Отзывы о провайдере Ростелеком в Владикавказе

Подключение
+7 (800) 101-17-90
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      Частые вопросы

      На странице отзывы реальных людей?

      Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

      1️⃣ любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;

      2️⃣ мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

      Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

      Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

      Но обращаем ваше внимание на то, что:

      1. в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
      2. отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
      3. всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот

      Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

      15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

      Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      1 звезда только потому что нельзя поставить 0 интернетом пользовались три дня и сразу отключили, не работал от слова совсем. Подключили в апреле. Сейчас август и до сих пор начисляют какие-то пени, хотя на горячей линии говорят, что долга нет. На вопрос откуда пени, сотрудники не могут ответить и просят дать им время на подумать или же начинают доказывать что так и должно быть. Некоторые сотрудники настолько не компетентны, что смеют повышать свой голос при личном разговоре. Если не хотите выкид...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      717309
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      18.08.2023
      Алина, мы сожалеем, что со службой поддержки возникло недопонимание. Мы всегда стараемся повысить качество обслуживания наших клиентов. Наши сотрудники проходят необходимые курсы для повышения квалификации. Повышение голоса неприемлемо и исключено в работе коллег.
      По поводу пени. Начисления производятся до момента расторжения договора. А пени начисляются в случае неоплаты, неполной или несвоевременной оплаты. Будет хорошо, если вы обратитесь к нам любым удобным для вас способом:
      - Номер контактного телефона поддержки
      - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
      - Чат в личном кабинете на сайте
      - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot.
      Поможем разобраться в ситуации.
      106732
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Вот уже 25 минут я за как я на связи с горячей линией ростелеком узнать какой остаток на счету и сколько нужно оплатить в итоге 25 минут потрачены зря))) не советую этого провайдера работают очень медленно,быстро они только платные услуги подключают еще раз не советую!!! Еще момент с телевидение подключают бездумно список каналов общий половина из них платные на прозьбу убрать их мне сказали это невозможно. Вот такое телевидение и отношение.
      Отзыв засчитан
      712372
      reviewReplySmile
      Ирэна
      21.03.2023
      Быстро подключают не только в Ростелекоме .Вы к платному врачу приходите, вас принимает быстрее же чем в поликлиннике...
      105052
      reviewReplySmile
      Boris
      07.08.2023
      [Плохой] провайдер, бегите от него пока вас не загрузили по полной!
      106630
      reviewReplySmile
      Boris
      07.08.2023
      Даже если вы не пользуетесь телевиденьем, будете за него платить, и пока не поседеете не сможете расторгнуть договор, но к тому времени вас оберут до нитки, на набежавших пенях, - за услуги которыми не пользовались, и за аренду дешёвого роутера в три дорого, не советую связываться с оператором у которого на портале нет возможности управлять услугами, вам просто навязывают пакет с дополнительными услугами которые не обязательны для оказания основной услуги, а это интернет. И не кому дела нет до нарушения законности, ведь в нашем обществе правы только те у кого этих прав миллиарды - в казначейских билетах!!! Хотя для Москвы есть привлекательные тарифы, но это уже не Россия:( 
      106631
      reviewReplySmile
      Boris
      07.08.2023
      Проверяйте состояние баланса через онлайн кошелёк, потому, что они отключают доступ к личному кабинету, а вы думая, что договор расторгнут получаете через несколько лет десятитысячные долги, но скорее вам о них напомнят коллекторы, с которыми уже скоро будут говорить особо... Просто предсказание о последних, хотя на Кавказе мы с ними давно говорим особо!!!
      106632
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасный провайдер. Хуже не бывает. Незаконные списывания. Нужно срочно менять, и всём советую. нечестная компания.
      Отзыв не засчитан
      709042
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      10.10.2022
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      101826
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      10.10.2022
      Марина, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось подобное мнение о нашей компании. Если у вас имеются вопросы/замечания по работе услуг нашей компании напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы 
      ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom
      Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official  
      ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
      101828
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Ростелеком в Владикавказе
