Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Мурманске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Подключиться на сайте провайдера
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Росттелеком разочаровал постоянно интернет зависает, а про тв вообще молчу токо и может росттелеком названивать после 20 и свои новые услуги рекламировать ! Вы в старых услугах разберитесь вы их отвратительно оказываете , а потом только новые предлагайте!!! Ростелеком полное фиаско !!! Ни кому не советую!!!
Отзыв засчитан
701775
Ростелеком
Представитель провайдера
14.09.2021
Здравствуйте, Татьяна. Нам жаль, что вы столкнулись с трудностями при использовании услуг. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в социальных сетях или в чат в личном кабинете. Будем рады помочь!
97601
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
У ростелекома нет интернета и нет тв. 2 года живём в квартире и 2 года звоним в службы, в техподдержки и ничего, повторяю ничего не меняется. Тв может по 3 дня крутить колесо и писать ошибку, сериал не посмотреть ни утром в будни, ни вечером, ни ночью. В выходные затея с просмотром кино идёт нафиг. 40 сек смотрим сериал и 2 минут тыкаем кнопки пульта и так тоже каждый божий день. Не смотря на то, что дома есть вф, я не отключаюсь от мобильного инета, потому что даже это ростелеком не вывозит. Сл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
701498
Ростелеком
Представитель провайдера
01.09.2021
Здравствуйте. Нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. Напишите нам в социальных сетях, постараемся вам помочь.
97408
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
По началу было неплохо. Сейчас периодические провалы. Краткосрочные исчезновения инета и проседания скорости. Задумываюсь о смене оператора.
Отзыв засчитан
699703
Ростелеком
Представитель провайдера
13.06.2021
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. ? Напишите, пожалуйста, в личных сообщениях сообщества вконтакте. Мы разберемся.
96068
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Мурманске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
900
630
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
900
630
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1100
550
Р/мес
сравнить
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже чем интернет ростелекома на свете еще не придумали. Жаль нет м2с больше!!! Улитки в огороде быстрее ползают. Вечные обрывы связи.
Отзыв засчитан
699580
Администратор
Модератор отзывов
08.06.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
95970
Ростелеком
Представитель провайдера
08.06.2021
Здравствуйте! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom. Мы вам поможешь.
95971
Дмитрий
29.06.2021
Ужасное обслуживание , хуже интернета в жизни не видел , даже телевизор не показывает из за плохого качества интернета. За что вы с людей деньги берете .будем уходить с ростелекома и другим советуем. Больше часа слушал оставайтесь пожалуйста на линии требуется доп.время , просто издевательство над людьми.
96377
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Как не по моей воле подключился к ростелекому и всё началась старая песня о главном( раньше был подключен к ростел и был не рад) режим игравой 950 р в месяц скорость 350, тока где это всё играешь а пинг до 999 прыгыет, думаю надо отключатся от ростелекома если так будет продалжаться, легче сотовому оператору платить и инет будет летать.. А больше мне нравится когда говорят ааааа вечер много людей выходит большая напруга, меня за 950 в месяц недолжно интересовать это еще месяц и пошел в даль этот...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
698820
Ростелеком
Представитель провайдера
05.05.2021
Денис, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании услуг. Напишите, пожалуйста, нам в личку в социальных сетях. Будем рады помочь!
95388
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вы взяли на себя обязательства м2с.зачем нам ваше оборудование, если нас 14 лет все устраивало ? Сегодня отключили инет без предупреждения, при этгм оплату за услугу взяли за месяц!! Почему отключение не произвели с первого числа следующего месяца ? Договор с вами никто не подписывал.
Отзыв засчитан
698405
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный интернет, ping на игровом тарифе до москвы 80-90. Самое плохое то, что они монополисты в доме просто нет других провайдеров !!! Самый ужасный интернет с которым я сталкивался за всю свою жизнь!!! Тех поддержка не отвечает на оставленные сообщения! Им просто нет дела т.к они знают, что народу деваться некуда...
Отзыв засчитан
697536
Ростелеком
Представитель провайдера
12.03.2021
Здравствуйте. Если у вас наблюдаются неполадки в работе услуг, то вы можете написать нам социальных сетях, например в официальную группу Вконтакте (https://vk.com/rostelecom). Мы на связи 24 часа и готовы помочь с любым вопросом по нашим услугам.
94543
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
А вы что, оценки накручиваете? Я ставила совсем другие оценки в предыдущем сообщении. Зачем это нужно делать?
Отзыв не засчитан
697359
Ростелеком
Представитель провайдера
06.03.2021
Здравствуйте! Мы не накручиваем оценки, вы их выставляете сами, возможно что-то не так нажали. Если у вас есть вопросы по нашим услугам вы можете написать нам в социальные сети: https://vk.com/rostelecom.
94458
Администратор
Модератор отзывов
09.03.2021
Здравствуйте, Марина! Спасибо что проинформировали! Дело в том, что при написании отзыва максимальная оценка 5 баллов, на сайте же рейтинг 10-ти бальный, потому Ваши изначальные оценки были удвоены, но без искажения по значимости параметров. Мы передадим информацию ответственным коллегам! Благодарим за пользование нашим сервисом!
94475
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Уже больше сил нет терпеть этот беспредел. В четвертый раз уже навязывают фильмы, которые я якобы покупаю. Если бы еще фильмы нормальные были, а то американские боевики. Я пенсионерка и мне не интересны такие фильмы. Причем летом прошлого года я оказывается купила фильм находясь в москве. А сегодня ночью во время сна. Зачем мне надо покупать фильмы, если их более, чем достаточно и в интернете, и по телевизору без покупки фильмов. Сегодня позвонила в ростелеком, оператор предположила , что животн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697358
Ростелеком
Представитель провайдера
06.03.2021
Марина, здравствуйте. Понимаем, насколько неприятны такие сложности. Для разрешения ситуации, напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения группы в ВКонтакте (https://vk.me/rostelecom). Будем рады вам помочь!
94459
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ненавижу ваш ростелеком,каждый раз при подключении запрашивает пароль.. При этом ввожу правильный,и все равно не принимает.. Меняем в итоге вас на мегафон...
Отзыв засчитан
697112
Ростелеком
Представитель провайдера
26.02.2021
Здравствуйте, Наталья! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom с указанием [данных] и лс владельца договора. Мы постараемся разобраться в вашей ситуации.
94254
Администратор
Модератор отзывов
26.02.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
94258
Ваш комментарий
Мобильная связь