Интернет и ТВ по адресу Калининград, В.Денисова, 16 к2
Частые вопросы
Я оставил(а) заявку на подключение, как быстро мне перезвонят?
Подойдет ли мой роутер для подключения?
Большинство интернет-провайдеров на ул. В.Денисова 16 к2 подключают интернет по технологии ETTH (по оптоволоконному кабелю из распределительного щитка в подъезде), в этом случае совместимость роутера с тарифом обычно не должна вызывать проблем.
Если провайдер подключает по технологии PON (оптоволокно через оптический терминал в вашей квартире), ваше оборудование, скорее всего, не подойдет и провайдер предложит взять в аренду или рассрочку свое оборудование.
Помните, что ваш роутер должен поддерживать нужную вам скорость. Позвоните по номеру +7(800) 302-32-76, назовите характеристики роутера, и наш специалист подскажет, подойдет ли он под подключаемого провайдера.
Какой тариф выгоднее подключить на ул. В.Денисова 16 к2?
Если вам нужен самый выгодный пакет интернета на ул. В.Денисова 16 к2, обратите внимание на тарифы с сим-картой. С разницей всего в 100-150 рублей вы получаете не одну услугу, а сразу три! При этом на такие тарифы очень часто предоставляются хорошие скидки и бонусы. Также очень удобен единый счет для оплаты услуг.
Мне нужна виртуальная сим-карта (e-sim) к тарифу. Могу ли я получить ее?
Конечно. При покупке пакета с мобильной связью в день, когда вам будет удобно подключить домашний интернет на ул. В.Денисова 16 к2, мастер привезет вам пластиковую сим-карту, которую необходимо будет обменять на е-sim в любом офисе оператора.
Данная услуга доступна не у всех операторов. Подробности уточняйте у консультанта по номеру +7(800) 302-32-76.
Мне нужен постоянный IP-адрес. У каких провайдеров он есть?
Услуга "фиксированный IP"/ "Белый IP" есть практически у всех провайдеров на ул. В.Денисова 16 к2. В основном стоимость составляет 150 рублей в месяц, но встречаются провайдеры, у которых услуга предоставляется бесплатно.
Я часто уезжаю. Нужно ли мне платить в свое отсутствие за интернет?
Не обязательно. Для таких ситуаций у большинства интернет-провайдеров на ул. В.Денисова 16 к2 существует услуга "Добровольная блокировка". Вы приостанавливаете действие услуг на определенное время. Чаще всего максимально допустимое время такой "заморозки" – 90 дней.
Ростелеком
Отвратительная организация!!! Обманщики и воры , мало того, что интернет отвратительно работал ,после перехода на другого провайдера, я позвонила 7 августа 2020 года, чтобы отключили интернет и забрали своё оборудование , операторы на горячей линии уговорили оставить линию за 1 руб/ месяц, в случае, если меня не устроит связь нового провайдера. Кончено за 1 руб я согласилась. Больше никакой информации, что я должна буду ещё платить по 220 руб за аренду их оборудования не было ни слова! С августа я не пользовалась ни их оборудованием , ни связью, но мне ежемесячно приходили смс об оплате и ещё пени. На данный момент я им должна 430 руб ни за что!!!! В начале ноября я составила заявку, чтобы с меня сняли эту сумму , обещали сделать перерасчёт . Но в итоге сегодня я получила сообщение , что нет оснований на перерасчёт по моей заявке. Если и на сегодняшнююю заявку придёт отрицательный ответ , я намерена подать на компанию в суд за заведомо ложное информирование с целью обогащения компании!!!! Не связываетесь с ростелеком!!!
