Отзывы об интернет-провайдерах Кирова

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Спасибо ростелекому, что провели интернет в частный сектор! Очень давно этого ждали и вот наконец то случилось. Качество просто супер, интернет 300 мбит и еще телевидение на 200+ каналов. В общем вся семья довольна!!!
Отзыв засчитан
698310
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
12.04.2021
Здравствуйте! Благодарим вас за отзыв:)
95048
Ваш комментарий
reviewType
7.4
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Безответственный провайдер. Что хотят то и делают. Программа бонус работает как хочет. То обновляется то не открывается то перезагружается и клиентам ничего не сообщают. Заходишь в кабинет и обнаруживаешь что более 8000 балов сгорели! А отвечают что у них новая программа бонус и старые баллы сгорают. Класс! Своя рука -владыка!
Отзыв засчитан
698195
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
06.04.2021
Здравствуйте, Аркадий! Мы предупреждали, что бонусная программа будет обновлена. Пишите нам в социальных сетях, если что-то пошло не так. Всё проверим!
94958
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Впервые столкнулись с таким. Розы люксембург 84, есть в доме мтс домру и ростелеком. Кинул заявки всем, толкьо заехали, думаю посмотрю тарифы, выберу. Сначала написали мтс, говорят 280 рублей, но приедем подключать в в четверг!!!! 1-ого числа? Это вообще нормально? Ну да ладно, звоню уже сам в домру - вообще только 2ого числа могут., 400 рублей!!!! Такая гигантская загруженность что ли? По одному монтеру на весь город? По итогу ростелеком приехали на следующий день, все подключили, работает, без...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697980
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
28.03.2021
Здравствуйте! Рады, что вам все нравится:)
94809
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Техподдержка
4
Забота
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Всю жизнь на ростелеке, что на съемных, что еще у родителей стоял, лет 10 наверно пользуюсь в сумме. Никогда не подводили, пару раз помню были работы и то, по всему городу массовые. С нормальными роутерами, телефона и ноутами ничего не глючит, за собой лучше следите, нормлаьный провайдер!!
Отзыв засчитан
697647
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
16.03.2021
Здравствуйте! Благодарим за отзыв.
94603
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасная контора, при авансовой системе платежа, почему-то насчитывают колоссальные суммы задолжности, хотя как сказали в офисе должно быть 30или60 рублей в месяц за оборудоввние. Мало того что насчитывают несуществующие суммы дак еще и пеня 1% в день.
Отзыв засчитан
697632
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
16.03.2021
Здравствуйте! Предлагаем разобраться с начислениями. Напишите, пожалуйста, нам на электронную почту - smm@volga.rt.ru.
94589
Ваш комментарий
reviewType
9.2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Спасибо ростелекому за проведеное оптоволокно к нам в частный сектор! Вот мы уже намучались с этими модемами, уже не знали что и делать... Но в один день пришла реклама что подключают интернет по проводу и сразу подключились. В итоге остались очень довольны, такой хороший интернет у нас никогда не был!
Отзыв засчитан
697585
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
15.03.2021
Здравствуйте! Благодарим за отзыв:)
94560
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Найс работает все, да и предъяв особо нет, единственно что, ценник ниже надо)0)0) ну и лк не всегда удобный, че то искал недавно, не нашел
Отзыв засчитан
697330
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
05.03.2021
Здравствуйте! Благодарим за обратную связь! Пишите нам в социальных сетях, если возникают трудности. Всегда поможем!
94435
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Прошло более 3-х месяцев как я обратился в компанию дом.ру с заявлением вернуть мне деньги за роутер, которого установили у меня в квартире. Данный роутер не отвечает техническим требованиям, так позже сказал мне специалист дом.ру и рекомендовал вернут аппарат обратно.при обращение в дом.ру я не нашел понимание, ужасная, ненадежная компания, не порядочный руководитель со своим персоналом, наживающих на проблемах людей.
Отзыв засчитан
697317
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
05.03.2021
Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, под какие технические требования не подходит? Перед установкой оборудования консультируют по характеристикам и подбирают наиболее подходящий роутер под действующий тариф. Напишите, пожалуйста, номер договора на эл.почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Ознакомимся с ситуацией детальнее. 
