В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Ростелеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 11 Зачтенных отзывов 18, из них:
 
13
 
1
 
4
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Воры и мошенники

Оценка:

Отзыв

Воруют деньги, каждый месяц приходят счета по 5 тысяч рублей, когда у меня минимальный пакет телевидения и интернет 1999 в месяц, платишь деньги, всё включается, в след месяце снова счета по 5 тысяч, операторы говорят что платежи не проходят, хотя всё работает. Куда уходят деньги? На кого писать заявление?
Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.07.2017 10:06
0
3 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Камчатский Ростелеком больше года шлет счета покойному абоненту.

Оценка:

Отзыв

Камчатский Ростелеком взялся за покойников!
Владелец номера телефона умер в ноябре 2015г. Т.е., уже скоро 2 года. Задолженностей не было. Плюс, наследники, пока разбирались, кому достанется квартира, платили ещё больше года. Потом решили отказаться. Сообщили в Камчатский РТК, что лицо, имевшее с РТК договор, ушло в лучший мир. Камчатский РТК отключать отказался, согласился «заблокировать». Эта мера действует бесплатно 3 месяца, а потом начинают присылать счета по 60 руб\мес. Вероятно, Камчатский РТК надеялся, что его абонент оживет и снова будет ему платить по диким тарифам. До окончания срока 3-х месяцев проживающие в этой квартире позвонили в Камчатский РТК и сказали, чтобы телефон вообще отключали, они не собираются за него платить. Камчатский РТК затребовал выслать ему скан свид-ва о смерти. Им его выслали, с указанием ЗАГСа, где РТК мог всё проверить, и ещё раз подтвердили отказ. РТК прислал ответ, почему-то, на другой номер заявки, что абоненту нужно придти к ним с договором и письменно отказаться!? А от ушедшего абонента даже завещания не нашли, не говоря уже о бытовых договорах с [овощными] фирмами. Даже, если в РТК придти с договором, то они ещё потребуют и доверенность! С того света. А, раз, её невозможно предоставить, то РТК будет пытаться тянуть деньги даже с покойников. И вот уже несколько месяцев Камчатский Ростелеком продолжает присылать на имя покойного абонента счета на оплату. Были ещё у кого-то такие случаи?

Что хорошего у провайдера
Никаких плюсов.
Что плохого
Их жадность и раздолбайство доходит до смешного. В том числе пытаются взять с покойных абонентов.

24.07.2017 07:34
0
5 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Ужас

Оценка:

Отзыв

Отвратительный интернет(постоянно у них поломки)Частенько связь пропадает, манает постоянно им звонить. Сотрудники хам на хаме. А оплату давайте им во время,.
Что хорошего у провайдера
WI-FI работает нормально, если бы не технические неполадки
Что плохого
Скорость ниже заявленной, хамское отношение персонала по решению проблем, оценивать нечего!

13.07.2017 11:54
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Очень медленный интернет

Оценка:

Отзыв

Интернет полная [фикция]
Подключено 20мб\с
В итоге платишь 2500 в пустоту
Скорость скачки с того же стима 1-2 мб\с
Игры идут с очень огромным пингом
Не подключайте никогда это [вещество]!

Что хорошего у провайдера

Что плохого

06.06.2017 13:12
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ростелеком - ВЫМОГАТЕЛЬ!!!

Оценка:

Отзыв

Приходят письма с требованием оплатить услуги, которые небыли предоставлены. Я даже не регистрировался и не подписывал договор с этой конторой и регистрироваться НЕ СОБИРАЮСЬ. Ростелеком как Сбербанк любят себя НАВЯЗЫВАТЬ!
Что хорошего у провайдера
Плюсов НЕТ
Что плохого

25.02.2017 08:06
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ростелеком - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Услуга не соответствует заявленой в договоре. Это мошенничество и я надеюсь скоро начнут за это судить.

Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.02.2017 04:25
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Где обещанные 10 Мбит/сек?! Как не проверю выше 2,7мбит/сек не было!!!

Оценка:

Отзыв

Ростелеком
Почему вместо 10мбс по тарифу скорость в 5 раз меньше? За что платим деньги? Постоянные сбои Как только подключился в ноябре было все хорошо, но сейчас уже совсем грустно. Отвратительный оператор.Подключили б только потому что достали звонками!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

23.01.2017 13:32
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Одни проблемы

Оценка:

Отзыв

Сначала был подключен к СКТВ, но Ростелеком достал звонками давайте подключимся. Подключился по всем трем услугам:телефон,интернет и телевидение. Итог:домашний телефон за три года работал половину этого срока. IAD меняли раза 4, уже со счету сбился. Первый раз ездил в офис менял сам, просидел там в очереди 3 часа(причем это они мне порекомендовали поменять самому), потом сказал нет езжайте сами. Приехал техник, вежливый и так же вежливо сказал что оборудование [фу]. Так я не понимаю какого вы навязываете свои услуги, если у вас ничего не работает. По поводу безлимитных тарифов: 2МБ, 10МБ и 20МБ. Вы хоть объясните людям, что больше 2МБ у вас не будет скорости. Я тоже подключил 10МБ за 1999 рублей, а по факту там только 2МБ, а этот тариф стоит 1199. Лохотрон. Я все могу понять, но одного понять не могу, вы что хотите за полгода окупить свой "морской" кабель или как? На материке 400 р/мес 50 МБит Вывод:Ростелеком пользуется своей монополией на данные услуги и где-же наш российский ФАС. Просто нет альтернативы у нас другой, а так бы Ростелеком остался без единого клиента.
Что хорошего у провайдера
Все вежливые, но все на одном месте.
Что плохого
Заявленной скорости нет, а деньги давай. До оператора дозвониться это большая проблема, зато всегда оцените качество услуг.А вы их вообще предоставляете?

04.11.2016 02:39
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не реально долгая техподдержка

Оценка:

Отзыв

Сижу без нэта два дня (оставил заявку) придут исправят еще через два дня и того четыре. Плачу в месяц 3000 руб.
Что хорошего у провайдера
Скорость нормальная когда работает.
Что плохого
Тех поддержка выслушивает и по итогу принимает заявку, потом звонки , а в результате ждите мастера через много времени.

09.10.2016 05:50
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Ростелеком - плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Интернет очень дорогой и низкая скорость!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.02.2016 13:19
0
1 Комментировать (1)
Домашний интернет