Отзывы об интернет-провайдерах Кемерово

07.02.2023

Общая оценка

Оборудование

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Не советую подключаться, телевидение зависает регулярно, тарифы индексируются. На горячей линии все очень вежливые, но помочь не имеют возможности. Хотите интернет+тв, которые работают бесперебойно, не подключайтесь к ттк!

Отзыв не засчитан

712064

Администратор

Модератор отзывов

07.02.2023

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но не оцениваете критерии, которые Вас не устраивают. Из-за того, что Вы поставили оценку только одному критерию, и из-за того, что оценка эта положительная, общая оценка услуг провайдера тоже получилась высокой. Такая оценка не отражает Ваше отношение к провайдеру, поэтому будет искажать рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив критерии, которые Вас не устраивают.

104068

Ваш комментарий

Алина

Скаймакс

04.02.2023

4.6

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Самый худший интернет, если хотите подключить данный интернет для видеоигр не советую, пинг в играх меньше 150 не бывает, интернет вместо 20 положенных мегабайт выдает 200 килобайт. При возможности либо обращусь в тех.поддержку либо сменю провайдера.

Отзыв засчитан

712006

Скаймакс

Официальный представитель провайдера

27.03.2023

Алина, здравствуйте! Удалось решить проблему? Обратились в ТП?Если нет, напишите, пожалуйста, номер Вашего лицевого счета.

105105

Ваш комментарий

Неизвестный гость

30.01.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Мой друг, не смог сегодня сыграть в нхл на плойке, в чемпионате всей его жизни из за вашего ужасного интернета, для него это было важно, а теперь ему морально тяжело, и он ищет, кого бы сделать виноватым в своих бедах.

Отзыв не засчитан

711889

Администратор

Модератор отзывов

31.01.2023

К сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте.

103948

Ваш комментарий

Неизвестный гость

26.01.2023

5.1

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Месяца 3 даже больше,не работает поиск в ютубе, пишет сервис находится в тестовом режиме, могут возникнуть неполадки... Эти неполадки не то чтобы могут появиться, они не исчезают...обращались в службу поддержки , на что нам отвечали , извините надо подождать.и всё ждем.... Почему должны платить деньги за не оказанные услуги.просим решить в ближайшие сроки данную проблему....проявить лояльность к своим клиентам!

Отзыв засчитан

711805

Ваш комментарий

Елена

25.01.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Пользуюсь данным провайдером больше года,всем довольна! Цена,качество предоставляемых услуг на высоте! Рекомендую! 2000000998167

Отзыв не засчитан

711782

Администратор

Модератор отзывов

25.01.2023

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

103877

Сибсети

Представитель провайдера

28.01.2023

Здравствуйте, Елена. Спасибо, что Вы с нами💙

103919

Ваш комментарий

Роман

25.01.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и мобильная связь

Это лучший провайдер, все работает как часы, мастера на высшем уровне все расскажут и покажут, бесплатный и моментально прибытие мастера на дом, рекомендую сибирские сети 👍🏻 2000000894909

Отзыв засчитан

711779

Администратор

Модератор отзывов

25.01.2023

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

103875

Сибсети

Представитель провайдера

28.01.2023

Здравствуйте, Роман. Спасибо, что выбираете нас!

103920

Ваш комментарий

Аркадий

25.01.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

Отличные провайдер, всегда все отлично работает; если вдруг какие не поладки быстро решается бесплатным вызовом мастера на дом, рекомендую 👍🏻 2000000926439

Отзыв засчитан

711763

Сибсети

Представитель провайдера

28.01.2023

Здравствуйте, Аркадий. Благодарим Вас за отзыв и рекомендацию нашей компании!

103917

Ваш комментарий

Витя

20.01.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Просто постоянно все неработает.. То интернет то большое тв.. Уже все оборудование у них купили по кругу.. Опять сбои какие то.. Уже в поддержку устала звонить.. Извините и бла бла

Отзыв не засчитан

711675

Администратор

Модератор отзывов

23.01.2023

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но ставите провайдеру положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.

103824

Ваш комментарий

Лилия

17.01.2023

4.6

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

30.11.22 подключила интернет, т.к. Были постоянные перебои, неоднократно звонила толку не было, была хорошая отговорка ведутся работы16.12.22 расторгла договор. Остатки денег до сих пор не вернули. 3 раза ходила в офис. Буду обращаться в суд.

Отзыв засчитан

711575

Ваш комментарий

Жанна

Скаймакс

15.01.2023

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

домашний интернет

Подключили в день обращения. Подключение бесплатное. Тариф средний за 870р. Работает нормально, скорости для работы онлайн и просмотра фильмов хватает

Отзыв засчитан

711543

Ваш комментарий

Владислав

10.01.2023

5.1

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Сегодня 10.01.23г.,целый день пропадает интернет и, соответственно тв. Это длится, примерно, год!!!

