Отзывы об интернет-провайдерах Ижевска

Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
В прошлом отличный провайдер, а сейчас - это компания с самым некомпетентным, безответственным и безалаберным персоналом, который своими неисправностями роняет репутацию марк. Убедился в этом лично. Был клиентом марк много лет, пока не сменил мж. После появления в новом доме марк, чему я сам способствовал и агитировал соседей для сбора минимальных 8 заявок для подключения дома, через несколько лет сам решил вернуться к марк. Но как оказалось марк уже не тот. Умудрились потерять заявку на подключ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697624
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Перестал использовать тв с августа. В личном кабинете отключить возможности нет. Обратился за помощью к сотрудникам, заявку приняли и обещали перезвонить. Перезвонили один раз, предложили докупить услуги для тв xd видимо такая практика сложилась у них. В целом компания по качеству стала лучше, но не во всём.
Отзыв засчитан
697543
Ваш комментарий
reviewType
4.5
Общая оценка
Интернет
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Связь пропадает на 4 неделе тарифного плана каждый месяц. После отказа вызвать мастера, все налаживается само собой. Очень странно все у вас
Отзыв засчитан
697346
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Монтажники
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Жаль, что не могу разместить здесь фото. То, что натворили вчера, 1.03, 2021, монтажники из мтс словами описать сложно. Это вандализм. Всё повыдирали на 9-ом этаже, провода и торчат, и висят гирляндами. Причём их не смутило то, что толстенная гирлянда из проводов висит поперёк двери и ни выйти, ни войти. Хорошо, что мы не толстые. Закидали внутрь пакеты и протиснулись. Управдом вызывал, чтобы исправили. Сделали. Так, что дверь закрыть невозможно. Интересно, у вас все такие монтажники, или это на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697231
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Это какой то ужас!!!интернет в квартире отсутствует сутки! Обещали включить в 18.00, время 22.30-ни ответа ни привета.горячая линия отвечает:тех специалист только завтра после обеда сможет! Притом что я работаю удаленно,это катастрофа.им абсолютно наплевать на клиентов. Самый худший провайдер,такого отношения к клиентам еще не встречала.не рекомендую однозначно!
Отзыв засчитан
697106
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
26.02.2021
Здравствуйте. Для заявок подбирается ближайшее свободное время, которое зависит от их количества. Вероятно, на более раннее время не было свободных слотов, поэтому предложили время визита после обеда. Если вопрос еще не решен, напишите нам на почту: helper@domru.ru  или в личные сообщения в социальных сетях. Разберемся в ситуации.
94270
Ваш комментарий
reviewType
4.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительно!!! Тв постоянно зависает. И постоянно отключается, мол вы давно не нажимали кнопочки.
Отзыв засчитан
696805
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.02.2021
Здравствуйте! Давайте попробуем разобраться в этой ситуации. Для этого напишите нам через соц. сети ваш номер лицевого счета/[контактные данные] владельца договора. Будем рады вам помочь!
94057
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Adslочень дорогой,скорость нестабильная 2-5 мб.с,а пинг иногда прыгает 16-400.модем в аренде 75руб.
Отзыв засчитан
695889
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
14.01.2021
Здравствуйте! Напишите нам в личные сообщения ваш номер лицевого счета и [контактные данные] владельца договора. Обязательно разберемся в данной ситуации! 
93375
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно пропадает интернет, днем работает вроде бы даже не плохо, а в вечернее время, его либо нет, либо скорость очень маленькая (перезагрузка роутера не помогает). Дозвонился до техников. Пришел техник не проверил ни распределительную коробку ни роутер сказал что у них все хорошо развернулся и ушел. Техническом чате ничего внятного сказать не могут, проблему видят но ничего сделать не могут. Вообщем достаточно тяжелая организация. Задумался о смене провайдера.
Отзыв засчитан
695376
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Постоянно какие то перебои, интернет выключается по себе. Подняли цену за интернет, так сдел-течтото
Отзыв засчитан
694107
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
18.11.2020
Здравствуйте. На работу услуг могут повлиять различные факторы, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и так далее. В данном случае мы рекомендуем провести диагностику и решить вопрос.
Напишите нам номер договора и подробности на почту helper@domru.ru. Поможем. 
91957
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Тип услуг: 
домашний интернет
медленый интернет, постоянно вылетать буду судиться с этим провайдером
Отзыв засчитан
694106
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
18.11.2020
Для решения вопроса напишите нам номер договора и подробности (используете роутер или нет, на всех устройствах вылетает интернет или только на одном, сколько раз в сутки) на почту helper@domru.ru. Разберемся.
91956
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Интернет
2
Тип услуг: 
домашний интернет
провайдером недовольна, негодую вылетает по 10 раз
Отзыв засчитан
693976
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
13.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91825
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
15.11.2020
Вика, понимаем ваше негодование. Для решения вопроса напишите нам номер договора и подробности (используете роутер или нет, на всех устройствах вылетает интернет или только на одном, сколько раз в сутки) на почту helper@domru.ru. Разебермся
91856
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Второй раз за месяц проводят технические работы в доме. Отключили интернет, не предупредив об этом. Сейчас, когда многие работают удалённо, организация не беспокоится о своих пользователях и качестве предоставляемых услуг. Видимо, репутация не важна. Мастер, проводящий работы, хамит и отказывается разговаривать. Буду менять провайдера.
Отзыв засчитан
693870
Ваш комментарий
reviewType
6.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Последнее время очень ужасное телевидение, зависает. Операторы переключают друг на друга и связь обрывается.... Очень не довольны стоимостью
Отзыв засчитан
693738
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
06.11.2020
Здравствуйте, Светлана! Напишите нам, пожалуйста, по этому вопросу на нашу почту smm@volga.rt.ru. Обязательно во всем разберемся!
