Отзывы о провайдере ТИС Диалог (TIS Dialog) в Калининграде

27.10.2020 тис диалог, в малом кругу известны как антенная служба+ я не знаю кто кого там выкупает, подключает чье оборудование. Нам сказали поверхностно так ничего и не поняли. В общем. В месяц бывает 2-3 аварии, малейший ветерок подует, авария. Проблемы где-то в калининграде, отключают интернет по всей области. Из 240 канало работают от силы 100. Скорость благо нормальная и то часто падет по неведомым причинам. Поэтмоу стабильности 1 балл. Да и не только в скорости нет стабильности, но и во вс...

Показать весь отзыв

Не советую этого провайдера, если не хотите проблем с интернетом. Скорость с заявленных 100 падает до 6-10 в одно и тоже время, когда тех.отдел не работает примерно с 19:00 до22:30 +-, дозвониться до оператора можно и час. Сервис отсутствует от слова совсем, постоянно переключает с оператора на оператора, и каждый просит перезагрузить оборудование, если я вам звону значит я зделал это не один раз, в итоге тех.отдел уже не работает, звоните завтра. Я вам час дозванивался, чтоб это услышать. Интер...

Показать весь отзыв

17.10.2020 в 16:20 хотели воспользоваться услугами данного провайдера, столкнулись с хамским отрешением и некомпетентностью оператора, клиентоориентированность минус 100, не рекомендую пользоваться услугами данной компании.

Администратор

Модератор отзывов

В 2019-2020 годах количество выходов из строя невероятное! Раз в месяц - спокойно, интернета нет по дню, при этом деньги списывают! Если вы работаете или учитесь из дома - тис диалог доставит вам много проблем, не рекомендую

Качество интернета и скорость оставляет желать лучшего. Больше всего не нравится работа аминистратора . Перенос интернета на другой адрес с нарушением всех сроков и кучей отписок , учитывая необходимость, нарушает все планы.

Предоставлять такое качество сервиса в 2020 году - это просто не мыслимо. Если вы, как и я, работаете по удаленке, этот провайдер заставит вас нервничать регулярно. Они не оповещают своих клиентов о плановых работах заранее. Вы узнаете об этом промониторив вдоль и поперек целую кучу форумов, на которых люди в таком же недоумении пытаются понять, что, собственно, с их интернетом. До тех. Поддержки вы можете (если очень повезет) дозвониться только днем. Если обрыв случиться ночью, а ваша работа вс...

Показать весь отзыв

Для того, чтобы просто перейти на высокоскоростной тариф, мне пришлось 7 дней ожидать прихода мастера. Еще понадобилось потерять пол дня, чтобы его встретить. Однако мастер не имел технической возможности для переподключения в этот день и сообщил, что скорее всего просверлит электрические провода. Однако, при всем этом, в личном кабинете уже появился новый тарифный план с новым прайсом, здесь все происходит быстро и без задержек. Кроме этого, качество интернета оставляет желать лучшего: постоянн...

Показать весь отзыв

За пол года, как подключились к тис-диалог (интернет) не припомню и недели, чтобы не было сбоя. На протяжении последнего месяца (июнь-июль 2020 год), интернет пропадает почти каждый день, а то и 3-5 раз на день. Из 8 часов рабочего дня, бывает что интернета нет и часа. Постоянно какие-то поломки, зачастую оператор не знает даже какие. Предложить ничего не могут. Вопросы компенсации не рассматривают, ведут себя нагло. Когда начинает задавать неудобные вопросы о возмещении отвратительного качества...

Показать весь отзыв

Самый ужасный провайдер, по телефону хамят и блокируют счёт, при чем даже не уведомляют, что заблокировали.

Алиса

Администратор

Модератор отзывов

Ужасно работают, не впервые отключение электроэнергии где-то на линии, приводит к тому что у нас нет интернета по несколько дней. Реально обманывают на визит в гости, чтобы содрать деньги, когда понимают что ни чего не светит, включают интернет. Если есть иные варианты провайдера, лучше не выбирать диалог. У нас нет других возможностей, они в нашем снт единственная контора. Жаль времени и денег.