- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Челябинска
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
В пятницу, 19.01.2024г. сгорело оборудование провайдера. Нет интернета. Ответили, что восстанавливать будут только после выходных. А ты как хочешь, так и работай. И сроков никто не знает…
Отзыв не засчитан
720865
Администратор
Модератор отзывов
22.01.2024
Уважаемый Павел! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
108126
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Если денег нет на балансе, то снимают в минус и при этом не предоставляют услугу т.к баланс в минусе. Если после этого через 10 дней оплатить, то услуги включаются, но оплачиваешь эти 10 дней тоже, хотя услуга и не предоставлялась. Раньше так делали мобильные операторы, но уже лет 10 так не делают, но интерсвязь похоже осталась ещё на том уровне развития.
Отзыв засчитан
720776
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Невозможно выполнять всевозможные задачи завязанные на постоянном соединении с интернетом в том числе где требуется соединение без потери пакетов, если вы ищете худшего провайдера с постоянными перебоями в интернет соединении то интерсвязь - ваш выбор.
Отзыв засчитан
720474
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Был приятно удивлен качеством услуг и обслуживания со стороны хорошего провайдера. Интернет работает стабильно и быстро, что очень важно для моей работы и развлечений. Также телевидение радует большим выбором каналов и отличным качеством картинки. Поддержка клиентов всегда доступна, и оперативно реагирует на возникающие вопросы. Спасибо за отличные услуги, буду рекомендовать друзьям и родным!
Отзыв засчитан
720422
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Очень не доволен данным провайдером. Первое, до поддержки не дозвониться, не дописаться! Второе, берут деньги за воздух! Третье, подключают различные подписки и доп услуги без вашего ведома! По факту приходит только счет на оплату! Ужасное отношение к своим абонентам, просто ужасное!
Отзыв засчитан
720363
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
6
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет домашний еще более менее. Правда скорость в 2 раза ниже указанной. Хотела перейти на их мобильную связь. Три раза звонила и три раза обещали, что приедет курьер и привезет сим карту. Никто не приезжал все эти 3 раза!!! Видимо, это какой-то смешной прикол этой компании, обещать и не привозить. Мне интересно, есть вообще люди, которые из мобильной связью пользуются? Или я первая хотела попробовать ? 🤣🤣🤣 тех поддержка конечно тоже отпад. Отвечают не на те вопросы, которые им задают итд…...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720221
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
плохая компания, у меня уже сутки не работает интернет, все обещают починить но никак не могут. Бывает и такое, что интернет иногда просто без причин может отключиться когда ты работаешь за компьютером и не работать еще полчаса. Сплошное разочарование!
Отзыв засчитан
720043
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Сделали заявку на роутер wi-fi ,с уточнением ,что кабель интернет который был подключен ранее ,не нужно трогать ,при установке роутера перерезали кабель интернета ,сразу не заметили ,после обращения к менеджеру, и объяснения всей проблемы , нам ответили «а зачем вам интернет ,если вы подключили wi-fi”. На устранение своих же ошибок ,не дали никакого развернутого ответа,кроме того на протяжении всего разговора пытались всячески спорить и доказывать что их ошибки здесь нет.
Отзыв засчитан
719991
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуемся давно т.к в доме нет другого провайдера. Очень часто интернет нестабилен, особенно вечером. Подумываем перейти на спутниковый. Звонишь в офис действуют по одной схеме, перезагрузи и тд. Потом опять глючит. Говоришь проведите оптоволокно, поставьте оборудование поновее. Зачем ? Кабель лучше! Ремонтировать не надо, а это ваше оптоволокно только головная боль. Не советую.
Отзыв засчитан
719132
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Интернет не тянет игры. Дистанционно решить вопрос не смогли, предложили выезд техника от 800 руб. Т.е. Получается, по сути мы каждый месяц оплачиваем, а пользоваться в полную силу не можем. Иви тоже постоянно зависает, так же как и тик ток. Получается услуги вы предоставляете не качественно, а мы должны еще оплатить! А потом по всей видимости еще и еще?! Бред полнейший. Будем искать другого провайдера.
Отзыв засчитан
718652
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Тех поддержка ужасная, дозониться не возможно. При расторжении вешают на меня аренду оборудования, которую я выкупал.
Отзыв засчитан
718543
Администратор
Модератор отзывов
23.10.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
107321
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Самый плохой провайдер которым я когда либо пользовался. Отвратительное приложение, что винк, что мой ростелеком, переодически перебой, за что с тебя деньги списывают не понятно вообще, на один месяц подключил подписку, отключил до конца месяца, на следущий месяц сумма ещё больше чем с подпиской стала. Очень жаль, что эта компания забашляла кому надо и с их подачи в наш поселок других не пускают.
Отзыв засчитан
718533
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания!при заключении договора не было обговорено что роутер дается в рассрочку,хотела расторгнуть договор сказали что должна оплатить 5т с копейками! Кто столкнулся с данной проблемой прошу связаться со мной elenaprotasova423@gmail.com буду доводить дело до конца! Тысячи обманутых людей!