91593
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
06.11.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
91603
Ваш комментарий
reviewType
4.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Просто ужасно! Обещали второй месяц бесплатно, якобы акция такая при подключении, в итоге как списывали деньги со счета, так и списывают (оставила жалобу, обещали пересчитать...ждём), звонила на горячую линию 2 часа провисела на линии, ждала пока выясняют проблему, специалист так и не вернулась к разговору, в итоге уже сама сбросила. Теперь ещё и услугу управление просмотром отключили не предупредив, теперь плати 90 рублей в месяц, хотя никто не предупредил, что будет отключение этой функции. Уж...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
693595
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
02.11.2020
Екатерина, здравствуйте! Приносим извинения за эту ситуацию:( Напишите нам, пожалуйста, по этому вопросу на нашу почту smm@volga.rt.ru. Обязательно во всем разберемся!
91476
Ваш комментарий
reviewType
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Добрый день хотел бы сказать что нибудь про ростелеком почему наш район не подключается к новой технологии, кабель провели и вот и всё а где сам интернет, ведь вся удмуртия подключена к новой технологии кроме нашего района
Отзыв не засчитан
693265
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
23.10.2020
Александр, здравствуйте! Напишите, пожалуйста, нам через соц сети или на почту smm@volga.rt.ru ваш адрес. Обязательно во всем разберемся. 
91257
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
23.10.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
91264
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Являюсь клиентом более 10 лет…более того подбил много знакомых и родственников на дом ру. Много лет делали мне скидки то нам 30%то на 300 руб. На год…в последние годы начался бардак.операторы говорят одно.старшие специалисты совершенно другое…обещания по скидкам не выполняют…тут же говорят что наш специалист скидки давал вам не правильно (несколько месяцев подряд)т и будут за это наказаны… сегодня вообще специалист 07.10.2020,пообещал что скидка 20% в любом случае будет не на месяц, а на пол год...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692839
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
12.10.2020
Здравствуйте. Мы проводим свою линию и оборудование в доме при согласовании УК/ТСЖ, с ними и выполняется договоренность о размещение и оплате. Напишите нам номер договора и скриншот отзыва на почту helper@domru.ru​. Хотим разобраться в ситуации детальнее. 
90945
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет не тянет 100 mb даже ночью. Каждый день приходится перезагружать роутер. Вчера мне умудрились подключить самый дорогой тариф телевидения, хотя я в личный кабинет не входил. Мошенники в общем, никому не советую с этой компанией связываться. Завтра отключусь после 15 дней пользования этой горе связью ...
Отзыв засчитан
692832
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
08.10.2020
Здравствуйте! Если у вас есть какие-либо вопросы, напишите, пожалуйста, нам в ЛС в одной из социальных сетей. Поможем и проконсультируем.

90827
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
12.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90925
Ваш комментарий
reviewType
8.3
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Заявленная скорость была 100 мбит/с. На 4 устройства этого хватало для работы в браузере, но для игр было маловато. Договор можно было приостановить, если, не планируешь пользоваться в течение пары месяцев.
Отзыв засчитан
692696
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
05.10.2020
Здравствуйте. Благодарим за ваш отзыв и потраченное на него время. Сейчас мы также предоставляем тарифы со скоростью до 500 Мбит при наличии технической возможности на адресе. Узнать о доступности тарифов вы можете через личный кабинет раздел смена тарифа или написав нам на почту helper@domru.ru. 
90752
Ваш комментарий
reviewType
6.7
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользовались услугами этой компании много лет.в принципе все устраивало по качеству,но цена завышена неимоверно!за то же самое в других компаниях цены на много ниже.решили переключиться к провайдеру марк и понимаем что не зря решили.интернет быстрее ,цена ниже,звонят рассказывают о новых акциях и нет хамства со стороны провайдера.с компании дом.ру,после того как отказались от их услуг, сколько звонят менеджеры,постоянно хамство и грубиянство!сколько лет пользовались их услугами,ни разу не позвон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
692672
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
03.10.2020
Здравствуйте. Досадно, что у вас сложилось лишь негативное впечатление о нашей компании. Цена на услуги зависит от выбранного тарифа и активных по договору акций. При этом, мы всегда предоставляем нашим клиентам различные варианты для экономии (акции, скидки, подарки). С доступными предложениями пользователи могут ознакомиться через личный кабинет. Надеемся, в будущем нам еще предоставится возможность к сотрудничеству. 
Что касается грубости со стороны специалистов, считаем это неприемлемым. Уточните, пожалуйста, все подробности ситуации нам на почту helper@domru.ru. Разберемся. 
90738
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
06.10.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
90782
Ваш комментарий
reviewType
6.5
Общая оценка
Интернет
2
Монтажники
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключил интернет в марте. Первое впечатление было в целом хорошее: стабильная скорость, пинг и прочее, но уже в течение первой недели наткнулся на просто отвратительный минус, который не встречал еще ни у одного провайдера, это регулярные (примерно раз в неделю) перенаправления на рекламные страницы с акциями, тарифами и прочим (однажды по работе срочно нужно было проверить статус заказов, но вместо информационной панели передо мной открылась рекламная брошюра с пакетом каналов русское кино). ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
691794
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
01.09.2020
Здравствуйте, Артём. Уведомления можно отключить в Личном кабинете: https://lk.domru.ru/settings/ppr
Что же касается нового личного кабинета, он действительно сейчас в доработке и мы работаем над тем, чтобы сложностей с ним не возникало. Извините, если столкнулись со сложностью на нём: постараемся как можно скорее всё исправить.
90080
Ваш комментарий