сообщите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы могли с Вами связаться и помочь в решении Ваших проблем.
35901
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Ростове-на-Дону
Оставить заявку
2
Общая оценка
ужас!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда не подключайтесь!!!! Сплошной обман и вымогательство!!!! Уже нет проводов, зато начисляется абонплата!!! Хамы ужас
Отзыв не засчитан
33788
Неизвестный гость
28.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35790
Дом.ру
Представитель провайдера
03.03.2014
Добрый день! Начисление абонентской платы без подключения квартиры к услугам "Дом.ru" невозможно. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего договора, чтобы мы могли решить Вашу проблему.
35803
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Самый позорный !!!!вымогательство угрозы обман это стиль работы этой компании!!!передача ваших персональных данных коллекторам !!!лоранд моноки какое убожество!!!
Отзыв засчитан
33536
Дом.ру
Представитель провайдера
03.03.2014
Добрый день! Ваш отзыв беспредметен - сообщите, пожалуйста, Ваши контактные данные и детали Вашей проблемы и мы постараемся Вам помочь.
35807
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший провайдер, сбои были, но связь быстро восстанавливали.
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость высокая, стабильная, техподдержка вежливая, всегда готовая проконсультировать. Быстрый дозвон в техподдержку, быстрые онлайн консультации
Отзыв засчитан
33474
Дом.ру
Представитель провайдера
03.03.2014
Спасибо, что высоко цените качество наших услуг!
35801
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Навязывают свои услуги
Тип услуг:
домашний интернет
Ходят по квартирам представляясь типа ростелекома, не поймёшь... Распрашивают какой интерне и т. П. И в итоге предлогают подключиться в дом. Ру!! Только к из-за этого теперь кним никогда не перейду!!! Ненавижу когда навязывают что-то по телефону, а ещё и таким способом!! Нет навязывают свои услуги
Отзыв засчитан
32824
Дом.ру
Представитель провайдера
17.02.2014
Добрый день! Приносим извинения за неудобства. Целью действий наших агентов является выявление потребностей абонентов в интернет-услугах. Мы не ставим целью навязывать наши продукты, ведь вы вправе в любой момент отказаться от беседы.
35503
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Быстро подключили! Скорость соответствует заявленной! Спасибо! Стабильная скорость, не падает даже на выходные и вечером мне нужен был только интернет, цена та же самая, что и в пакете с тв.
Отзыв засчитан
32715
Дом.ру
Представитель провайдера
17.02.2014
Добрый день! Спасибо, что высоко цените наши услуги. Надеемся, что будем радовать Вас и дальше!
35502
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Место 50 мбит/с 1-3 мбит/с внешнего трафика, по комплексному предложению 3 в 1 крайних не найти, искуственные путаници по оплате из личного кабинета , отсутствие квитанций для оплаты ...
Отзыв засчитан
32329
Дом.ру
Представитель провайдера
17.02.2014
Добрый день! Обращались ли Вы в тех.поддержку по поводу низкой скорости доступа на внешние ресурсы? Если нет, то, пожалуйста, сообщите номер договора – мы выясним причины проблемы и исправим её. Поясните, пожалуйста, какие у Вас вопросы по пакетному предложению? Квитанции для оплаты высылаются только абонентам с задолженностью по оплате. Но Вы всегда можете посмотреть квитанцию для оплаты в «личном кабинете».
35501
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер года
Тип услуг:
домашний интернет
Едостатки: не компания ,, сплошное разочарование. Ваши действия по передаче долгов из -за ваших необоснованных повышений цен в москву в компании по выбиванию долгов вас не красит. В липецке я думаю вы исчезнете с рынка тв и интернета. Комментарий: работайте в том же духе. И через годок дай бог что бы в вашей гнилой конторе осталось абонентов человек 5, директор, бухгалтер и 3 уборщицы. сплошное разочарование сплошное разочарование
Отзыв засчитан
32302
Ваш комментарий
Мобильная связь