- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Краснодара
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Более трёх лет пользуемся домашним телефоном. Но тут начали приходить непонятные суммы,в личном кабинете стоит абонентская плата 416р, а по факту в выписке 708р. Решили сменить тариф, 0р абонентская плата,а говорят что нужно ещё платить за линию провайдера. Вопрос: на каком основании абонент должен платить не только за тариф,но ещё за линию,которая на протяжении с 1962 года не была ни разу отремонтирована и висит как паутина в подъезде? Где прописаны данные изменения по оплате,если договор не ме...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
712733
Администратор
Модератор отзывов
10.03.2023
Уважаемая Ульяна! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению городского номера, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
104928
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Самая отвратительная техподдержка и горячая линия. Никто не предупредил что из-за возврата их ужасного роутера, мне уберут пакет подключенный изначально, потом 15 раз будут подключать другие. Ни один оператор не может нормально ответить, когда заработает телевиденье включенное в пакет. Переделывают заявку так как не исполняют вовремя. В итоге уже несколько дней без телевидения, вопрос никто не решает. Вытрепали все нервы уже. Самая худшая компания, которую видела
Отзыв засчитан
712691
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Краткое описание работы компании: микс простого вымогательства у доверчивых и странного поведения. Началось с того, что договор бумажный при установке мне не дали со словами, что теперь так и где то там на сайте найдете электронный)) не стала нервничать, т. К. Провайдеров в жизни пробовала несколько и ни с одним проблем не возникало. Далее каждый месяц оплата начала расти)) появилась страховка оборудования, которую я не подключала и на вопрос, почему она тогда не с первых месяцев считалась и общ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712680
Ростелеком
Представитель провайдера
08.03.2023
Здравствуйте, Эльвира. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
104896
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Не смогли оценить качество интернета и тv,т.к.нам их отказываются подключать! Хотели перейти от другого провайдера на мтс с тарифом мы мтс! Вроде выгодное предложение. При оформлении заявки нас заверили,что техническая возможность есть! В подъезде соседи пользуются и вроде хвалят. Мы разорвали соглашение с другим провайдером. Приехавший техник подключить интернет не смог! Оборудование всё старое! Было 2 слота но они не работали! Заявку сразу сняли! А мы без интернета! По новой заявке тоже техник...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712651
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Ул. Виктора нарыкова 6. Средняя скорость интернета 30-40 мбит вместо положенных 100 мбит. Вопрос не решают более месяца
Отзыв засчитан
712584
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Думал хуже другого провайдера уже не будет, но ребята удивляют! На юг линке более 2,5 месяца, за это время интернет нормально работал только 3 дня. Всё дело в том, что интернет дико не стабильный, идёт постоянно потеря пакетов, или что-то схожее, т.к. Интернет то появляется, то пропадает каждые 5-10 секунд. Далее спид-тест невозможно провести — просто в процессе выдаёт ошибку и всё. Что нельзя сделать, если у тебя юг линк: 1. Нельзя смотреть видео на ютубе, т.к. Оно идёт 2-5 сек, а потом 5-15 се...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712544
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Худший интернет. Постоянные перебои в работе. Скорость вечно скачет. Провайдер ничего не делает, чтобы исправить ситуацию!
Отзыв засчитан
712499
Ваш комментарий
4.9
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше, когда жил на квартире был другой провайдер, и раз за месяц-два он мог не работать в течении 4-6 часов. Я думал что это ужас, думал наконец перееду в дом, и там будет нормальный интернет, ведь все мне говорили, что обычно в квартирах он плохо работает, но нет. Единственный провайдер который доступен это аванта, и цена за то что они предоставляют - моё почтение. Раньше всегда был пинг в игре 50-60, что и сейчас осталось, вот только раньше самое страшное было, это мог пропасть интернет как ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712404
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Интернет ужасный, нестабильный пинг в играх, вместо заявленной скорости 100мб выдаёт максимум 26мб
Отзыв засчитан
712401
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Люди, мой вам совет, если вам дороги ваши нервные клетки, не обращайтесь в ростелеком(((. Ужасней провайдера еще поискать. В колл центре сидят недобросовестные и нечестные сотрудники, которым лишь бы продать свое отвратительное оборудование, роутеры, под лозунгом что их роутеры универсальные и подходят другим провайдерам. неправда!!!! Качество интернета и телевидения ужаснейшее(((. Оплевалась за 2,5 месяца. Не ведитесь на их скидки, чтоб остаться с ними(((
Отзыв засчитан
712400
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
4 утра, полное отсутствие интернета, оператор кирилл. а как вы это определили?. Очередной перл ламеров рт.
