В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Сумма Телеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 37 Зачтенных отзывов 60, из них:
 
37
 
4
 
19
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Удобно всё сделано, интернет хороший

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Переехала на новый адрес, стала узнавать, какие есть провайдеры на доме. В ТСЖ посоветовали как надежного провайдера SUMTEL. Подключили в удобное для меня время, рассказали, как можно оплатить интернет, не выходя из дома, настроили роутер, правда, через пару дней пришлось звонить оператору, так как мой роутер перестал работать, пытались помочь по телефону, но у меня ничего не вышло. В день обращения пришел мастер, бесплатно все перенастроил и снова все работает, жалоб пока нет.

11.10.2017 16:41
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Провайдером доволен.

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Интернет работает постоянно без отказов. Трижды у меня возникали вопросы технического характера, меня переключали на специалиста и я получал толковые и исчерпывающие рекомендации. Время ожидания в пределах 3-х минут. Разговор велся корректно и доброжелательно. Периодически мне звонят и спрашивают о претензиях и пр. Претензий нет, но приятно. Спасибо.

28.09.2017 21:43
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

недорого качество вполне хорошее

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Подключен к Суммой несколько лет. Не жалуюсь. Пользуемся интернетом с трёх компов и игры он-лайн идут исключительно хорошо. Удивляюсь нареканиям, хотя зависит всё от места и т.д., у меня в Выборгском р-не проблем нет. С оплатой всё прозрачно. В случае минусового баланса - отключение с информированием. После оплаты- включают сразу.В общем, доволен.

27.09.2017 17:23
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

всё работает и ладно!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Переключился с РТ (устал уже от их работы), месяц голова не болит (тьфу-тьфу-тьфу).Мне, в принципе, такая высокая скорость не нужна (55-100мбитс), но зато всё работает.

22.09.2017 19:52
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший провайдер

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Пользуюсь услугами длительное время. Особых нареканий к качеству услуг нет. В случае поломок специалисты технической поддержки быстро устраняли неполадки. Цена тоже устраивает. В целом провайдер хороший - советую подключаться, не пожалеете.

10.09.2017 16:58
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Норм провайдер.

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

У нас только Сумма и Ростелеком в доме есть, давно пользовались Ростелекомом, но когда они чинили линию 5 дней, а потом всё равно всё медленно работало, психанули и ушли к их конкурентам. Конечно, после Ростелекома с модемом тут всё летает, и видео нормально грузится, и вконтакте не лагает.

07.09.2017 23:31
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не вздумайте подключать!!!

Оценка:
Интернет
Стабильная скорость

Отзыв

Не подключайте!!! Установил интернет сумма телеком через удаленную точку на двух адресах, через год украли ретранслятор один за другим, на заявленную проблему предложили ещё раз купить причём бу, наверное так же срезанную у других абонентов!!! Друзья предупреждали меня что через год срежут, одним словом жулики! Несвязывайтесь!!!

04.08.2017 09:49
0
2 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

ушла

Оценка:

Отзыв

5 лет пользовалась интернетом СумТел, была довольна,последние несколько месяцев - тихий ужас!никаких нервов не хватало, ушла на Дом.ру, посмотрю, что там будет...хотя уходить было обидно(((
Что хорошего у провайдера
раньше были сплошные плюсы
Что плохого
сейчас плюсов нет совсем

16.07.2017 13:29
0
5 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Ежедневно пропадает интернет

Оценка:

Отзыв

Последнее время часто сервер DNS недоступен. Нет интернета, нет службы поддержки[Всегда занято].Скорость упала в разы.

Что хорошего у провайдера
Уже плюсов нет.
Что плохого
Часто пропадает интернет ,скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться

04.07.2017 21:42
0
2 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Провайдер [на все равно]

Оценка:

Отзыв

Очень часто пропадает Интернет и появляется только на следующий рабочий день и то может быть
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Скорость интернета ниже заявленной. По номеру 218-***-33 не возможно дозвониться.

04.07.2017 19:06
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

худший провайдер нашего города

Оценка:

Отзыв

отвратно, достали! ПРОСТО ДОСТАЛА ХАЛТУРА! надо уходить!
Что хорошего у провайдера
отврат
Что плохого
этих минусов не хватит на всю страницу и её продолжение, гладкая, сборная компания!

01.07.2017 21:29
0
4 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

В последние два месяца стабильность услуг связи просто отвратное. Постоянные обрывы связи, причем где-то внутри сети провайдера. Проблемы при этом все время в одном месте. На все жалобы отписки, в службу техподдержки не дозвониться - "линия перегружена". Реально подумываю отказаться от услуг этого провайдера, и другим не советую с ними сзываться.

