Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Калининграде
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет в частный дом по телефонной линии, качество, мягко говоря, оставляет желать лучшего. Скорость меньше заявленной 10mbps и очень нестабильна от 5.6mbps до 8.4mbps, ping вообще зашкаливает и тоже нестабилен. Стоимость за такую скорость выше чем за самую низкую по оптоволокну - 500р. 2 раза вызывал специалистов, но улучшений нет. Странно, что такая крупная компания и не может пробросить оптоволокно по своим колодцам, не думаю, что это уж так затратно. На нашем переулке, к примеру, по опорам...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
696133
Ростелеком
Представитель провайдера
23.01.2021
Владимир, здравствуйте. Сожалеем, что вы рассматриваете такое вариант. Если у вас есть вопросы по услугам нашей компании. Напишите нам в личные сообщения (к примеру, группа ВКонтакте https://vk.com/rostelecom). Будем рады помочь.
93578
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Без проблем пользуемся ростелеком уже 2 года, все по кайфу, в плане бабок или расчетов никаких напрягов. Скорости за глаза, каких то тормозов или просадов не замечали. И стримы, и торренты, любые трассировки, все качественно. Хз, че некоторые вайнят, сейчас стабильнее ростела хз какой провайдер, в нашем регионе сто пудов
Отзыв засчитан
696099
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное качество обслуживания. Периодически навязываются услуги, узнаешь только когда счета приходят. Оборудование устаревает, арендная плата растет. 30.12.20 осталась без телевидения и интернета. Буду отказываться от услуг.
Отзыв засчитан
695674
Ростелеком
Представитель провайдера
04.01.2021
Ирина, здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилось негативное мнение о нас. Напишите, пожалуйста, нам в группу Вконтакте «Ростелеком», указав [контактные данные]. Мы обязательно вам поможем.
93249
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Калининграде
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
595
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
850
595
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
500
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1050
525
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Вообще перестаёт работать.раньше это случалось но нечасто.мы 40 лет пользовались услугами но с нового года вынуждены отказаться будем от услуг данного провайдера,т.к. Качество не соответствует и обещаниям(даже почти клятвам!)2010-го года.за 700+ рублей сейчас(в 2020м году)даже йотамобиль успевает по 4 вкладки на 2х экранах обеспечивать отличной(не по полминуты в вк входить)скоростью.никому не рекомендую ростелеком,винк и иже с ними.за 40 лет на бесплатном гос оборудовании можно было и не красть ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695538
Ростелеком
Представитель провайдера
28.12.2020
Николай, здравствуйте. Сожалеем, что у вас возникли такие трудности с услугами. Хотели бы вам помочь, а не прерывать сотрудничество. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) [контактные данные]. Обязательно поможем разобраться в ситуации.
93147
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь инетом от рт примерно 5 лет. Случалось за это время: и индексация (после которой, к слову, я позвонил им и мне сделали тариф еще дешевле), и массовые работы и замена роутера. Оглядываюсь назад, понимаю, что ростелеком неплохая компания, пусть не без греха. Если не заострять внимания на периодических звонках продажников и тех.работах раз в пару лет, то беспокойств особых нет. Цена не кусается (380 руб/100мб), скорости мне достаточно, обрывов в обыденности не замечаю. Благодаря тому, что...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695107
Ростелеком
Представитель провайдера
15.12.2020
И. Дмитрий Здравствуйте. Спасибо за отзыв. Если возникают трудности с нашими услугами, пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в социальных сетях номер вашего лицевого счета. Будем рады помочь.
92753
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Даже удивлен, что про ростелеком есть отрицательные отзывы! Сам выбирал долго провайдера, наткнулся на множество негитива в интерне, в том числе на этом сайте. Потом решил поспрашивать соседей и узнал, что у многих ростелеком и они довольны... Ну и решился все таки подключить. В итоге получил хороший интернет, обрывов ниразу пока что не наблюдал, все супер!
Отзыв засчитан
695056
Ростелеком
Представитель провайдера
14.12.2020
Здравствуйте. Спасибо вам за положительный отзыв!
92682
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше недолюбливала рсотелеком, но недавно все изменилось:) дело в том, что живем в частном секторе и кроме данного провайдера ничего нет и не было. Естественно интернет был только по телефонной линии и максимум 8 мбит и того даже меньше:( но вот уже как месяц нам провели оптический кабель, где скорость достигает до 200 мбит:) и вот уже совсем другое отношение, более стабильный интернет, скорость в разы больше, ничего не виснет! Благодарю:)
Отзыв засчитан
694811
Ростелеком
Представитель провайдера
07.12.2020
Здравствуйте. Рады, что ваше мнение изменилось в лучшую сторону и теперь услуга вас устраивает.
92477
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
10
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно так сложились звезды - пришлось подключиться к ростелеком. Ничего позитивного об этой компании ни от друзей, ни от знакомых я не слышал, но на новой съемной, увы, другого выбора не было. На мое счастье не так оказался страшен чёрт, как его молюют :) мастер спокойно подстроился под мой далеко не самый удобный график работы, пришел в 22 часа, за что ему огромное спасибо. Все поставил, настроил wifi, все рассказал подробно по лк. Предыдущие разы, когда подключался к другим провайдерам мне п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694662
Ваш комментарий
9.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
10
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Всем привет! Хочется разбавить негативчик и может быть кому-то поможет мой отзыв выбрать действительно хороший интернет!как я понимаю мало кто пишет позитив, а очень зря. Сам бы если основывался только на интернетных отзывах негативных то сидел бы без хорошего интернета)) поспрашивал у соседей и сам удивился, что им нравится ростелеком, так как отзывов все же много негативных, поэтому решил сам опробывать)) ну что сказать - солидарен с соседями и в правду хороший интернет)) все работает без лаго...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694527
Ростелеком
Представитель провайдера
30.11.2020
Здравствуйте. Рады, что вам нравятся наши услуги, стараемся для вас!
92214
Администратор
Модератор отзывов
30.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
92248
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Я не понимаю отношения ростелекома к клиентам. В 21м веке вы все еще держите клиента за наивного. Моя ситуация такая: до нашего дома идет только ростелеком, ок. Я оставил заявку на подключение. 1. Со мной созвонились (номер московский). Мне сообзили что тариф 520 руб и ненужно ничего подключать, у меня есть мой роутер. 2. Далее я 3 дня ждал пока сам не перезвонил. Сделали заявку заново. 3. Сегодня мне позвонили и начали мне рассказывать о том что мне нужен либо роутер ростелекома (оплата с расср...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
694403
Ростелеком
Представитель провайдера
26.11.2020
Здравствуйте. Нам жаль, что у вас сложилось такое мнение. Мы всегда готовы принять во внимание конструктивную критику и обоснованные замечания. Актуальная информация о тарифах и об оборудовании есть на нашем официальном сайте. Напишите, пожалуйста, нам в сообществе вконтакте, других социальных сетях либо на сайте Ростелеком. Мы разберемся в ситуации.
92133
Неизвестный гость
26.11.2020
Мне сейчас ваши сотрудники пытались расширенную гарантию на роутер продать. Так как обычная гарантия ограниченная. И например перепад электичества в доме и следовательное сгорание роутера это не гарантийный случай. Но это не правильно так как роутер имеет адаптер с предохранителями (как всё, телефоны, ноутбуки итд).. если он сгорает от перепада то это значит адаптер не исправный. Так нельзя говорить клиентам.. это [не правда]
92138
Ваш комментарий
Мобильная связь