Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Мурманске

Вымогатели

В апреле 2017 году подключила интернет и тв, выкупила оборудование за 3600руб., за все рассчиталась.в январе вернула оборудование, которое бесплатно выдают, а то что выкупила оставила себе и приостановила интернет и тв. Менеджер улыбнулся и сказал ок. Через месяц приходит квитанция у вас долг 3600, я к менеджеру он извинился, сбой программы, через месяц такая же история опять долг.написала притенению, вроде отстали типо все хорошо вы ничего не должны. Ну видимо нет в последние два месяца поступа...

Показать весь отзыв

Убогая компания

Самая убогая компания. Перед тем как подключить у них любую услугу, хорошо подумайте. Нужно иметь очень много времени и нервов, чтобы разбираться с ними, почему, то телевидение не работает, то телефон, то интернет, 150 раз в день перезагружаешь эту долбанную приставку и т.д. Перед звонком в колл-центр этой компании, надо выпить упаковку успокоительных, нервов не хватает разговаривать с этими глупыми операторами. Компания полное шило, разводит на деньги.

вы не желаете создать качество

Откачивание средств это не обслуживание всё зависает каждый день и это оптоволокно полное разочерование

Елена Чуркина

Администратор сайта

Качество падает, цены растут

Два года являюсь пользователем услуг ростелеком.поначалу всё было ничего,но со временем качество услуг значительно упало.первоначально хотели отключить домашний телефон т.к. Мы его не используем,но нам предложили тариф за который ты платишь только за звонки и при этом цена на интернет и тв не увеличивается,через какое-то время в счёте стали появляться сначала 30 р за абон линию,затем 50,а сейчас уже 75,оказывается это была акция и она закончилась.и так у ростелекома во всём,если вы что-то купили...

Показать весь отзыв

Интернет плохой

Днем когда меня дома нет и пинг ничтожный и скорость бешенная. Вечером - бешенный пинг и скорость падает до 20 мбит вх и не более 10 мбит исх. Если не решат эту проблему в течение недели откажусь от них...

Хочешь геммороя в дом подключай ростелеком

Подключался на тариф за 800р, два месяца так и было потом все больше и больше и в через пол года 1100, когда пошёл отключаться пытались объяснить что это все в моих целях происходит. Просидел там 3 часа потому что у них интернета небыло, если его в офисе нет что тут говорит про интернет дома. Всем советую тв смарт бокс на минимальном интернете чо хош смотрю на ебае за 3500 купил и не надо по три сотни каждый месяц отстегивать. Нету плюсов. Переодически интернет отсутствует, тех поддержка отсутст...

Показать весь отзыв

худший провайдер

Г.мурманск ростелеком (rostelecom) худший провайдер нашего города!скорость заявлена 30 мбит/c а по факту 8 мбит/с.

Ужасный интернет

Мало того, что скорость интернета часто страдает (хотя оплачивается по заявленному тарифу), так еще по горячей линии отвечают боты, посылают друг к другу и, в итоге, с живым человеком поговорить невозможно. Вот как они внимательны к клиентам. На форумах тоже самое, сидят модераторы, которые копируют одни и те же сообщения на все вопросы, просто таки отделыватся по-быстренькому. Реальной помощи от техподдрежки нет. Исправлять что-либо не торопятся. А цены не самые низкие. В общем, ужасный провайд...

Показать весь отзыв

Отмазоны,ужасная скорость,постоянно выключаются некоторые сайты.

Самый ужасный провайдер! Хуже не найти! Поставил интернет на 45мб за 1000 рублей в месяц. Поставили, но только на 25 мегабайт по цене 850 рублей. Проверил на сайте, интернет не 25, а 18мб. В тех.поддержке сказали -это сайт просто глючит. На ноуте интернет был ужасный. Сказали-вирусы. Полностью заменил винду. Все-равно не помогло. Купил новый пк для игр, все тоже! Купил новый роутер, и все та-же проблема. За 2-е неделе 3 раза интернет отключали. Позавчера в гугл,ютуб,playstation network было не з...

Показать весь отзыв

вроде нормальный провайдер

Бывает отключают на пару часов, но очень редко, не устраивает скорость, долгое обслуживание думаю что цена скорость ниже чем была в первые пару месяцев