Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Пермском крае

При подключении услуги интернет в декабре 2019 г. Столкнулась с непонятной и безобразной ситуацией. При заявке на подключение услуги оператором были озвучены следующие цены: подключение – 3050,00, стоимость роутера – 4600,00 при оплате его единоразово. Подключение услуги обещали выполнить в период времени с 18:00 до 21:00 (в это время я дома). Устанавливали в 14:00, без меня, пришлось вызвать неработающего члена семьи. В договоре указали стоимость роутера – 6200,00. Неоднократно обращалась по те...

Показать весь отзыв

Хочу оставить, отрицательный отзыв, пользовались интернетом 4 года, постоянно были проблемы со скоростью интернета, пропадала сеть, меняли тариф не предупредив заранее хоть за месяц, в последние годы вообще оплачивали старый тариф, которого уже нету... .

За что я плачу по 720 рублей в месяц,совершенно не понятно.с каждым годом скорость всё ниже и ниже.обращение в тех поддержку заканчивается приездом пары монтёров,которые,после измерения скорости ,с грустным видом,лезут на опору связи.поковырявшись там заявляют-что ничем помочь не можем,вот и всё!

В связи с переездом, отключилась от услуг провайдера, на старом адресе в целом, все было хорошо. За пол года пользования, в техническую поддержку пришлось обратиться только один раз.

Лучше не отключатся от них.

Подключился хорошо, а вот с отключением все плохо. Требуют назад роутер и приставку, а куда возвращать - неизвестно, и эту ситуацию решить не могут уже 3 месяца. Но в целом по качеству обслуживания, т.е. Скорость и качество картинки ничего плохого сказать не могу - все работает хорошо и без перебоев, при переезде тоже к ростелекому подключился и все устраивает.

Хороший интернет.

В целом нареканий никаких нет, монтажники пришли вовремя, сбоев нет, оборудование не хромает.

Иногда, при скачивании , интернет пропадает! Скорость практически соответствует заявленной. В целом, все устраивает