- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Самары
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
3.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Качество интернета не стабильное, постоянные проседания и отключения... Особых проблем с дозвоном в тп не возникало, операторы вежливые и отзывчивые, но к сожалению проблем не решают( т.к. Интернет не стабильный и несколько месяцев не могли решить проблему, пришлось отключиться...
Отзыв засчитан
715932
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Данный провайдер самый ужасный который я встречала! Единственное порадовали только монтажники при подключении, приехали быстро, подключили аккуратно и все вежливо рассказали и объяснили. Спустя пару недель интернет начал сильно проседать, до операторов дозвониться проблемно... К сожалению за пол года ужасно намучилась(( поменять провайдера не смогла т.к. Там нет никого кроме эгс... Чаще всего приходилось пользоваться запасным модемом... Провайдера поменяла только при переезде.
Отзыв засчитан
715931
Ваш комментарий
9.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Решила оставить отзывы о провайдерах которыми успела воспользоваться. Начнем с действующего. Оставила заявку на подключение, приехали на след день, парни подключили все быстро и аккуратно, все понравилось. Длительное время интернет работал отлично, без перебоев и только хотела порадоваться отличному интернету... Но пару дней назад отключился интернет, долго не могла дозвонится до горячей линии и уже была готова писать гневный отзыв... Но все таки решила для начала все уточнить... В итоге, гневна...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
715930
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Прекрасный интернет и качественное обслуживание. Пользуюсь не первый год и за все время пользования ниразу небыло проблем. Однозначно рекомендую!!!
Отзыв засчитан
715878
Администратор
Модератор отзывов
08.06.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106090
Ваш комментарий
2.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь два года на текущей квартире. Интернет тормозил и отваливался постоянно, ну а если сломался массово - «поддержка 24ч» даже трубки не берет, просто отключают телефон. Спасибо за ваши неответы 07.06, наконец решился сменить эту сомнительную компанию на провайдера.
Отзыв засчитан
715871
Ваш комментарий
3.2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отключать телефоны во время сбоя это несерьёзно! Сайт лежит, телефоны сбрасываются! Никакой информации уже 1,5часа. Озаботьтесь как-то хотя бы оповещениями о сбоях, хотя бы через боты в вк или в телеграмма, дёшево и сердито, и никто не нервничает из-за отсутствия информации и сроков починки. Позорники
Отзыв засчитан
715870
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасный провайдер! Постоянно не работает интернет, до техподдержки не дозвониться! Стоимость услуг меняют без уведомления!!!! Не рекомендую!
Отзыв засчитан
715865
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся этим интернетом более года. Сказать, что он отвратительный - ничего не сказать! Я работаю из дома и на себе ловлю все их проблемы. Интернет падает стабильно 3-5 раз в месяц на время от 3 часов до суток, и внимание: на это время самаралан кладет свой сайт и выключает телефон поддержки! Когда приходится звонить в поддержку - ощущение, что сидят обиженные жизнью люди, которые ни разу не знают что такое этикет и клиентоориентированность. Хамят с первых секунд разговора, а из знаний по поч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
715863
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ужасный, посоветовали типо лучше чем другой провайдер, ерунда, работает не стабильно, так ка работа удалено постоянно лагает, отключаюсь срочно от этого отвратительного провайдера
Отзыв засчитан
715862
Ваш комментарий
5.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Хотите подключить интернет? Никогда не выбирайте данную компанию! Потому, что вам придется платить им и после отключения услуги еще долго! И это еще если вы сможете добиться отключения сразу, что практически оказалось не возможным! Подала заявку на отключение интернета 27 апреля, обещали связаться в течении 72 часов, напрасно ждала, так никто и не позвонил! И так трижды! Наконец-то после долгих звонков и обещаний 12 мая выставили счет и отключили договор. Думала ну все! Не тут то было! Сегодня 6...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
715855
Администратор
Модератор отзывов
07.06.2023
Уважаемая Ирина! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
106077
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
С апреля 2023 года подключили интернет через оптоволокно. В течении одного дня все провели и подключили. Просто супер.работает без перебоев, в любую погоду. Скорость высокая. Очень довольны. Данную компанию однозначно рекомендую.
