В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Баштел

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 5 Зачтенных отзывов 133, из них:
 
121
 
2
 
10
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Ужасно!

Оценка:

Отзыв

Найс интернет! [Не хорошие]. Как только не зайду в какую-либо онлайн игру, то тут же вылетает интернет. Захожу на ютуб - видео еле загружается в 360p. Как же я вас ненавижу, [не хорошие])
Что хорошего у провайдера
Их нет
Что плохого
Скорость ужасно низкая + постоянные сбои

17.07.2017 19:58
0
2 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Очень плохо

Оценка:

Отзыв

Жаль что нет оценки очень плохо
Что хорошего у провайдера

Что плохого

16.07.2017 20:58
0
5 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Давно такого отсталого провайдера не видал. Год, пол-года назад было нормально. Личную страницу тоже закрыли
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.07.2017 16:53
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Совершенно не компетентный провайдер

Оценка:

Отзыв

На простейший запрос по открытию портов начали отмазываться мол у них все норм все порты открыты (но это дикий [бред]). Гоняли меня по специалистам которые тоже [ничего] кроме как "НУУ [блин] ПЕРЕЗАГРУЗИ РОУТЕР" не знали. Кароч [отвратительная] компания, часто сбои и дропы сети.
Что хорошего у провайдера
Стабильность, стабильно [отвратительный] провайдер
Что плохого
Не компетентные, всегда низкая скорость на всех тарифах, обещают одну скорость получаешь в 2 или в 3 раза меньше. Сервис ужасен, если заказали выезд мастеров, ждите их через неделю - 3 недели.

22.06.2017 11:45
0
7 Комментировать
Принят, оценка засчитана

провайдер-[фу]!

Оценка:

Отзыв

Сотрудники-хамло с большой буквы,притом все. Телевидение работает через раз. В пятницу приехали отремонтировали,в субботу уже не работает,а следующий ремонт могут назначить только на пятницу..так и живём-телек смотрим только по пятницам,а платим как будто сутками не выключаем.
Что хорошего у провайдера
Нет плюсов
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят

05.06.2017 11:44
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хамство

Оценка:

Отзыв

У нас "Базовый" пакет ТВ. В квартире три айпи приставки все идут от основного роутора. Сегодня на основной приставке подключили пакет "развлекательный" .На остальных приставках он не высвечивается. Позвонили оператору Баштел для решения данной проблемы.Нашу проблему оператор 452 Анжелика не только не смогла разъяснить, но еще и при разговоре повышала голос.Попросили её подать заявку для специалиста, который бы смог помочь в разрешении нашей проблемы. Но она сказала, что она не имеет права подавать такую заявку. Может оформить заявку для выезда за наш счет. Больше не в чем нам помочь не может. Оператор говорит, что на дополнительных приставках данный пакет не может подключаться. Как решить этот вопрос.Когда подключали приставки специалисты объяснили, какие каналы на основной приставки такие и на дополнительных.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.05.2017 08:53
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый плохой интернет!!!!

Оценка:

Отзыв

Плачу 550р в месяце,скорость 350Kb/s!!ЭТО ПРОСТО САМЫЙ УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ!!!Не советую подключать его!
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Скорость ниже заявленной!

22.04.2017 13:37
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый ужасный интернет!

Оценка:

Отзыв

Ужасный интернет. Просто слов нет ????. За что мы платим им деньги??? Дозвониться вообще не возможно до операторов. Воообще [ужас]!!!жалко денег
Что хорошего у провайдера
Плюсов вообще нет!
Что плохого
Минусов полно, вообще одни минусы!

19.04.2017 09:16
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

СКОРОСТИ НЕТ ВООБЩЕ

Оценка:

Отзыв

самый [отвратительный] интернет.....просто бесит .за что платим бабки.....БЕСИТ ПРОСТО.....
Что хорошего у провайдера
НЕТУ ...............
Что плохого
СКОРОСТЬ ПРОСТО УЖАС У МЕНЯ В ТЕЛЕФОНЕ БЫСТРЕЙ КОЧАЕТ.............

14.04.2017 22:43
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

Плачу 650 рублей в месяц, скорость 400kb/s это не куда не годится.Худший интернет никогда не подключайте БАШТЕЛ!!!!!
Что хорошего у провайдера
все вежливые
Что плохого
Скорость ниже заявленной

07.04.2017 17:57
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Я уже третий день не могу дозвониться чтоб подключить телевидение после оплаты.Прям все операторы заняты, сидят и обслуживают народ целый день не кладя трубку! Это просто ужас!!!!! Написала в личном кабинете что оплатила, оставила заявку, чтоб с блокировки сняли. Написано,что в течении 10-30 минут будет подключен , перезагрузить приставку. А ни [фига]!!!!!! Целый день жду, приставку загружаю сотый раз!!!! Дебилизм короче!!! ????????????????????????
Что хорошего у провайдера
Скорость ужасная, [овощ] дозвонишься.прям все вежливые, не могу, хоть кто нибудь взял бы трубку.
Что плохого
Уже написала

03.03.2017 20:05
0
4 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Баштел - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Интернет реально [плохой].
Что хорошего у провайдера

Что плохого

26.02.2017 19:14
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

Это не интернет а полный идиотизм.постоянно срываеться нет конкретной работы.смотришь веб тв постоянно тормозит что за фигня.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.02.2017 18:15
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Конкретный Шлак!

Оценка:

Отзыв

Здесь интернетом и не пахнет регулярные обрывы переход на страницу и бац обрыв и так раз 10 может быть,а вообще раз 20 - 30 обрывов в день происходит и пинг в играх вырос значительно оборудование у них [ужасное] как и сам провайдер у меня компьютер и то мощней ваших серверов...хуже мобильного 3G интернета короче самый [отвратительный] провайдер во всей вселенной!
Что хорошего у провайдера
Нет и небудет провайдер загибается
Что плохого

01.02.2017 02:45
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

когда будет нормальная скорость интернета?

Оценка:

Отзыв

когда будет нормальная скорость интернета,оплачиваю за самую большую скорость а получаю от вас хреновую скорость, скажите куда уходит скорость интернетая. сделали тариф игровой а играть не вожможно постоянно лаги вылетат инет высокий пинг, подняли оплату вы не охренели с таким инетом.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.01.2017 10:35
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый ужасный провайдер.

Оценка:

Отзыв

Живу в Ишимбайском районе , д. Бердышла. Единственный провайдер который предоставляет доступ к интернету это Башинфорсвязь и они этим пользуются ( нет конкуренции ). Лет 7-8 назад мне подключили интернет по технологии Dial-up со скоростью 256 кБ/с. Долго я мучился с таким интернетом и жаловался провайдеру на качество связи. В результате решил написать жалобу в Роспотребнадзор на то ,что Башинформсвязь не хочет меня подключать по технологии ADSL мотивируя тем что это дорого и нерентабельно для них. Благодаря жалобе все таки провели. И какое-то время меня скорость 6 мБ/с устраивала.Но в последнее время меня стало раздражать постоянное зависание картинки при просмотре IP-TV и разрыв интернета в самое неподходящее время. Написал заявку на подключение интернета по технологии Ethernet и мне через некоторое время позвонили из компании и опять заявили дорого и нерентабельно. Мол тянуть надо 1 км кабеля и если я готов заплатить 40 тысяч , то они готовы провести. Вот сразу после нового года опять написал жалобу в Роспотребнадзор , теперь жду результат.Кстати , с января они опять подняли расценки за доступ в интернет по технологии ADSL. И мне как-то не улыбается платить за интернет 590 рублей + IP-TV 260 рублей + 170 рублей за номер телефона , когда такая плохая связь.Я еще бы как-то смерился если пришлось платить за Интернет + IP-TV 650 рублей, но при этом скорость была 100 мБ/с. Сейчас еще думаю написать жалобу в ФАС и подать в суд на компанию. В любом случаи я от них не отстану пока у меня не будет возможность подключения к интернету со скорость 50-150 мБ/с.
Что хорошего у провайдера
Плюсов нет.
Что плохого
IP-TV постоянно зависает , приходится выключать ресивер и заново подключаться. Скорость подключения постоянно скачет и в день по 2-3 раза происходит самопроизвольный разрыв интернета.В тех.поддержку тоже не сразу дозвонишься и проблему решают долго.

15.01.2017 16:40
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Всё очень плохо

Оценка:

Отзыв

Я живу в с. Кушнаренково. Здесь единственный интернет поставщик услуг это Башинформсвязь. Откровенно говоря они просто зажрались, ибо платить 550 рублей в месяц за 56 кбит в секунду уже черезчур. Почему так? Да потому, что нет иных интернет поставщиков в данном селе, которые могли бы составить конкуренцию. А зря! Когда звонишь в местную службу поддержки, трубку, судя по всему, берет техничка! Ибо специалист интернет связи врядли бы на вопрос: "почему нет интернет соединения и постоянно пропадает сигнал?" , ответил бы: "потому, что у Вас на компьютере место, наверное, закончилось!".

Я ничуть не привираю, именно так и было, когда я позвонила в очередной раз пытаясь выяснить, почему нет сигнала.

Теперь подробнее о тарифе: у меня заявленная скорость это 256 кбит в секуду и плата за него составляет 355 рублей в месяц. Но при этом скорость выдает лишь 56 кбит в сек и выше не поднимается.

Более того, так как это модемный интернет, соединение идет через телефонный кабель, за который каждый месяц приходит счет в 170 рублей (хотя телефон сам не поделючен и мы им не пользуемся)

Вывод: в сумме мы имеем вот что:
1) никакой технической адекватной поддержки
2) скорость заявленная к договоре не соответствует той, что я имею
3) оплата за эти самые "услуги" не соответствует размеру этих самых услуг
Что хорошего у провайдера
их нет
Что плохого
1) никакой технической адекватной поддержки
2) скорость заявленная к договоре не соответствует той, что я имею
3) оплата за эти самые "услуги" не соответствует размеру этих самых услуг

12.01.2017 17:32
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хуже провайдера нет на земле

Оценка:

Отзыв

Живем за городом , нормальных провайдеров нет , приходится пользоваться вот этим ужасом , возникли проблемы , дозвониться до них это подвиг ! На линии меньше 15 минут я не висел , причем в любое время суток , операторы разговаривают так как будто я им задолжал рубль, дозвониться это пол беды , неожиданно может прирваться звонок, и опять на пол часа висеть на линии. Следущая проблема с которой я сталкнулся это то что выездые мастера ездят за город только по определенным дням , ( в день зимнего солнцестояния или на растущую луну , незнаю какие еще на это могут быть причины )И вот спустя две недели , пройдя весь этот [писец] все таки составили заявку на выезд мастера по моему адресу.На следующий день я в предвкушении чуда ждал мастера , но мне позвонили и сказали что мастер не приедет из за мороза.Сказать что я был в шоке это ни чего не сказать , не приедет из за мороза, из за мороза! !!!! В тот момент в моей голове была картина как бедный мастер в бушлате на повозке с лошадью лежа в сене и держа упряжку едет ко мне и замерзает бедный , нет ну серьезно они че на лошадях ездят или пешком ходят,(к слову на улице на тот момент было -19 ) .Если сравнивать с уфанетом которым я пользовался живя в городе , 90 % моих проблем решались по телефону , на лини ждать не приходилось , операторы вежливые в баштеле операторы кроме как сказать есть у вас связь или нету больше ни чего не могут. Короче баштел это дитя сатаны , которое сожрет ваши деньги и нервы . Это худщий провайдер во вселенной .
Что хорошего у провайдера
Плюсов нет, это полный п...
Что плохого
Про минусы можно книгу написать в трех томах , один большой минус , ошибка человечества !!!!

21.12.2016 13:45
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Одно сплошное разочарование

Оценка:

Отзыв

Мало того что счёт перестали присылать на почту,нужно ездить в Узел связи.Так ещё и цены повышают без предупреждения!!!Это еще пол беды ,скорость из заявленных 100мб.не превышает 30(и так уже несколько вечеров)До них не дозвониться...Один раз звонила по поводу канала ТНТ(больше часа на экране была изображена какая та программа настройки)Мне попалась не компетентный специалист,долго не могла понять что хотят от неё.Потом посмотрев меня по номеру договора ,говорит,что у меня все хорошо,что ничего такого нет. Кааак так...И как вы уже догадались ,через минуты 5 все пришло в норму...В данный момент ,не поднимают трубку уже как 20 минут...
Что хорошего у провайдера
Вы смеетесь??!
Что плохого
Один сплошной минус,буду искать другого провайдера!И буду всем советовать того же.

09.12.2016 20:06
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Баштел отстой форэва

Оценка:

Отзыв

Кароч сменили прова не я менял это оказлся бштел. При этом не предупредили, что это акция хотя спрашивали несколько раз в лоб акция этот тариф или нет. Если б знал что это баштел еще бы подумал менять ли прова. Поскольку очень давно (тогда они еще баштелом по-моему не нзывались) они проводили такую же политику, что в конце и начале месяца жестко рубили трафик. ООчень сильно подвели меня один раз по -работе. Некоторое время пользовлся ими позже когда они были уже баштелем. То же самое- в конце - начале месяца - пинцет. Но что-то иногда прокатывало. Сейчас и правда не посмотришь ютюб - многие здесь об этом писали, - и главное с удаленными столами не поработаешь. Опять меня подставили и фактически лишили рабочего стола тк. если там не выключил во-время задачку- то банят. Вот так сразу на 30000 убытка.
В конце в начале месяца в техподдержку не дозвонишься - видимо многие звонят им потому что ни [совсем] трафа нет или специально отключают. Наконец дозвонился до них
ответили типа зайдите в рабочий кабинет и проверьте скорость. А что мне скорость, когда конкретно соединится не можешь с чем тебе надо - да хоть с ютюбом !
Кстати разные измерители дают разную скорость.
И да ! сайты можно забанить поставить файерволлы и урезать на этих сайтах траффик ! Хотя бы на ютюб - он много трафа жрет.А формально можно показать приличную скорость!
Ну и трассировка - трассировка показала недоступность ресурсов, которые мне нужны. Хотя несколько часов все работало нормально после смены прова. А потом очевидно включился фактор конца месяца и все - пинцет. Так что с прежним провом при 5 мБит было все нормально а при этих при 100 мБит - неадекват. Так что правильно здесь советуют, - бегите от них. Рельный трафик сейчас меньше мегабита а стоял какое-то время всего в сто килобит! Тестовые инструменты показывают фэйковую скорость!

Что хорошего у провайдера
Рельно сплошной материальный убыток. Кое-что рассказал в отзыве остальные подробности опускаю.
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться мне правда не хамили.

30.11.2016 19:14
0
4 Комментировать
Домашний интернет