Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Самаре

Худший провайдер города

Врут о тарифах, о скорости, об быстроте подключения нет плюсов

Дом.ру - отличный провайдер

Все устраивает.

Дом.ру - ужасный провайдер

Шарашкина контора. Сотрудники, специалисты, техподдержка не компетентная. Отдел продаж тупо втюхивает народу услуги обещая золотые горы. Специ приходят то без оборудования, то не с теми договорами, то вообще даже свою же технику настроить не могут. Техподдержка - горстка хамов и тупорей.

Отвратительное отношение к клиенту! Обман.

Добрый день! Компания эр-телеком предоставляет услуги интернета под брендом dom.ru, и предоставляет их не очень качественно, при подключении с момента подачи заявки до подключения прошел ровно месяц, при этом 2 раза техник опаздывал на подключение более чем на час,соответственно я не мог ждать его весь день, только после написания жалобы техник предварительно позвонил и мы договорились о времени его прихода. Пока у меня был подключен интернет, я пользовался услугой доверительный платеж,и соответ...

Показать весь отзыв

НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!!!

Сплошной обман!пришла расторгнуть договор (был подключен интернет и телевидение) по причине переезда, отстояла очередь,отключила. Через год пришло смс ваша задолженность 3500 р.)пришла к ним опять выяснить в чём дело, оказалось, что отключили только интернет, сказали что ничем помочь не могут надо платить!

Постоянные разрывы

Бывает по несколько разрывов в день, не работает и интернет, и телефон. Звоню, говорят: перезагрузите роутер, перезагрузила, всё то же самое. Соединили со службой тех. Поддержки, исправили кое-что, заверили, что теперь всё будет работать. Спустя 30 минут - опять тоже самое. Звоню опять, пока в телефоне говорит автоответчик и звучит эта изрядно надоевшая песня, связь неожиданно восстанавливается, и они говорят: у вас всё работает, звоните, когда перестанет работать. Когда число разрывов будет бол...

Показать весь отзыв

Дом.ру хороший провайдер

Мне нравится, скорость стабильная, проблем не возникает.

Дом.ру - отличный провайдер

Нареканий нет.

сплошной обман

Вранье от а до я, обещали ,что юристы договор с аистом прервут, у них наработана практика, как до дела, берут деньги и домру и аист.и никто ни за что не отвечает.

Один из лучших кто передоставляет интернет

7 лет пользуюсь услугами, ни разу проблем не возникало. Скорость стабильная, удобный личный кабинет, большую часть изменений в договор можно внести не выходя из дома. Иногда сложно дозвониться в тех.поддержку