Отзыв засчитан
715391
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Техподдержка
6
Забота
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Пожалел , что вообще связался с этим провайдером. Слишком много ошибок с их стороны возникло еще до того , как подключили интернет перепутали номер квартиры в договоре. Операторы работают ужасно , никогда ничего не знают и конкретики никакой не дают для меня это только разочарование, потраченные нервы и время. Не советую )
Отзыв засчитан
715387
Дом.ру
Представитель провайдера
01.06.2023
Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. Благодаря ей мы прорабатываем все негативные моменты, чтобы стать лучше. Согласны, что техническая поддержка создает первое впечатление о компании. Мы проводим различные обучения для наших сотрудников, чтобы предоставлять качественную консультацию. Если вы столкнулись с некорректным отношением со стороны сотрудника, то готовы проработать этот момент и исправить его. Напишите нам: helper@domru.ru, будем рады помочь
106013
Ваш комментарий
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Произошла абсурдная ситуация: уехали в отпуск на 10 дней, приезжаем а интернета и телевидения нет. Вызываем специалиста: он нам сообщает что нас отключили и подключили нового абонента(задолженностей у нас никогда не было!!!) а нас уже подключить нет свободных портов и предлагает ждать модернизации сети в доме....звоним уже несколько дней а они отвечают: ваша заявка в работе.ждите -с вами свяжется технический специалист..... Мы несколько лет уже пользуемся этим провайдером...и кто они после таког...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
715330
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Оставил заявку, спустя день, мне позвонил их техник, договорились на подключение на след день, приехали ребята во время, сделали все быстро. Все рассказали и показали, пояснили все условия акции. Пользуемся около недели,. Скорость интернета стабильна, вылетов пока никаких не было. Конечно рано пока писать отзывы, т.к. Прошло еще мало времени... Но ребята меня приятно удивили (по сравнению с прошлым оператором),поэтому очень захотелось написать отзыв сейчас! Если вдруг что-то измениться (чего бы ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
715099
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Лучшего интернета у меня еще не было! Скорость намного выше чем у других провайдеров. Стабильный интернет на высокой скорости за невысокую плату! Рекомендую компанию метромакс
Отзыв засчитан
715082
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Впечатлен работай сотрудников компании все очень положительные интернет работает ,скорости на все хватает
Отзыв засчитан
714892
Администратор
Модератор отзывов
24.05.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105925
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично, монтаж выполнен качественно, вопросы специалистами тех поддержки решаются оперативно.
Отзыв засчитан
714875
Администратор
Модератор отзывов
22.05.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105911
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо, всё устраивает, всё на хорошем уровне. Надеюсь и дальше так-же всё будет.только добрые пожелания
Отзыв засчитан
714874
Администратор
Модератор отзывов
22.05.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105910
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Подключили оптоволокно в частный дом за 3 дня всё работает отлично и ещё подключили интернет тв работает хорошо картинка чёткая, техподдержка абонентский отдел и техники молодцы всегда решают вопросы достаточно быстро.
Отзыв засчитан
714864
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Техподдержка
6
Забота
6
Стабильная скорость
2
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Не долго пользовались интернетом, качество плохое, интернетом невозможно пользоваться, на телефоне и то быстрее все работает. Постоянно звоню операторам, для перезагрузки их линии...но этого хватает максимум на пол дня... Последний раз это уже вышло за все рамки... Пропал интернт и как обычно позвонил операторм, перезагрузили... 20 минут и интернета нет опять....я опять звоню...перезагрузка...20 минут и инета нет опять и так раза 3-4... В итоге оставили заявку на специалиста, сказали придет чере...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
714694
Ваш комментарий
Мобильная связь