- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Республики Татарстан
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Сначала всё было хорошо, но последнее время начались проблемы, то платёж потеряют, то интернет не работает, то скорость ниже заявленной. Решать проблемы не сильно то и торопятся
Отзыв не засчитан
722691
Администратор
Модератор отзывов
04.04.2024
Уважаемый Антон! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
108837
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Дом. Ру видимо решил, что он монополист в нашем городе и может делать, что хочет! Не предупредив заранее, нас поставили перед фактом, что мы должны за проводку кабеля 2500р. Интересно откуда они такие цены беру и почему это не говорят в начале подписания нашего договора. Переехали в другую квартиру, решили перенести наш договор на другой адрес и тут началось самое интересное.два дня пытались дождаться ответа о том, когда к нам подойдет мастер, при этом 2 дня им звонили. За переподключение заплат...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720296
Дом.ру
Представитель провайдера
09.12.2023
Приветствуем, Кристина. Видим, что данный отзыв был размещен и на других платформах, где мы уже предоставили ответ и взяли вопрос в работу. Проверили информацию и видим, что ситуация была урегулирована, договор ваш восстановлен. У вас же не осталось вопросов? Будем надеяться на дальнейшее сотрудничество.
107768
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Уже давно пользуюсь летай - все работает отлично! Подключили быстро, мастер вежливый и очень аккуратно все сделал, учел мои пожелания при прокладке кабеля. Оплатила все разом банковской картой в приложении - очень удобно! Интернет стабильный, скорость держит, роутер в аренду взяла всего за 100рублей. Телевизор показывает более 200 каналов, очень много в hd! Подключаем теперь родителям тоже)
Отзыв не засчитан
718228
Администратор
Модератор отзывов
29.09.2023
Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.
107127
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Быстро подключили, интернет стабильный, но в тоже время я не долго пользуюсь. В тех. Поддержку пока не общался, поэтому тоже ничего сказать не могу. Резюмируя, меня пока все устраивает.
Отзыв засчитан
718226
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Уже долгое время пользуюсь домашним интернетом от летай. Подключили достаточно быстро, мастер все выполнил чисто и аккуратно, все объяснил как пользоваться. Оплатила все услуги разом картой через личный кабинет в приложении летай 2.0 - очень удобно, могу смотреть списание средств. Интернет стабильный, держит скорость, оборудование в аренду за 100р всего! Телевидение подключили - больше 200 каналов, очень много в hd - все работает как часы! Нареканий нет
Отзыв засчитан
718200
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Самая худшая тех поддержка, как и их оборудования, грубят, повышают голос, сбрасывают трубку, уже неделю сидим без интернета, решить проблему с оборудованием не могут, якобы их нет, два раза привозили оборудование со сломанным штекером, сами слесаря говорят, лучше ее не трогать провод отвалиться, как только ушел, через пол часа не трогая приставку провод отвалился сам по себе, на что тех поддержка отвечает, ждите в порядке очереди, и вот такая бесконечная история, кто хочет подключить интернет, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717053
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь услугами больше двух лет. Скорость интернета отличная. За все время пользования услугами, обращался на горячую линию 2 раза. Оператор быстро решил мой вопрос ,очень вежливое обращение к клиентам. Удобное пользования личным кабинетом, есть все необходимое для управления услугами. Из минусов за год, два раза подняли стоимость за тариф. С другой стороны, за качество, нужно платить.
Отзыв засчитан
716329
Дом.ру
Представитель провайдера
06.07.2023
Приветствуем! Благодарим вас за уделенное время на написание отзыва. Приятно, что цените наши услуги и сервис. Рады, что вы с нами:) Нам действительно пришлось изменить цены, этот шаг был связан с общей ситуацией на рынке. Отметим, что для каждого клиента в личном кабинете доступны различные спецпредложения, которые помогут сэкономить;)
106323
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь очень давно , сменила три адреса и всё равно продолжаю пользоваться дом ру, нравится качество, дети играют в игры онлайн , низкий пинг , скорость хорошая , наполнение каналов в нd качестве большое, может цена и разниться в 50 ,100 р в месяц от других провайдеров ,но для меня важно качество , что в наше время 100р , бутылка молока . Перебоев не бывает ,хотя дом достаточно старый .
Отзыв засчитан
716324
Дом.ру
Представитель провайдера
06.07.2023
Здравствуйте, Лилия! Большое спасибо за отзыв:) Нам очень приятно^^ Надеемся, что у нас с вами впереди ждут еще долгие годы сотрудничества. Будем стараться всегда оправдывать ваши ожидания.
