В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Дом.ру

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 13 Зачтенных отзывов 4, из них:
 
3
 
0
 
1
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Жлобство

Оценка:

Отзыв

Во-первых, при подключении к Дом.ру мастер не смог настроить б/у роутер, посоветовав обратиться в их службу поддержки за платной помощью.
Во-вторых, этот же мастер, настроив телевидение, не объяснил моей маме, которой уже 81 год, какие кнопки и в какой последовательности нажимать. Естественно, сама она включить не смогла и очень расстроилась.
В-третьих, работник компании Дом.ру, который пришёл и терпеливо показал маме, какие кнопки нажимать и подождал, пока она запишет и попробует всё сделать сама, оценил свою деятельность в 950 руб. 200 за вызов и 750 за работу.
В-четвёртых, очень хочется получить ответ от провайдера Dom.ru на этот отзыв. Потому что вопрос с роутером пока так и не решён.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.01.2016 15:00
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

самая плохая техподдержка у Дом.ру

Оценка:

Отзыв

По всем вопросам, по любым! которые другие саппорты решают по телефону, приглашают приехать в офис. У них и офис-то находится далеко не в шаговой дотупности от дома.
Про монтажников, менеджеров и техподдержку эр-телеком: одним ловом - жесть.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.07.2015 22:36
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый худший провайдер!

Оценка:

Отзыв

Надоели бесконечные звонки от компании Дом.ру с дибильными вопросами: Вам удобно разговаривать? Да пофиг им удобно ли мне! Потому как после ПЯТИ(!!!) звонков в течение ОДНОЙ(!!!) недели с вежливыми отказами с моей стороны мне это "общение" надоело. Если доВру НЕ уважает своих ПРЕДПОЛАГАЕМЫХ клиентов, надоедая звонками, то чего можно ожидать от них если не дай... решишь воспользоваться их услугами.
После пятого звонка, когда нервы не выдержали и последовала с моей стороны просьба больше не звонить. Думаете звонки прекратились??? Нет! Позвонили на следующий же день. Сказала, что если звонки не прекратяться я буду вынуждена обратиться в соответствующие органы.
Вау!!! Целый месяц я наслаждалась тишиной. И вот сегодня... Снова. Два звонка подряд. И на этот раз девочка просто хамски себя вела, будто я ей должна уже полгода с копейку. А на вопрос где находится офис в моем городе ответить не смогла: не знает, видите ли.
Пришла знать пора обратиться куда следует. Достали!!!!!!!!!
Что хорошего у провайдера
Нет плюсов. Одни сплошные жирные колы с минусами!
Что плохого
Наглость, надоедливость, незнание элементарных для специалистов вещей. Хуже нет!

13.05.2015 17:58
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Дом.ру - хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

Устойчивая связь, при просмотре фильмов притормаживает.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.01.2014 11:29
0
0 Комментировать
Домашний интернет