Отзывы о провайдере Формула Связи (Formula Svjazi) в Ставрополе
Проверить доступность Формула Связи по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Норм так
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к формуле вот уже пользуюсь пару месяцев не одного замечания. Приехали через час всё сделали. Роутер кст настроили мой, их я не стал брать так даже было дешевле!
Отзыв засчитан
675845
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отличный интернет и ТВ
Тип услуг:
домашний интернет
Ранее пользовалась услугами многих других провайдеров. Но остановилась именно на этом. Отличное соединение интернета, перебоев практически не бывает. А даже если что то случается, то сотрудники тех.поддержки сами звонят, и спрашивают все ли у вас в порядке с соединением? Очень удобное телевидение, с поиском конкретных передач и каналов. Особенно удобно, если у вас есть маленький ребенок, и он хочет какой то конкретный мультик. В общем мое мнение 12 баллов из 10.
Отзыв засчитан
675754
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Не провайдер а [разочарование] какое то
Тип услуг:
домашний интернет
Служба поддержки вообще не работает провайдер отстойный тока бабки берет а толку мало все надо менять телевидение вообще позорно работает так что никому не рекомендую им пофиг на клиентов
Отзыв засчитан
675386
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.05.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
81171
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Ставрополе
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
-
-
550
385
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
170
каналов
-
700
0
Р/мес
сравнить
4.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отвратительный вечерний интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет после 17.00 дозвониться им практически не возможно...достоевского 75. Проблемы начались с марта~апреля 2019года
Отзыв засчитан
675383
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Отвратительное качество предоставление услуг т отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Можно много примеров привести отвратительной работы интернета и телевидения, происходят постоянные сбои во время просмотра, инет и телевидение внезапно отрубаются. При попытке дозвониться, научились снимать трубку, чтобы было все время занято. При разговоре с оператором о новых тарифах, информация выдается кусками, в выгодном свете. Только когда ставится в лоб неудобный вопрос, тогда нехотя отвечают. Тарифы необоснованно завышены. За то не забудут никогда 28 числа вырубить интернет. Общую оценку...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
675213
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Сегодня мнение поменялось радикально плохо.Мало того
Тип услуг:
домашний интернет
Мало того, что первоначально по договору срок истекал 4-го числа. Подключили второй тв, дата установлена была 01 числа. А в апреле 2019 резко отключили 28 числа. На вопрос, специалист ответил, что в феврале было 28 дней и поэтому срок перенесли именно на это число. Меня об этом цирковом представлении нито не ставил в известность. Пришлось воспользоваться предложенным доверительным платежом. Не злоупотребляете ли вы правом? А если учесть, что 25.04.2019 вырубили интернет на 6 часов из-за порыва л...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
674767
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Все работает отлично, но единственная проблема которая возникает - в оборудовании. Если быть точным - приставка немного подвисает, приходится редко перетыкать ее в розетку что бы начала работать стабильно. А в целом доволен, особенно радует их техподдержка которая является, пожалуй, самой оперативной из всех что мне известна. Ну и стоимость подешевле хотелось бы :)
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
674650
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
10
Техподдержка
10
Забота
10
Позорный провайдер провал!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
25.04.2019 20 00 вечера отвалился инет попытки позвонить в тех поддержку оказались провальными прошло 2 часа инета как не было так и нет тех не отвечает и вообще гудков даже нету короче надо свалить.
Отзыв засчитан
674539
Елена Ивановна
30.04.2019
Какие на фиг гудки?? Я звонила 300 раз по автодозвону. Ноль. с 05 до 12 часов игнорирование полное, потом по телефону КРУГЛОСУТОЧНОЙ техподдержки запись голоса милой девушки, сообщающей, что в ДАННЫЙ МОМЕНТ ОТДЕЛ ТЕХПОДДЕРЖКИ ВНЕ ЗОНЫ ДЕЙСТВИЯ и прощается с ухмылкой...... "Давай,до свидания"-это мягко говоря. То, что люди рассчитывали прочесть, распечатать и быть готовы к переговорам-[безразлично]. МЕНЯТЬ ПРОВАЙДЕРА БУДУ ОДНОЗНАЧНО. Ребята, Вы [заелись]...следующий отзыв за мной..За каждый ручаюсь, все разговоры не только Вами записаны...
80854
Елена Ивановна
30.04.2019
Сегодня была жесть от специалистов техподдержки. Проблемы с приложением IVI-"это мои проблемы". Не устраивает, пишите на официальный сайт. Мы тут ни при чем (МЫ ПРОСТО С ВАМИ СОСТАВИЛИ ДОГОВОР). Мы Вам представляем Интернет, а дальше-к головной компани все вопросы". Хотя, для меня, как пользователя головная компания-это формула связи, я дозвонилась...Печально.. Мне сообщили, что в ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОМ СОГЛАШЕНИИ (которое я в глаза не видела и не регистрировалась на сайте), есть перечень фирм-производителей, которым они гарантирует (непонятно что), а остальным....КТО ИЗ НАС ПРИ ПОДКЛЮЧЕНИИ ЭТО ЗНАЛ?
80855
Елена Ивановна
30.04.2019
фирм производителей марой Вашего телевизора. На ответ, что ТВ-СМАРТ, мне предлагают сфотографировать экран и отправить им. Когда я пытаюсь выяснить, почему на фото на тыльной стороны ТВ, где все сведения о марке, модели и технических характеристиках, ответ был убийственный: "мне техотдел сказал". Я Же ЗВОНИЛА В ТЕХОТДЕЛ И МНЕ БЫЛО СКАЗАНО, ЧТО ПЕРЕКЛЮЧАТ СПЕЦИАЛИСТУ!"
80856
Елена Ивановна
30.04.2019
Почему-то не сначала. Повторюсь. КОМУ-НИБУДЬ при установке говорили о том, что в пользовательском соглашении указаны только определенные ( и не совсем адекватные бюджету ) фирмы производителей телевизоров?. Которые гарантированно обеспечивают связью. Насчет фото ТВ, то есть вам нужен экран на фото.? Вы ошалели? ДО СВИДАНИЯ! Такого отношения я не ожидала.
80857
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Крайний отзыв 23.04,починили спустя несколько часов и что вы думаете?! 24.04 отвалилось телевидение, 25.04 отвалился интернет, поддержка не отвечает, в группе никто не отвечает, сайт и тот не работает!
Отзыв не засчитан
674536
Елена Чуркина
Администратор сайта
26.04.2019
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
80780
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Вечные проблемы
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились 2 недели назад. Подключили и интернет и телевидение. На текущий момент моё мнение, что это худший провайдер. Сегодня уже 4ый раз за это время сталкиваюсь с проблемой. То одно перестаёт работать, то другое, то как сегодня все не работает. До поддержки не дозвонится. Придётся искать другого провайдера. Можно подумать в жизне нечем заняться, как искать причины, почему не работает интернет/телевидение.
Отзыв засчитан
674288
Ваш комментарий
Мобильная связь