В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Альпари

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 0 Зачтенных отзывов 1, из них:
 
1
 
0
 
0
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

самый отвратительный провайдер Шелехова

Оценка:

Отзыв

Постоянные прерывания связи, не по всем адресам. но стабильно. День - два без интернета это нормально для данного провайдера. Отсутствие оповещения о работах, нет работы с абонентами по телефону (отсутствие вменяемых знающих сотрудников), тех поддержка выездная не знает основных принципов построения сетей, протоколов связи. Инженерный состав приемлемый, можно до них дозвониться и решить проблему, правда с их слов проблема в организации связаны с жадностью руководства и склонностью к кадровому поносу. А начальница абонентского отдела вообще отдельная песня. связывался с ней от юр лица, пытался организовать влан между 2мя районами и кроме слов: "Ну вы же понимаете, мы же продаём услугу..." ничего вменяемого добиться не удалось, видимо 2 бита памяти ничего более запомнить не позволяют... Отсутствует диагностическое оборудование, работают "на глаз". Внутридомовые распределительные сети видимо пауки - растаманы плели, состояние просто ужасающее. Кабеля высокочастотные (для телевидения) явно выслужили свой срок, коэффициенты затухания просто бъют рекорды, соответственно качества изображения ждать не приходиться. Год два назад ситуация была более менее приемлема, но на сегодняшний день лучше стряхнуть пыль с диалап модема и пользоваться им.
Что хорошего у провайдера
Невысокая стоимость (но конкуренты не дремлют)
и все....

Что плохого
Постоянные прерывания связи
Отсутствие оповещения о работах
Нет вменяемого абонентского отдела
морально устаревшее оборудование, линии связи
минимум 16!!!!!!! транзитных узлов для доступа к сайтам
огромные задержки при передаче/приеме пакетов данных
в часы максимальной нагрузки заявленная договором скорость (не с одного района города данные) не соответствует в разы.

08.11.2016 06:03
0
2 Комментировать
Домашний интернет