Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Петрозаводске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь интернетом от ростелекома с 2014 года, подключение через xdsl (слишком низкая скорость) из-за невозможности подключения высокоскоростного интернета (хотя соседям через дорогу есть возможность подключения (40 метров)) , постоянная нестабильность интернета, тех. Поддержка не помогает.
Отзыв засчитан
698658
Ростелеком
Представитель провайдера
27.04.2021
Левон, здравствуйте. Сожалеем, что вы столкнулись с трудностями при использовании услуг. Напишите, пожалуйста, нам в личку в социальных сетях или чате в ЛК. Разберемся в ситуации.
95271
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Петрозаводк.ростелеком. Уже целую неделю, с 25 февраля, жительница блокадного ленинграда живет с отключением стационарного телефона! Её соседи тоже. Еле дозвонились до службы,там сказали, что ведётся ремонт сети... К обещенному времени связь не починили! И по поводу ремонта нигде информацию не найти! До коли будет такое отношение к пожилым людям? Немощные люди живут без связи! И второй вопрос: обещанная бесплатная услуга звонков по межгороду не поедоставляется!
Отзыв засчитан
697274
Ростелеком
Представитель провайдера
04.03.2021
Здравствуйте, Алёна. Очень жаль что вам пришлось столкнуть с подобной ситуацией. Как правило, неполадки устраняются довольно быстро, но иногда вмешиваются внешние факторы, которые не позволяют решить вопрос сразу же. Что касается бесплатных звонков, по этому вопросу можете написать на в официальную группу Вконтакте ( https://vk.com/rostelecom). Понадобятся [контактные данные]. Во всём разберёмся.
94402
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
После оплаты уже в течении 40 минут не могу зайти в интернет, в личном кабинете ничего не понятно по сумме оплаты, в итоге оплатил в два раза больше!
Отзыв засчитан
696251
Ростелеком
Представитель провайдера
27.01.2021
Здравствуйте, Кирилл! Напишите, пожалуйста, нам в личку https://vk.com/rostelecom с указанием [данных] владельца договора. Мы проверим информацию.
93667
Администратор
Модератор отзывов
27.01.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
93671
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Петрозаводске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
750
525
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
750
525
Р/мес
сравнить
500
Мбит/c
180
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Оформлял онлайн заявку, на тариф игровой, в договоре указано скорость 890мб.с 150 каналов тв. И остальные игровые плюшки. Условия интернет 890р и аренда оборудования 25р месяц. По итогу приехал устанавливать интернет мастер, который не может внятно ответить ни на один вопрос, условия совсем другие, попользовался месяц, каждый день пропадает соединение, в общем ростелеком разочаровал!
Отзыв засчитан
694368
Ростелеком
Представитель провайдера
26.11.2020
Здравствуйте, Сергей! Для того, чтобы мы могли разобраться в проблеме, напишите, пожалуйста нам в ЛС в социальных сетях:.https://vk.com/club24720111
92129
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительные, некомпитентные, глупые работники. Постоянно переводят на других сотрудников, пол месяца не могут произвести демонтаж, повышают голос на горячей линии, полнейшие лососи. ерунда, а не провайдер, надеюсь, что скоро загнется окончательно, ничего хорошего не желаю, редиски.никому не советую пользоваться этой ерундой
Отзыв засчитан
690615
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернетом сам не пользуюсь, подключал для ребенка. Пока работает. Роутер брали в аренду. На подключении присутствовал, монтажник пришёл вовремя, сделал всё хорошо. В техподдержку не обращался.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
686236
Ваш комментарий
0
Общая оценка
'Телеком хороший"
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонил на горячую линию по поводу замены номера телефона , пинали меня пинали,поговорил с восемью людьми.говорят нет возможности,а с этим оптоволокном в конец забодали.я объясняю,что оптоволокно мне не надо,а они всё туда-же.новые технологии говорят.а просто скроссировать другую медную пару с одной сотни на другую,это великий труд теперь.никогда не поверю,что у нас нет свободных номеров.а дело-то только в том,.что на 74 не работает аон.так,что пользуйтесь тем,что есть и не нойте.
Отзыв не засчитан
676322
Елена Чуркина
Администратор сайта
19.06.2019
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
81984
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
8
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает хорошо, без нареканий. Тв тоже на высоком уровне. Пришли подключать вовремя, установили и настроили оборудование. Работает оно до сих пор без перебоев. Внимательная техподдержка, хотя повод обратиться к ним был незначительным. Всем довольны, все устраивает.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
668453
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
8
Техподдержка
2
неплохой интернет, но вот менеджмент компании...
Тип услуг:
домашний интернет
По началу - первые 2-3 года дико бесило качество, интернет постоянно пропадал. Но уже как года 2 как я забыл что это такое. Интернет просто есть. Он безликий. Он беспроблемный.
Отзыв засчитан
665175
Ваш комментарий
6
Общая оценка
ни чего там нет удивительного
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался интернетом пока не было других .появился ситилинк меньше проблем стало на много и скорость лучше и в деньгах не оболдевают. Но хочу сказать о другом в начале 2015 я расторгнул договор с ростелекомом условия были такими , принесите всё приставку тв и обозначим число когда вас отключить ,зразу оплатили по определённое число и тел ,интернет,тв. Потом через один год приходит бумаги с конторы которая выбивает долги . Звоню и узнаю что я должен 1400 рублей . Так что будьте внимательны
Отзыв засчитан
193319
Ваш комментарий
Мобильная связь