Отзыв засчитан

711436

Ваш комментарий

Неизвестный гость

09.01.2023

7.7

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Столкнулась с хамством,наглостью руководителя онлайн дозора,т.к мы не проживаем по адресу,обратилась с заявлением на отключение данной услуги,но услуга не будет отключена,т.к вы обязаны ее оплачивать,как и остальные комунальные услуги. Женщина! Это не является коммунальной услугой,это дополнительная услугу,вами навязанная,меня никто не спрашивал,хочу я ей пользоваться или не хочу!!!

Отзыв засчитан

711397

Ваш комментарий

Неизвестный гость

29.12.2022

7.6

Общая оценка

Интернет

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

Сегодня подключили б. У. Приставку и всё, каналы теперь не могу посмотреть от слова совсем, всё прыгает, как 3 д,, телевидение нельзя смотреть, это ужас, думаю завтра смогут поехать и перенастроить, наладить, надеюсь, конечно жалко деньги, уже даже счёт пополнила думала из за этого, подключили только сегодня и сразу никак, даже смешно

Отзыв засчитан

711194

Сибсети

Представитель провайдера

31.12.2022

Здравствуйте. Пожалуйста, уточните Ваш лицевой счёт - мы все проверим.

103516

Ваш комментарий

Неизвестный гость

21.12.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

Меньше 3 месяцев

Тип услуг:

интернет и тв

Заключила договор июле 2021 года договор, пользовалась всего два месяца. Через год начались какие-то звонки что я им денег должна. Нашла договор спустя год там мелким шрифтом написано, что если меньше года пользуетесь интернетов то вы должны им 3500 рублей. нечестный провайдер.

Отзыв не засчитан

710976

Администратор

Модератор отзывов

22.12.2022

Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

103318

Ваш комментарий

Виктор

21.12.2022

5.4

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Добрый вечер! Правда о компании и качестве поддержки! Поехали🛫 на протяжение недели у меня не работает приставка большое-тв и как вы думаете я звоню каждый вечер в тех-поддержку и разговариваю с разными специалистами, объясняя каждый раз одно и тоже и результата нет! В очередном диалоге (веретеница) все таки мне удалось договориться о приезде сотрудника, что бы все таки выяснить причину моей проблемы! И я с не терпением ждал обратной связи и полного понимания когда приедет техник! И о чудо не к...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

710973

Ваш комментарий

Артем

20.12.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

ужасный провайдер, постоянные перебои с интернетом, если его можно так назвать, до, этих отвратительных работников никак не дозвонишься.

Отзыв не засчитан

710932

Администратор

Модератор отзывов

20.12.2022

Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.

103276

Ваш комментарий

Артем

20.12.2022

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

домашний интернет

ужасный провайдер, постоянно пропадает интернет, тех поддержка трубки берет спустя 20 минут ожидания, отвратительная компания

Отзыв засчитан

710931

Ваш комментарий

Регина

Ростелеком

19.12.2022

5.7

Общая оценка

Интернет

Телевидение

Оборудование

Монтажники

Техподдержка

Забота

Стабильная скорость

Срок использования:

1 год и более

Тип услуг:

интернет и тв

Когда жили на съёмной квартире,тариф был один. Переехали, тариф подорожал, но это пол беды. Сотрудник приехал, устанавливать интернет, установил, договор не взяли, так как нам сказали, что все данные остаются те же. В этот же вечер, по горячей линии узнали, что сменилось абсолютно всё. Спрашивали можно ли приехать в офис, и взять договор, чтоб был на руках, в оконцовке мне сказали что только в электронном ввиде и в личном кабинете. Но в нем не отображались ни договор, ни счета на оплату, боролис...

Показать весь отзыв

Отзыв засчитан

710918

Ростелеком

Представитель провайдера

19.12.2022

Напишите нам в личных сообщениях официального сообщества Ростелеком в Вконтакте или Одноклассниках. Проверим информацию и разберёмся во всех вопросах.

103264

Раиса

20.12.2022

 у меня вообще вопиющий факт! сегодня мне на рабочий телефон (он у нас на два кабинета) позвонили и потребовали оплатить долг????
 я не давала свой номер рабочего телефона и тем более согласи передавать всем моим сотрудникам информацию о моем состоянии лицевого счета. я догадываюсь откуда они взяли номер. недавно у нас в офисе выполняли работы сотрудники этой компании (мне знакомые ранее). я на мою просьбу представиться, отказ типа я робот. ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ СОБЛЮДЕНИЕ ЗАКОНА О ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ?! до встречи в суде Ростелеком. однозначно отказ от услуг.

103277

Ваш комментарий

Ксения