Домашний интернет от провайдера Джей в Ульяновске
Частые вопросы
Есть ли возможность подключить Джей по моему адресу?
Для уточнения возможности подключения Джей рекомендуем воспользоваться нашим поиском по адресу. Введите улицу и номер дома, выберите тип подключения и посмотрите всех провайдеров, которые доступны по вашему адресу.
Все вопросы о подключении, тарифах и условиях договора Джей можно узнать, позвонив по номеру телефона +7(800) 302-32-76.
Как быстро подключает домашний интернет Джей?
Срок подключения услуги домашний интернет от Джей зависит от вашего адреса, загруженности провайдера и сезонности. На период с августа по октябрь приходится самая большая нагрузка по подключениям, и в связи с этим срок подключения может быть немного дольше. Если у провайдера Джей есть возможность, то подключение происходит день в день. Наличие свободных слотов для подключения уточняйте по телефону +7(800) 302-32-76.
Монтажник от Джей привезет договор и соответствующее оборудование, при указании об этом в заявке. Для заключения договора потребуется паспорт. Мастер настроит соединение и оборудование. Оплата услуг будет происходить в день подключения напрямую Джей.
Могу ли я подключить оборудование от другого провайдера для домашнего интернета Джей?
Каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала, поэтому если параметры вашего оборудования подойдут для подключения Джей, то его можно будет использовать.
Рекомендуем заранее обратиться к нашему консультанту, он ответит на вопросы о вашем оборудовании и подскажет подходят ли ваш роутер и ТВ-приставка по техническим характеристикам.
При подключении мастер либо настроит оборудование, которое уже есть в наличии, либо подключит технику от Джей.
Что делать, если интернет Джей не работает?
- Проверьте текущий баланс своего личного кабинета и убедитесь, что все подключенные услуги оплачены.
- Перезагрузите роутер, выключив его на несколько минут и затем включив.
- Внимательно осмотрите провода и роутер на предмет возможных внешних повреждений.
Если данные рекомендации не привели к решению проблемы, рекомендуем связаться с отделом технической поддержки по горячей линии .
Всегда жаловался на скорость.... Сел на другого провайдера (ево73) заявлено 40 выдает 43.... Но пинг не дает играть в определенные игры (невервинтер например)... Теперь жалею что свалил... Слабая скорость но стабильная (не отваливается) слабая скорость тяжело дозвониться до провайдера
Ростелекомовский интернет полная лажуха и подстава. Конкретно - связь безобразная, техподдержка ничего не делает. На письма не отвечают. Ничего не исправляют. Мало этого, ещё и в наглую меняют в одностороннем порядке абонентскую плату (мне лично поменяли трижды. А на звонок по этому поводу поохали, поахали и заверили, что больше так поступать не будут. Однако ровно через месяц опять задрали цену на 30 рублей в месяц.) короче друзья. Ни под каким предлогом не связывайтесь с ростелекомом. Это не провайдер, а тупые мошенники, которые ничего путного не предоставляют за свои деньги, а лишь исправно высылают платёжные уведомления, организуют личные кабинеты и т.п. Просто кругом полно приличных провайдеров, которые может быть и на полторы копейки дороже, но они за эту разницу подают приличные услуги. Итак люди, забудьте о ростелекоме до тех пор, пока их боссы не изучат положение дел на форумах по их поводу и не разгонят своих дресскодников, которые ничего не хотят делать, работать, а лишь протирают портки в офисах на незнаю какую там вкусную зарплату в условиях российской безработицыё! Никаких плюсов скорость мала, связь не устойчивая, техподдержка никакая, на письма не отвечают , абонентскую плату меняют в одностороннем порядке внаглую и море всего такого же прочего.
Пользуюсь услугой более 10 лет. Обещанной скорости 8 мб/сек не было никогда. Правда в договоре до 8 мб/сек. Но скорость довольно низкая, например загрузка информации объёмом в 5,2 гб, занимает 5-6 часов, а цена (570 руб./мес. Кстати изменённая в одностороннем порядке)считаю не соразмерно высокая и не добавляет доверия провайдеру. Справочная служба меня устраивает вполне, но сам звонок с долгим ожиданием и глупыми переходами типа:если у вас ... И т.д. на несколько минут, раздражает.
Лучший провайдер в нашем городе, доступно, удобно, цена вполне доступная, скорость конечно местами не стабильна, но для нашего сибирского городка вполне даже! «стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые,широкая доступность, стабильное подключение и скорость не слишком сильно отличается от заявленной. «скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят дорого, непонятный лимит на анлиме, постоянные дисконнекты, некомпетентность тех поддержки,отсуствие qos на adsl, нежелание поставить оптику в наш дом
Топ провайдеров в Ульяновске