Отзыв засчитан
712370
Ростелеком
Представитель провайдера
24.02.2023
Здравствуйте, Александр. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
104661
Ваш комментарий
7.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Скажу так, мало того что без вашего ведома вам могут на включать не нужных опций, так еще и до тех поддержки чтобы дозвониться запасайтесь свободным временем как 3 часа! У автоответчика осталось 3 минуты вы будете ждать целый час! Потом вас скинет оператор тк прошел час, и вы звоните снова чтобы связаться с оператором! И может быть вам повезет и вы свяжетесь в следующий час. Хуже обслуживания я не видела! Быстрее в поликлинику дозвониться! Берегите свои нервы! Не рекомендую! До этого пользовалас...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
712363
Администратор
Модератор отзывов
22.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но высоко оцениваете некоторые критерии. Из-за этого общая оценка услуг провайдера получилась высокой и не соответствует отрицательному отзыву. Пожалуйста, продублируйте отзыв, изменив его, чтобы его текст соответствовал оценкам: для этого уберите оценки с критериев, которые Вы не описываете, или дополните отзыв описанием положительных сторон сотрудничества с провайдером, чтобы высокие оценки некоторых критериев были обоснованны.
104646
Ростелеком
Представитель провайдера
24.02.2023
Здравствуйте, Кристина. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
104662
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Телевидение
8
Оборудование
10
Техподдержка
2
Забота
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость ужасная, 15-30мб/с. Предложили платную диагностику, за 750р приедет мастер и проверит. Золотой интернет получается, тк за неделю у меня 2 обращения было о плохом качестве.
Отзыв засчитан
712317
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Интернет
6
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет просто ужасный ! Плохая погода и его почти нет. Просто другого нет возможности подключить.
Отзыв не засчитан
712307
Администратор
Модератор отзывов
20.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но общая оценка услуг провайдера получилась нейтральной, так как Вы положительно оценили большинство критериев. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
104594
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение
8
Оборудование
10
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Люди не подключайте домашние сети. Села на дистанционную работу. Уже на 3 день после подключения пропал интернет, начальство не довольно, а я в чем виновата?! Домашние сети просто кошмар! До0вониться невозможно в чате отвечают через 1-2 часа. Я в истерике и ужасе!!!!
Отзыв засчитан
712257
Ирина
19.02.2023
Такая же беда с интернетом, на что мне предложили сделать платную диагностику за 750р ко мне приедут и проверят интернет. Беспредел.
104580
Ваш комментарий
6.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Сто раз подумайте прежде чем с ростелеком связываться. Жила в краснодаре 3 месяца, потом уехала и по телефону поставила на блокировку..думала что поставила, в приложении забыла проверить, раз телефону мне они сказали что заблокируют, но нет! Оказывается подписка была активна и через месяц счет мне выставили. В приложении блокировку выставить невозможно, а начисления приходят за прошедший месяц, услуги добавляют сами что захотят, в приложении ни видно какие услуги кроме пакета. В приложении можно...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
712233
Администратор
Модератор отзывов
16.02.2023
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась нейтральной, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
104433
Ростелеком
Представитель провайдера
16.02.2023
Наталья, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
104440
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Самый ужасный провайдер из всего что есть! Это нелюди со своим недо интернетом! Чтобы у них всё было так же как и их интернет, не стабильно! И чтобы они так же ждали помощи, как мы ждём когда они ответят на звонок!
Отзыв засчитан
712152
Ваш комментарий
5.1
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Продоставленная скорость до 100 мбит в секунду. Это не значит, что она не должна быть выше 1 мб/сек. Про исходящую скорость вообще молчу, она просто не заявлена и крайне мала.
Отзыв засчитан
712076
Ростелеком
Представитель провайдера
08.02.2023
Даниил, здравствуйте. Для решения возникших вопросов, вы можете обратиться к нам по любому удобному для вас каналу связи: - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official) - Чат в личном кабинете - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot - Номер контактного телефона поддержки. Мы обязательно разберемся и поможем.
104097
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительная связь. Скорость интернета в пять-шесть раз меньше с заявленным тарифным планом. Оператор на обращения не реагирует.
Отзыв засчитан
712055
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
6
Телевидение
8
Оборудование
10
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
8
Стабильная скорость
6
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Перешла на ростелеком от другого, скажем, неопытного провайдера меньше месяца назад, так как у них регулярно интернет раз в три месяца отваливался на несколько минут (максимум был пол часа, обычно минут 10 им хватало), теперь жалею. За этот небольшой период у ростелекома интернет отваливается уже третий раз, причем надолго (час и более), ответ оператора - технические работы, примерное время восставноовление более 12 часов. Скорость нестабильна, падает до 40 и большую часть времени меньше 90. При...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
712051
Ваш комментарий
Мобильная связь