Отзыв засчитан
718308
Дом.ру
Представитель провайдера
05.10.2023
Здравствуйте, Елена 🤝🏻 Мы понимаем ваши эмоции, вместе с тем при консультации, а также во время визита специалисты консультируют по всем условиям приобретения. Дополнительно, как вы верно заметили, эти условия указаны в акте, который вы приняли, подписав 😌 К сожалению, но при расторжение договора сохранить выплату рассрочки -- возможности нет :(
107195
Неизвестный гость
05.10.2023
При заключении договора не кто об рассрочки не проинформировал,так же и сотрудник который устанавливал тоже ничего об этом не сказал. Я смотрю много таких как я,которые теперь обманным путем должны платить вашу рассрочку! И что у вас миллионные долги на компании! Если бы я знала данную информацию ранее,я бы так не реагировала,а получается меня ставят уже перед фактом что я обмазана оплатить всю рассрочку! Я отказываюсь,так как не была проинформирована.
107196
Неизвестный гость
05.10.2023
При заключении договора не кто об рассрочки не проинформировал,так же и сотрудник который устанавливал тоже ничего об этом не сказал. Я смотрю много таких как я,которые теперь обманным путем должны платить вашу рассрочку! И что у вас миллионные долги на компании! Если бы я знала данную информацию ранее,я бы так не реагировала,а получается меня ставят уже перед фактом что я обмазана оплатить всю рассрочку! Я отказываюсь,так как не была проинформирована.
107197
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь услугами провайдера уже достаточно давно, всегда нравилось что даже в случае каких-то технических проблем со стороны провайдера, все быстро устранялось и снова работало. И вот появилась необходимость сменить имеющийся интернет тариф на более скоростной, и что же за разочарование на меня обрушилось - по техническим причинам со стороны провайдера смена тарифа в данный момент не возможна. Ладно, бывает и такое, неделю пытаюсь выяснить как долго продлятся такие технические причины, внятно ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
718164
Администратор
Модератор отзывов
27.09.2023
Уважаемый Александр! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107094
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь услугами интерсвязь почти 10 лет и очень довольна работой этой компании. Всегда на связи - 24/7, любую возникшую проблему помогают решать по телефону пока не решат, и никто никогда не сказал грубого слова. Сегодня со мной решали проблему отсутствия доступа к интернету. А выяснить что не работает, не видя этого, настраивать то, чего не видишь, чтобы заработало — это искусство! Выяснили, объяснили, рассказали, посоветовали что и как делать. Спасибо огромное ребятам за терпение!!!! Вы луч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
718148
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания. К вашим специалистам не дозвониться, в чате не отвечаете. По заявке никто не работает. Оставляли заявку, не работает телефон домашний. В заявке указали время посещения инженера 25.09.2023 с 08:00 до 10:00. Инженера не было. Когда будет, сие есть великая тайна! Не рекомендую, не связывайтесь с этим провайдером. Нервы и время!
Отзыв засчитан
718122
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасный уровень сервиса!!! Компания делает все, чтобы затянуть процесс расторжения договора с ней. В фирменном салоне это сделать невозможно (г. Миасс, челябинская область). Говорят - вызывайте техника на дом. Вызвала. 2 раза не пришел в назначенное время!!! Потеря времени, нервов и доверия к компании! Не рекомендую! И больше никогда не буду пользоваться услугами данной компании!
Отзыв засчитан
717896
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Оставила заявку на подключение интернета и телевидение. Договорились на интервал с 16:00 до 18:00. В пятницу мне позвонили и сказали, что освободилось время на 15:00. Я согласилась. В субботу мне за 30 минут до 15:00 позвонили и скзалали, что ко мне инженер не приедет, т.к у него нет ключа от щитка. На что я сказала, доступ к щитку у нас свободный. Мне сказали, что якобы у нас стоит решётка. Я ответила, что живу в этом подъезде и наверное мне виднее есть ли там решётка. По итогу, опрератор мне о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717819
Ваш комментарий
3
Общая оценка
Интернет
8
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
10
Техподдержка
6
Забота
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасная, просто ужасная компания. Которая деньги получает, а качество услуг просто ужасное. Делала заявку на телевидение, назначили на 5 сентября, ни кто не приехал. Тех.подержка просто полное разочарование. В ответ услышала, что на вас нет заявки, ждите еще 10 дней. Мне прям хочется узнать у руководства, вы вообще работать не хотите, вам нужны только деньги от клинтов. А может вы хотябы задумаетесь над работай своих сотрудников. И хотя бы постараетесь относиться к клиентам уважительно за их ден...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717728
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет
8
Оборудование
8
Техподдержка
6
Забота
2
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очень долгая реакция на запрос клиента. Ожидание на телефоне - более 30 минут, потом звонок сбрасывается. Заказ обратного звонка - ожидание более часа, и это не предел. Переписка в чате - отдельная песня: однообразные вопросы, которые задает либо робот , либо некомпетентный сотрудник. Пропадают не решив вопрос. Если бы интерсвязь платила по 1 руб своим абонентам за минуту ожидания своих клиентов, жители г. Челябинска выстроились бы в очередь в список forbes
Отзыв засчитан
717671
Ваш комментарий
Мобильная связь