94434
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Давеча пропал интернет, все перезагрузили, даже приставку от тв на всякий случай, но воз и ныне там. Написали через приложение на телефоне, вызвали мастера от ростелекома. Пришел через 4 часа, очень быстро все сделал, в итоге кто-то отрезал нам кабель в подъезде!!! Но спсибо мастеру поддержи вадиму, который нам все починил, очень уж грустно сидеть без связи :)
Отзыв засчитан
696946
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
19.02.2021
Здравствуйте! Благодарим вас за положительный отзыв и высокую оценку наших услуг. Если возникают какие-либо вопросы, обращайтесь, всегда рады помочь!
94162
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
4
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительно работает интернет, если скорость норм ,то пинг скачет и теряются пакеты в огромных количествах. P.s. Если ответите , то дежурные фразы писать не нужно.
Отзыв засчитан
696699
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
10.02.2021
Михаил, здравствуйте! Приносим извинения за эту ситуацию:( Адресуйте ваш вопрос нам на почту smm@volga.rt.ru. Обязательно все решим.
94004
reviewReplySmile
Михаил Витальевич
10.02.2021
Вам нужно самим решать вопросы со своими работниками и вашим оборудованием в рабочем порядке. Выглядит лишь бы отписаться.
94006
reviewReplySmile
Михаил Витальевич
10.02.2021
пролистал комментарии в низ и сделал вывод , диалог не имеет смысла.
94007
Ваш комментарий
reviewType
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость бы побольше.доволен всем. Пользуюсь с марта 2017 года. Спасибо!!! Это самое малое что могу для вас сделать. Ещё раз спасибо!
Отзыв засчитан
696429
reviewReplySmile
Игорь
31.01.2021
Проживаю в Нововятском районе, частный сектор.
93791
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Скорость интернета не соответствует заявленной по тарифу,не стабильный сигнал, даже предоставляли свой роутер (дом ру) на тест-тоже самое в результате, писал в тех. Поддержку стандартные ответы каждый раз,а проблему свою не решают, клиент платит деньги,а услуги качественные не получает.
Отзыв засчитан
696399
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
31.01.2021
Здравствуйте, Андрей! Печально, что у вас сложилось такое впечатление. Напишите нам на почту helper@domru.ru
  ваш номер договора, прикрепив скриншот отзыва, чтобы мы могли подробно разобраться в ситуации и помочь устранить неполадки. 
93788
Ваш комментарий
reviewType
7.3
Общая оценка
Интернет
10
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Бесит!!!!! Плачу 160 руб. В месяц за интернет (после интсиса). Подключили доп. Услуги - антивирус, еще и на 2 устройства антивирус_кнопка_lp_kis для 2-х устр. (fttx), антивирус_кнопка_lp_kaspersky safe kids тм (fttx) больше 200 руб. В месяц. Пишут, что после моего согласия на их звонок. Звонка никакого не было!!! Детей у меня дома нет!!!
Отзыв засчитан
695954
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
16.01.2021
Иван, здравствуйте! Вероятно, произошел технический сбой, так как такие услуги могут подключаться только на бесплатный промо-период. Приносим извинения. Напишите, пожалуйста, нам в группу Ростелеком в любой удобной соцсети. Поможем разобраться. 
93452
reviewReplySmile
Иван
17.01.2021
А зачем они подключаются без моего ведома???
93461
reviewReplySmile
Неизвестный гость
05.02.2022
 Полностью согласен с отзывом. Отвратительный провайдер. Также нас перевели с ИнСиса. Полгода полет нормальный. Дальше начались постоянные подключения всяких антивирусов без моего ведома. Платил 180р, стал платить 750р. Устал решать вопрос по отключению этих антивирусов. Поддержка переводит стрелки друг на друга. Внятного ответа по подключению нет. Утверждают что сначала подключают бесплатно, затем со второго месяца начинается оплата, без всяких уведомлений и т.д. В итоге кое-как отключил с 10го раза, прошло 2 месяца и с января снова подключили антивирусы. Плюс после подключения этих антивирусов, ужасно тупит интернет, т.к. весь трафик прогоняется через эти антивирусы. В общем один сплошной кошмар. В понедельник пойду отключать этого безобразного,жадного, наглого провайдера... 
    И еще дополнение, ранее  тоже был вынужден находится на этом провайдера, т.к. при переезде только этот провайдер был у нас в доме. Пришлось уйти ,когда появились другие из-за постоянного поднятия цен без уведомлений. На вопрос почему не уведомляют меня о поднятии стоимости тарифа, ответили, что мы выкладываем информацию у себя на сайте, и что мы не обязаны вас лично уведомлять... После ростелекома перешел в мтс. Было чуть дороже, но все честно. Если поднимали, то уведомляли, но за 3 года было поднятие 1 раз. Потом в нашем доме появились ИнСис. Перешли на них, т.к цена была в 3 раза меньше, чем мтс... Очень нравился провайдер, все честно, и поддержка всегда на связи. Как-то так. 