      Цена: от 600
      19
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Ростелеком
      Акция! Технологии доступа. Хит сезона M
      100
      Мбит/c
      -
      -
      600
      420
      Р/мес
      Ростелеком
      Акция! Технологии доступа. Хит сезона M
      200
      Мбит/c
      -
      -
      600
      420
      Р/мес
      Ростелеком
      Акция! Технологии развлечения. Хит сезона M
      100
      Мбит/c
      170
      Каналов
      -
      700
      490
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Завтра иду расторгать договор с ростелеком-ом, после 3-х летних надежд на то, что ростелеком начнёт предоставлять качественные услуги в виде тв и интернета, за которые я плачу абон. Плату ещё должны бы мне выплатить за моральный ущерб-3 года!!! Дожить до соединения со специалистом, это же подвиг, а потом всё по накатанной, одно и тоже. Категорически не рекомендую!!!
      Отзыв засчитан
      696806
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      14.02.2021
      Герман, здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Если у вас имеются какие-либо вопросы или замечания по работе наших услуг, просим написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь!
      94058
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Забота
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Хочу оставить негативный отзыв!интернет постоянно зависал!с вечера и до утра связи не было вообще!когда я связывалась со специалистами,каждый раз обещали устранить неполадки,но проблема оставалась до тех пор,пока мы не подключили другой провайдер!очень не советую провайдер ростелеком!
      Отзыв не засчитан
      696795
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      14.02.2021
      Здравствуйте! Нам очень жаль, что сложилась данная ситуация. Мы всегда готовы помочь в решение вопросов. Надеемся, у нас будет еще шанс изменить ваше мнение!
      94055
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Забота
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Хочу оставить негативный отзыв!интернет постоянно зависал!с вечера и до утра связи не было вообще!когда неоднократно я связывалась со специалистами,обещали неполадки устранить,но проблемы оставались!очень не советую провайдер ростелеком!
      Отзыв засчитан
      696794
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      14.02.2021
      Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы 
      ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official
      Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official  
      Инстаграм @rostelecom.official
      [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
      94056
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В первый раз обратилась в ростелеком для первичного подключения 8.12.20. Наличие технической возможности мне подтвердили несколько раз. Подключение было назначено на 9.12.20, после 19:00. Мастер приехал, осмотрел дом, сказал, что кабель нужно проводить из соседнего подъезда по фасаду, а по технике безопасности в темное время суток это делать нельзя. Отправил информацию в офис, мне перезвонили, назначили подключение на 14.12.20 с 9:00 до 10:00. Приехал другой мастер, осмотрел дом, заявил, что про...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      695097
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      15.12.2020
      Алина, здравствуйте! Жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Для проверки технической возможности подключения и решения возникшей ситуации, просим написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Мы всегда готовы помочь в решении вопросов.
      92746
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Это просто уму не постижимо! Уже несколько лет мы пытаемся провести в наш дом, который находится в самом центре! Города хорошее стабильное интернет соединение, и каждый раз получаем отказ из-за того, что нет технической возможности (переводя на простой язык: все выделенные порты под подключения уже заняты) обещая нам, что заявка остается активной и при первой же возможности подключения нам позвонят. Мы уже было смирились с тем, что компании это ненужно, неинтересно и гораздо выигрышнее тянуть св...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      693140
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Нет сообщения об предстоящей оплате за интернет, отключают интернет и после оплаты задолженности нужно ждать сутки когда интернет подключат.
      Отзыв не засчитан
      692315
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      22.09.2020
      Здравствуйте! Достаточно оплатить до 20-го числа и договор не будет приостановлен. Если вы задержали оплату, то после внесения средств достаточно перезагрузить роутер и можно продолжать пользоваться услугами.
      90395
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      22.09.2020
      Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      90413
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      негодую!!!!! Постоянно перебои с интернетом. Ни разу не было той скорости за которую плачу!!!
      Отзыв засчитан
      687836
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      08.04.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      87831
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях