Интернет-провайдеры на ул. 2-й Новосибирской, Чкаловский

билайн

В принципе провайдер не самый плохой (знавали и хуже). Но! 1) действительно, скорость, за которую плачу (40 мбит днем и 80 мбит ночью) к реальности не имеет никакого отношения: днем достигает сумасшедшей скорости от 3 до 5 мбит, вечером и ночь - от 7 до 20 мбит; 2) как сказал один из респондентов, в такой скорости всегда виноват я. Последняя фишка - мой роутер относится к нерекомендованным и устаревшим, поэтому даже проверять отказываются... Только если я отключу роутер, подключу напрямую... Только тогда скорость смогут мерить... 3) про нерекомендованный роутер, который как бы устарел и ненадежен (так сказали в службе поддержки провайдера). Роутер, как мне кажется, достаточно неплохой (по отзывам и по работе) dlink dir 615. У меня к нему никаких претензий. Но! Пару дней назад вдруг перестал подключать нас к и-нету. Как ни возился с настройками - бесполезно. Обратился к провайдеру. Они сказали, что такие роутеры у них не рекомендованы, поэтому бесплатно помочь не могут, но в е-бурге есть фирма (гкц), которая может помочь, если нас устроит цена. Цена за оживление роутера - 1200 р. Фиг с ним, согласился. Пришли. Быстренько что-то сделали (меня, к сожалению, не было дома), взяли деньги и ушли. Когда жена спросила причину нашей поломки, ответили загадочной фразой ... Были технические работы на линии провайдера. Интересно, правда? 4) я, видимо, большая зануда, поэтому полез на сайт билайна и решил полюбопытствовать, а какие именно роутеры рекомендует-то сам провайдер (может, у меня действительно устарел и есть новье). Очень веселился. Во-первых, среди рекомендованный в основном роутеры, название которых начинается со слова билайн... Среди новинок рекомендованных роутеров мне особенно понравился dlink dir 300 (вот уж не ожидал!), от которого я несколько лет отказался в связи с частыми сбоями и не очень надежной работой. Резюме. Если честно, устал. Это уже не первая ситуация с очень удаленным провайдером, который консультирует только по телефону и живые люди приходят только подключить компьютер к сети. Свои обещания они, как правило, не выполняют. Буду уходить от этих ребят. Скорость стабильная, техподдержка вежливая. Особый ремонтных работ нет, подключились и работаете. К телевидению претензий нет. Скорость однозначно и существенно ниже заявленной. Техподдержка - только по телефону. Хорошо, что я хоть немного в этом разбираюсь. Если нет - толку от нее ноль... Техподдержка действительно вежливая, причем настолько, что когда заканчиваешь разговор и отключаешь телефон, только через некоторое время начинаешь понимать, что тебе ничем не помогли, радостно и вежливо навешали лапши на уши (... Извините, ваш роутер не относится к рекомендованным, поэтому зайдите на наш сайт, там есть масса рекомендаций в форуме как его настроить.... Блин, как я зайду на сайт, если у меня и-нета нет?). Не, ну согласитесь, изящно послали! При этом цены выше средних.

билайн

Скорость интернета днём 3-5 мегабит вместо заявленных 70, ночью 20-30 вместо 100 обещанных, звонки в техподдержку бесполезны, т.к. Во всём всегда виноват либо мой комп, либо роутер, либо винда. А у них всё хорошо и то что пинг как минимум 90-120 это во всём виноват я и только я.

билайн

Частые разрывы связи, особенно в выходные дни и вечернее время. Так же по вечерам и выходным скорость очень низкая. Но меня конечно больше всего возмущают частые разрывы связи!!! Если бы не этот огромный минус, то на остальное бы наверно закрыла глаза. А так вынуждена менять, ибо надоело. Вежливые и терпеливые операторы. Скорость в часы пик низкая. Не самый быстрый дозвон в техподдержку. И повторюсь: частые разрывы связи!