Интернет-провайдеры на ул. 250-летия Челябинска, Челябинск

Дом.ру

Дом ру меня радует тем, что не ломается. Всегда работает и за 3 года никогда не обращалась в техподдержку, в отличие от другого провайдера.у другого провайдера домофон ломается, интернет всегда пропадает и они приезжают шнуры делать. В умный город не допишешься, чат с ботом постоянно тормозит.минус от дом ру это навязывание тв, пришлось подключить лишь бы отстали, а так даже не пользуюсь и сплю спокойно. Короче другой провайдер ужасно, а дом ру классно.

Дом.ру

30 июля телевизор в квартире перестал работать телевизор. Мы позвонили оператору в 17.10, который пообещал прислать техника с 19-20 час. Техник так и не появился. Пришлось звонить снова. Оператор юрий не нашёл нашей заявки, потом он объяснил, что он не компетентен в этом вопросе и перевёл звонок на старшего оператора, который так и не ответил. Пришлось снова звонить несколько раз,пока не ответила оператор х. Елена. Эта приветливая, терпеливая, тактичная женшина успокоила меня, сделала заявку, а сегодня позвонила узнать, всё ли в порядке. Я выражаю благодарность х. Елене александровне за хорошую работу и за её доброе сердце. А также благодарю техника максима за быструую и качественную работу.

Интерсвязь

У меня пропадает интернет скорость 18 м/с просто ужас, на тв канал который смотрела постоянно картинка пропадала, шёл только звук, посмотреть через ноутбук я бы могла, если бы грузилось, ну да ладно написала в чат, а меня просто игнорируют!!!! Цены растут, а качество все хуже и хуже!!!! Просто уйду к другому провайдеру, очень жаль потерянного времени, вместо отдыха после работы, пишу отзывы, я в ужасе!!!

Ростелеком

Всем привет. Самая ужасная компания, с которой мне приходилось иметь дело. Очень пожалел, что повелся на их выгодное предложение! После расторжения договора, выставили счёт. Сказали что я должен им деньги за услуги. Все разговоры с специалистами не привели ни к чему. Оператор настойчиво обвиняет тебя, что ты сам виноват. И отменить долг не могут. Оснований нет. Не оплатишь подадим в суд. Даже мошейники и то более вежливые в общении. Хотя, ростелеком как по мне, полнейшие мошейники! От разных операторов ты услышишь разные ответы. И никто не несёт ответственности за сказанное. Ты сам виноват во всем. Не ведитесь на их уговоры. В итоге обещанная сумма это фейк. Вы будите должны им кучу денег!!! Оборудование за 1 рубль это ложь! Откажешься от их услуг, тебе пересчитают по полному тарифу! И скажут. Ну вы же сами отказались. Гнилая компания!!!! Берегите себя и свои финансы! Удачи!

Ростелеком

хитрые!. Началось все с подключения. По телефону наговорил массу услуг якобы бесплатных. Хорошо почитал после этого в интернете про них. Когда пришёл монтажник, все вроде отключили.мотажник молодец все подключил все объяснил. Прошёл месяц надо платить... Номер лицевого счета есть. Оплатил. Хотел посмотреть информацию о списаниях и остатке на счёте, и тут началось! Чтоб подключить лицевой счёт к приложению, нужно пороль и логин которые указаны в договоре. А договор мне должны были прислать электронный.. Пишу ч чат поддержки. Мне начинают рассказывать что у них нет паспортных данных, ( договор они оформили, а данных нет.) короче шлепайте в офис. Или пришлите скан паспорта. С кай стати? Я подключил интернет матери, и оформлен он на неё. То есть из-за того что они где-то потеряли данные старый больной человек должен идти в офис! Или ещё чище отправить скан паспорта неизвестно куда! Я предлогал пусть присылают человека и заключают договор заново. В итоге после долгого перепирательства в чате, у меня взяли котакные данные. Сказали что свяшуться в первый рабочий день.))))) прислали смс. ( приходите в офис!) все! Пытался в чате узнать телефон руководства или что-то вроде отдела качества. Естественно такой информации нет. Главное подключить кое как. А дальше пусть люди сами бегают.

Интерсвязь

Работаю с интерсвязью очень давно, в последнее время стал замечать, скорость интернета упала, переехал на новый адрес перенёс линию, пропал интернет, позвонил говорят через 2 дня минимум мастер может придти, дигродация полная, платить должен за весь месяц, а интернетом пользоваться 28 дней, ужас полный, с талкивался уже с такой проблемой на предыдущем адресе, мастер объяснял что нужно сменить порт в щитке, этого нужно ждать два дня, странность!

Дом.ру

Подключаясь к данному провайдеру будьте внимательны. Думала компания добросовестная. Была клиентом данной компании с 2011 г. Но в прошлом году, после предоставления скидки на услуги интернета, качество упало в разы. С начала 2020 г. Вызывала техника почти каждый месяц. В итоге, устав от такого качества, причем за такую сумму (почти тысяча в месяц) я решила перейти к другому провайдеру. В мае 2020 г. Был заключен новый договор (с другим провайдером). В мае позвонила в дом.ру с просьбой приостановить договор. Меня заверили, что оплата не будет начисляться. Сегодня расторгла договор с дом. Ру. И что я слышу: у вас задолженность 1500 руб.!!!! Они проверили, по их данным я пользовалась интернетом не только мае, но и июне. Мне интересно, как физически я могла пользоваться услугами дом.ру, если кабель один? Самостоятельно взять и пойти поменять я не могла, поскольку не обладаю спец техническими познаниями. В общем обман чистой воды. Сейчас буду писать жалобу в роспотребнадзор, пусть проводят проверку.

МТС

Работой интернета довольна, скорость отвечает заявленной, не тормозит. Роутер брали у провайдера, сбоев нет. Тв не подключали. К работе монтажников претензий также нет. В тех поддержку обращалась, проблему решить не помогли, к тому же очень долго дозванивалась. В целом твердая 4.

Ростелеком

Просто отвратительная компания. Я обратился с просьбой поменять тариф тв+ инет в итоге поменяли только инет, он подорожал а тв каналы остались те же. На вопрос почему так случилось,отвечают что не могут объяснить, заявка рассматривается неделю) среднее время одного звонка 40 минут. Даже договор расторгнуть не могу, на это тоже время требуется. Ни кому не советую.