В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Теленет

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 29 Зачтенных отзывов 152, из них:
 
88
 
12
 
52
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Худший из всех.

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

ну для начало. то что я открываю ютуб и только надписи. картинок нет. решить вопрос провайдер готов только за деньги. учитывая что я тоже что то понимаю в этом.. просят 500р. многие сервисы тупо не работают или просто не доступны, приходится работать либо через прокси либо искать иные пути. на мировой контак не идут, интерес только деньги.. кантора худшая в Российской Федерации!!!!

10.11.2017 00:43
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

плохой интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

нет скорости которую обещали. на звонки операторам то не дозвонишься, а если дозвонился еще и нагрубят. за что платить непонятно... кабельное то зависает карусель рябит через каждую минуту, а дисней икает.

18.10.2017 20:21
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

очень плохо

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

интернет отвратный... с удовольствием бы с ними попрощался.. да выбора нет.. ростелеком это не альтернатива

14.10.2017 20:47
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

16.10.2017 12:32
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Не получаю обещанную провайдером скорость

Оценка:
Интернет
Техподдержка

Отзыв

Плачу 750 руб в месяц за интернет и тв. Обещали до 50 Мбит скорости. На деле 10, очень редко 15 Мбит выдаёт. Меряю каждый день, звонили техподдержку. Чуть улучшили до 20 Мбит на один день. И все. Вывод - компания обманывает, не выполняет качественно услуги связи.

08.10.2017 14:11
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Это просто кошмар на яву ! Присягаю на флаге , за слова отвечаю 1

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Собственно , конторка интересного разлива . В целом по качеству работы монтажников и работы колл центра нареканий нет , все стараются , хоть как то сгладить и успокоить свою совесть перед будущими абонентами , понимая , что их интернет не гож даже для факсов и морзе . Это бесконечная боль и страдание из за вас и вашей конторы , завод горя ... Чао

01.10.2017 18:15
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Интерне работает

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Интернет работает отвратительно вызываем наладчиков каждую неделю,т.к. оборудование у них старьё а менять они его не хотят!!!!

27.09.2017 11:42
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

27.09.2017 12:44
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Полное [шляпа]

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

теленет [шляпа]. плачу 400руб в месяц даже фильм не могу смотреть тупит инет. каждую неделю ломаеться в падике оборудование. операторы грубые. не советую никому просто с нервами психику испортите..

11.08.2017 14:19
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Неплохо

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Так себе провайдер

10.08.2017 16:37
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

10.08.2017 18:13
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Самарский собственник

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Сотрудники в офисе обычное Самарское [невоспитанное население], базарные тетки могут грубить, но оно и понятно кантора местная, у федерала такого не увидите. Так в целом интернет неплохой, скорость, стабильность, ТВ не советую подборка каналов за эти деньги так себе.

09.08.2017 14:28
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Предельно доступный , стоящий своих денег интернет!

Оценка:
Интернет
Монтажники
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Даже странно писать отзыв впервые. 100 рублей в месяц за 100 мегабит, которые реально присутствуют на моем пк - это просто смешно! у конкурентов во внешке такой скорости не видел ни разу, а сравнить есть с чем поверьте. Пользуюсь 2 месяца и за это время проблем не возникало ни разу. Работаю дома через интернет (видеоконференции , постоянная связь по межгороду через сип), подключил теленет в качестве резервной линии, а теперь использую основной и никаких претензий у меня нет. Ps: если у кого-то не хватает знаний чтобы проверить скорость или правильно настроить оборудование - то обратитесь к грамотным специалистам!!!

03.08.2017 07:21
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы связи интернет!!!!!

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь интернетом уже пол года,каждые 20 минут разрыв сети,ужасная связь.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.06.2017 20:21
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Качество среднее, а отношение хамское.

Оценка:

Отзыв

Как-то чувствуешь себя обманутым, платишь за то к чему даже не прикосался
Что хорошего у провайдера
Хороший подбор тв каналов есть с плюсами часов
Что плохого
Минус как Я считаю большой.
1) Уезжаешь в отпуск на дачу, нужно ехать в главный офис, чтобы не брали абон плату за этот периуд,а по телефону и интернету нельзя.
2) если Я не успеваю оплатить 1 числа, отключат интернет и цифровое, когда оплачиваю, то не учитывают, что я не пользовался неделей или более, все равно оплачивать полную сумму. А когда у них авария, и бывает раз в месяц, что стабильно, никакой компенсации. Обидно какбы купил надкусанную булку продавцом, а не успел деньги передать

26.05.2017 17:27
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Плохой интернет

Оценка:

Отзыв

Кабельное телевидение показывает неплохо. Интернет периодически обрывается, скорость не соответствует заявленной. Оплачиваю 100 мб/с, реально иртернетометр показывает 15. Обращения в компанию результатов не приносят. Приезжал платный специалист - изменений нет. Претензий не было только в первую неделю после заключения договора и подключения. Ищу другого провайдера.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость ниже заявленной, бесполезные платные специалисты.

25.05.2017 07:57
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасное качестуо обслуживания!!!!!!