99305
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Телевидение
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Телевидение безобразное. Почти каждый третий канал тупит, тормозит, на экране какие то кубики.за такую цену я дельфина в море загоняю. Наверно буду отказываться от их услуг.
Отзыв засчитан
695776
Ваш комментарий
reviewType
10
Общая оценка
Интернет
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Хочу выразить благодарность специалисту алексею (извините, не знаю фамилию). Второй раз пришлось обратиться за помощью. Очень довольна отношением и выполненной работой. Все исправил, все разъяснил!!!
Отзыв засчитан
695609
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
01.01.2021
Благодарим за приятный отзыв о работе сотрудника и компании! Просим отправить номер договора с скриншотом или ссылкой отзыва нам в соцсетях или на электронную почту helper@domru.ru :)
93217
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
01.01.2021
Благодарим за приятный отзыв о работе сотрудника и компании! Просим  отправить номер договора с скриншотом или ссылкой отзыва нам в соцсетях или на электронную почту helper@domru.ru :)
93218
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
01.01.2021
Благодарим за приятный отзыв о работе сотрудника и компании! Просим отправить номер договора с скриншотом или ссылкой отзыва нам в соцсетях или на электронную почту helper@domru.ru :)
93219
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
01.01.2021
Благодарим за приятный отзыв о работе сотрудника и компании! Просим  отправить номер договора с скриншотом или ссылкой отзыва нам в соцсетях или на электронную почту helper@domru.ru :)
93220
reviewReplySmile
Андрей
11.11.2021
Ничего они не исправляют,максимум померяют скорость по проводам, скажут что виноват новый роутер клиента и возьмите их самый лучший,ужасная контора
98338
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Телевидение
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Техподдержка полная профанация, помощи 0, зато ожидание соединения со специалистом от 20 до 30 минут
Отзыв не засчитан
695232
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
21.12.2020
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с технической поддержкой провайдера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
92912
Ваш комментарий
reviewType
4.7
Общая оценка
Интернет
10
Техподдержка
4
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
По поводу интернета - претензий нет: скорость и стабильность вполне соответствует той сумме, которую платишь. А вот к сервису и поддержке клиентов куча вопросов. Начну с того, что данный провайдер был замешан в подключении дополнительных услуг без ведома пользователя, затем (когда начинаешь интересоваться такой большой оплатой) последующем навязывании данных услуг, также сотрудники техподдержки каждый раз говорят разные вещи по поводу оплаты (в октябре пришла платёжка с большой суммой, сотрудник...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694827
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
07.12.2020
Роман, здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию:( Адресуйте ваши вопросы нам на почту smm@volga.rt.ru. Мы все проверим и обязательно разберемся!
92481
reviewReplySmile
Иван
15.01.2021
Такая же фигня. Неожиданно оказалось подключена услуга антивируса, даже 2). Антивирус_КНОПКА_LP_Kaspersky Safe Kids ТМ (FTTx) и Антивирус_КНОПКА_LP_KIS для 2-х устр. (FTTx). Даже не знаю, что это. После общения с оператором оказалось, что типа мне звонили и я согласился. 
93444
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Худший провайдер, который только существует, интернет вылетает каждые 5 минут, стабильные потери пакетов, про скорость промолчу пожалуй...
Отзыв засчитан
694769
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
06.12.2020
Здравствуйте! Предлагаем провести диагностику. Напишите нам в любых соц сетях.
92467
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь пакетом в котором 500 мегабит + цифровое+ сотовая. Ужас какой то, плачу 800 р., 3й день сижу без интернета, за это у меня снимают денежные средства за услуги, которые по факту я не получаю, звоню в тех поддержку они аж 3 адреса называют, где якобы установлена данная услуга, хотя в моем доме у всех интернет стабильный и никто из них не может в этом разобраться, никому не советую данного провайдера
Отзыв засчитан
693790
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
4
Забота
2
Стабильная скорость
10
Тип услуг: 
домашний интернет
негодую от этого ростелекома, я ничего не могу посмотреть, скорости нет никогда
Отзыв не засчитан
692664
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
06.10.2020
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
90764
Ваш комментарий