106322
Ваш комментарий
7.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Очень недовольны работой сервиса обслуживания. Назначили на сегодня визит мастера для подключения второго телевизора к телевидению. В назначенный промежуток времени никто не пришёл. Позвонили оператору, уточнить причину неявки мастера. Оператор ответил, что заявка перенесена на завтра, хотя о переносе нас никто не уведомил. Мы переназначили на сегодня, сказали, что есть свободные промежутки времени с 16 до 18 и с 20 до 22. Мы выбрали первый вариант. Соответсвенно, в назначенное время к нам снова...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
712897
Администратор
Модератор отзывов
20.03.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: некоторые критерии Вы оценили положительно, но в тексте отметили только отрицательные стороны сотрудничества провайдера. Из-за высокой оценки большинства критериев общая оценка услуг провайдера получилась нейтральной. Нейтральная оценка не соответствует полностью отрицательному отзыву, без указания преимуществ провайдера.
105028
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Очень плохой интернет.вообще не советую.в городе в авиастроительном районе вообще не ловит.буду переходить на другой интернет
Отзыв засчитан
712463
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Начну с того, что был клиентом мтс уже лет так 15(меняя симки и тп). Как то хотел уйти на другого мобильного оператора, но отговорили вкусной ценой тарифа и на удивление!!!! Связь даже лучше стала. А стала она хуже после подключения тарифа мы мтс+. В первые два года все было более-менее, пока не появился домашний пк на постоянку. Вот тут и ждала печалька - домашний интернет максимум 10мб выдает, пинг до японии в играх - космические от 300мс(на другом провайдере и другом провайдере 40-60мс). Узна...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712025
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет просто ужасный, очень часто пропадает, бывает так что может пропасть на 5-6 часов, когда звонишь в поддержку говорят что у нас с роутером проблема ,хотя когда они приходят говорят что всё нормально. Итог провайдер летай -5/10
Отзыв засчитан
711197
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Домру стабильный провайдер, немного выше цена чем у других, зато я имею качественные услуги. Скорость по тарифу 50 мб, роутер тп линк арчер ах 23, отлично работает, до этого стоял тп линк с20 от прошлого провайдера, тоже нормально работал 3 или 4 года, не помню, читаю отзывы и удивляюсь как вам сменили тариф без вашего ведома?!скорее вам звонили предложили, вы согласились и забыли..я рекомендую провайдера
Отзыв засчитан
710241
Дом.ру
Представитель провайдера
28.11.2022
Приветствуем! Благодарим за теплый отзыв и уделенное на него время 😊Рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами. Будем стремиться и дальше предоставлять высокий уровень услуг и сервиса.
102735
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
ужасный интернет, приходиться с мобильного интернета раздавать интернет, потому что не работает! Фильмы смотреть невозможно, 1 фильм будете отрывками смотреть по 5 секунд а потом ждать когда интернет соединение восстановиться минуты 3-5 и так весь фильм! Не вздумайте подключать летай
Отзыв засчитан
709723
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет. Раньше было отлично, но сейчас с каждым днем все хуже и хуже! Вылетает не соединяется. Пишешь в тех поддержку вроде перезагружают и через час вновь интернета нет от слова воообще! Не советую к подключению данного поставщика услуг, пока не исправят ситуацию - отзыв такой!
Отзыв засчитан
709433
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Скорость моб. Интернета 3.71 mbps. И это в центре города с полной шкалой. Так продолжается уже месяца 4.
Отзыв засчитан
709198
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Подключение нестабильно. Операторы не приезжают в обещанный срок. Три дня нет wi-fi, телефона, tv
Отзыв засчитан
708162
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Для посиделки в интернете,там сериалы посмотреть или видео вк илил ютубе,для игр интернет плох,постоянно растет пинг на серверах не только зарубежом,но и на московских серверах (доходит 100) обычно это происходит с 20:00 по 22:00,звонил как-то поддержки и вот их ответ мы ничего подделать не можем.скажу честно играть на фейсите в кс не очень,когда 100-120.так что решайте сами ,нужен ли вам такой провайдер.
Отзыв засчитан
707479
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все устраивает без претензий заменяемый либо каких то нареканий хорошая связь достойный доступ к интернету !!!
Отзыв засчитан
704913
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день. За годы пользования услугами данной компани я понял, что за свои слова дом.ру не отвечает. 1) продали роутер и сказали что подключат высокоскоростной интернет. Пришел техник настроил роутер и сказал что в моем доме высокоскоростного интернета нет!!! Но ладно спасибо всё таки подключили. Конечно времени понадобилось больше чем было заявлено раза в три. 2) компания сделала скидку на абонентскую плату и сказали что скидка навсегда. Но навсегда в данной компании это 1 год. Вот так....
Отзыв засчитан
703980
Дом.ру
Представитель провайдера
22.12.2021
Здравствуйте, Ильшат. Досадно, что у вас сложилось о компании негативное впечатление. К сожалению, не во всех домах пока есть возможность подключить скорость более 100 мб/с, но мы постепенно проводим модернизацию и стремимся к тому, чтобы все клиенты смогли воспользоваться подобными тарифами.😊 Скидки и акции подключаются только на определенный срок. Бессрочных, увы, нет, но если вас специалист дезинформировал, отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в лс нашей группы в ВК. Прослушаем звонок и постараемся разобраться в ситуации😇
98908
Ваш комментарий
Мобильная связь