Оценка:

Отзыв

С осени 2016 подключили Теленет. Сначало было терпимо, но с 2017 не возможно смотреть каналы ТВ реально говорю!!!! Картинка сбивается, звук пропадает, вообщем дерут только деньги. А приходят техники говорят, что якобы телевизор не тянет.И содрали ха это денег. И пока не оплатили инет не включили. Это как?!


Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.05.2017 19:22
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Настройте нормально сеть.

Оценка:

Отзыв

Подключил в желябово, про телевизор пока ничего не скажу, редко смотрю, на цифровом картинка четкая, качество хорошее, на аналоговом есть шумы, но грешу на внутренний кабель, про интернет, скорость вроде нормальная если пропинговать по ip сервер какой нибудь, но DNS сервер на telenet нормально не работает, периодически теряет вайбер, ютуб криво отображает и тд, я поменял на роутере на гугловский DNS 8.8.8.8 основной и дополнительный 8.8.4.4, сайты все заработали, страницы стали быстрее открываться, особенно где много банеров и рекламы, нормально на телефонах стал работать вайбер.
Что хорошего у провайдера
Дешевый, доступный, хорошая скорость.
Что плохого
Настройте DNS сервер.

06.05.2017 10:28
0
5 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

я ворзмущена наглостью и безнаказанностью

Оценка:

Отзыв

..кто дал вам ПРАВО заниматься воровством и порчей чужого имущества!!! вторично выкручиваете соединитель ...за какие такие мои "заслуги"???? если вам кто-то должен найдите и востребуйте..а у меня хватит уже воровать!!!!!..ВЕРНИТЕ ВСЁ на место!!! адрес 5-45-5
Что хорошего у провайдера

Что плохого

30.04.2017 06:30
0
2 Комментировать (1)

Ответ администратора

02.05.2017 12:18
Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.
Принят, оценка засчитана

Постоянно отключающийся интернет!

Оценка:

Отзыв

До недавнего времени пользовались услугами DOM.RU,но в целях экономии решили подключиться к TELENET.Буду разбирать по пунктам:
1.Интернет ооочень медленный,хотя в договоре заявлена высокая скорость,постоянно сам отключается,и это не 1-2 раза,а в течении просмотра фильма раз пять точно,страницы грузят минуты по две,особенный ужас тогда,когда только подключишься к интернету, можно спокойно уйти куда-либо,потому что ждать придется очень и очень долго.
2.Качество каналов,это дикий ужас!!!Постоянно (нет такого ,чтобы хорошо)работают,проявляется это в препывании речи и появлении сдвинутых квадратиков вместо изображения,смотреть невозможно абсолютно!!!
3.Ужасное обслуживание. Как-то сбились настройки,позвонила в тех.поддержку,там парень объяснял ,строча как пулемет,естественно, я не успела нажимать на кнопки со скоростью света и спросила,сколько стоит вызов настройщика,на что мне ответили,что-то около 400 рублей,точно не помню,мб меньше,но не намного,я дико возмущенная,спросила,мол,вы специально диктуете так быстро,чтобы я не разобралась и вызвала платного мастера?Правда,после этого парень объяснил все нормально.
В общем,никогда!не за какие деньги не советую этого провайдера!Жду конца месяца и подключаюсь к другому!!
Что хорошего у провайдера
Цена-единственный плюс.
Что плохого
Скорость,не соответствующая заявленной,плохое качество каналов и наглые операторы.

15.04.2017 18:06
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Полное [Фу]!!!

Оценка:

Отзыв

Подключил на желябово рф этого оператора и пойду расторгать договор на следующей неделе!!! Что это за работа такая? Интернет не работает, техподдержка молчит, картинка на тв рассыпается!!! Гнилая контора с гнилым руководством!!!
Что хорошего у провайдера
Все плохо, не о чем говорить
Что плохого
О минусах можно говорить бесконечно

08.04.2017 09:55
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Качество [никудышное] ,интернет постоянно виснет ,телевидение отвратное перешли на другого провайдера
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
тупая тех поддержка ,хотя это и так все знают качество [никудышное]

26.03.2017 19:41
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Местечковый провайдер нашего города)))

Оценка:

Отзыв

Снимаю квартиру на улице Аминева. Теленет уже был подключен и оплачиваю за него нея. В данном случае делюсь впечатлениями про "халявные услуги". Ну во-первых: кабельное 126 каналов в "цифре" без всяких приставок на 102 см показывает просто отлично, за 4 месяца перебоев не замечал вообще. Что касается интернета стоит старенький TP-Link и притензий к нему никаких вообще, по WI-FI 35-50, по кабелю в комп 96, и кстати в личный кабинет выход при отрицательном балансе есть. Если есть хоть небольшое понимание как работает сеть то можно увидеть другой пул ip на роутере))). Пару раз Хозяин квартиры где я снимаю просто забывал оплатить и я ему звонил по этому поводу - и это единственные проблему которые возникали у меня за 4 месяца.
Что хорошего у провайдера
Отличное кабельное, картинка на 5+ , честный интернет на заявленной скорости, нет вечернего "водопоя", лично меня качество работы в целом устраивает.
Что плохого
не заметил.

06.03.2017 09:58
0
4 Комментировать
Домашний интернет