Детально, tracepath в момент отсутствия связи
---
$ tracepath -n 8.8.8.8
1?: [LOCALHOST] pmtu 1500
1: 192.168.0.1 0.665ms
1: 192.168.0.1 0.492ms
2: 10.61.216.1 3.463ms
3: 172.30.61.77 7.402ms
4: 172.30.61.97 1.044ms
5: 172.30.61.132 2.024ms
6: 172.30.61.137 1.756ms
7: no reply
8: no reply
9: no reply
10: no reply
11: no reply
12: no reply
13: no reply
14: no reply
15: no reply
16: no reply
17: no reply
18: no reply
19: no reply
20: no reply
21: no reply
22: no reply
23: no reply
24: no reply
25: no reply
26: no reply
27: no reply
28: no reply
29: no reply
30: no reply
Too many hops: pmtu 1500
Resume: pmtu 1500
---

Что хорошего у провайдера
были, в настоящее время плюсов нет
Что плохого
Постоянные обрывы связи, причем где-то внутри сети провайдера.
Служба поддержки через сайт не реагирует на обращения, тупо закрывает их с отписками, проблема не решается.
По телефону в службу техподдержки не дозвониться - "линия перегружена".

01.07.2017 21:20
0
4 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Самое ужасное качество

Оценка:

Отзыв

Постоянные обрывы сети, низкая скорость, у техподдержки ничего не выяснить, постоянно отрубают магистральный канал (то его раскопали, то затопило и т.д.)
Что хорошего у провайдера
Плюсов не нашел
Что плохого

28.06.2017 10:00
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Интернет отстой

Оценка:

Отзыв

Максимальная скорость 12м/бит.заявленная 100.сколько не звонил толку ноль. Только обещают!
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Одни минусы. Думаю какой подключить.

20.06.2017 22:18
0
3 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Ужасно

Оценка:

Отзыв

Это кошмар! Был бы другой провайдер в доме першла бы не задумываясь!!! А так приходится терпеть!!! По пол дня нет интернета, а то и больше! Дозвониться нереально!!!! Скорость ужас просто!!! Хоть бы предупреждали людей об отсутствии интернета и причинах!!!
Что хорошего у провайдера
До июня хотя бы стабильно работал!
Что плохого
Скорость, постоянное отсутствие, нет оповещения о неполадках и скорости их устранения

20.06.2017 22:08
0
3 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

[Не хорошие]

Оценка:

Отзыв

Качество интернета на нулевом уровне. Интернет пропадает почти каждый день, может отсутствовать пол дня.
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
нулевое качество

15.06.2017 12:02
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Это ужас. Вспоминаю вермена Dial-up .

Оценка:

Отзыв

Во всем городе опстоянно пропадает интернет всю неделю. Это не просто некомпетентность, а полное отсутствие желания работать нормально.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.06.2017 16:28
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянно надолго пропадает интернет

Оценка:

Отзыв

Раньше всё было ок. А теперь, если вечером пропал интернет, то до утра его ни кто делать не будет. Если пропал в субботу - до понедельника.
Сегодня иду расторгать договор, т.к. достало. Не подключается к ним.
Что хорошего у провайдера
Цена.
Что плохого
Все остальное

13.06.2017 09:23
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Завлекаловка

Оценка:

Отзыв

Искала СТАБИЛЬНЫЙ интернет для работы. Полгода нормально качества. Далее утром включаешь компьютер и интернета попросту нет. Зожваниться НЕВОЗМОЖНО НИКОГДА! Сеть у них постоянно занята.когда через 4 часа дозвониться удаётся связаться, говорят лишь, что да, они зафиксировал проблемы. И все. Повторяется уже на протяжении месяца один-два раза в неделю.
Что хорошего у провайдера
Хорошо заманивают и сладко рассказывают свои плюсы.
Что плохого
Обрывы постоянные.

13.06.2017 09:10
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший поставщик интернета

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь интернетом в домашних условиях от Сумма Телеком в Ростове-на-Дону на Северном с 2015 года. Подсоединили быстро, работает стабильно. Подключил по Вай-Фай все домашнии гаджеты. Замечаний нет. Оплата через Сбербанк-онлайн. Рекомендую. Мой договор №40100074670, оплачию 360 руб. в месяц.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, при вопросах оставляю заявку через интернет.
Что плохого
Пока минусов нет

14.03.2017 13:55
0
0 Комментировать
Домашний интернет